合思智慧差旅:为连锁企业破解差旅管理难题

合思智慧差旅:为连锁企业破解差旅管理难题
在当今竞争激烈的商业环境中,连锁经营企业的差旅管理成为了一项重要的课题。以一家拥有 5000 + 员工、近 400 家门店且月均差旅 GMV 达 50 万 + 的连锁经营上市公司为例,其旺盛的差旅需求对差旅管理提出了极高的要求。合思商城与某 TMC 携手打造的 1 + 1>2 的智慧商旅模式,为该企业解决了差旅管理难题,取得了显著成效,也吸引了众多企业的关注。

连锁巨头差旅管理困境重重

  • 员工体验不佳满意度低迷
    该连锁经营上市公司员工出差频次较高,他们对于出差体验十分看重。然而,原 TMC 对接的供应商数量有限,这在旺季时就会出现诸多问题。比如,经常会遇到订不到酒店的情况,或者酒店价格超出了差标。而在一些偏远地区,由于服务酒店未被覆盖,员工甚至需要自己先垫资支付费用。这种情况使得员工的出差体验大打折扣,企业员工满意度一直处于较低水平。

  • 财务核算繁琐耗时费力
    原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算的要求,财务人员不得不进行二次人工整理。他们需要匹配成本中心、核算科目等信息,每月至少要耗费 3 人天来整理对账单。之后,还得通过线下 Excel 将对账单发送给成本中心负责人进行审核。整个流程不仅繁琐,还耗费了大量的时间和精力,让财务人员苦不堪言。

  • 管理难度攀升费用居高不下
    接入 TMC 在一定程度上限制了员工的选择权利。当出现供应商缺失、体验不好等情况时,内部投诉便会增多,员工的不满情绪也随之上升。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致企业的差旅费用一直居高不下,增加了企业的运营成本,也给企业的管理带来了更大的难度。

合思智慧方案精准破局

  • 无缝对接开启互补新模式
    合思充分考虑到企业的实际情况,无需企业更换 TMC 供应商,合思商城能够无缝接入,与 TMC 实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。这种模式为企业差旅管理带来了全新的解决方案,让企业在不改变原有合作关系的基础上,享受到更优质的服务。

  • 丰富资源解决出行难题
    合思商城拥有强大的资源覆盖能力,它覆盖了国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,能够着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。无论员工出差到哪里,都能在合思商城找到合适的酒店,大大提升了员工的出差体验。

  • 多航司比价节省出差成本
    合思商城接入了国内 40 + 航司,并且实现了多个供应商同屏比价的功能。它能够为员工推荐同一时间段内价格更低的方案,帮助企业节省出差成本。通过这种方式,企业在差旅费用上能够实现有效的控制,提高了企业的经济效益。

  • 双平台选择营造共赢文化
    合思商城与 TMC 商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面的因素,选择更适合自己的供应商下单。这种开放的选择模式营造了开放共赢的企业文化,让员工感受到企业对他们的尊重和关怀,也提高了员工的工作积极性。

方案落地成效显著惊人

  • 财务投诉大降效率提升
    合思商城与 TMC 的资源互补,让员工的选择权更多。这省去了财务人员很多解释、处理投诉的时间,财务部的投诉率降低了 80%。而且,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,这使得对账效率有了一定的提升。财务人员不再需要花费大量的时间和精力去处理繁琐的对账工作,工作压力得到了有效缓解。

  • 员工满意实现百分百
    合思商城上线后,为员工提供了更多的订购选择,且更加灵活。当原 TMC 在旺季无法提供空房时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价,也比原来便宜了很多。员工的自主性得到了极大的提高,员工满意度达到了 100%。这不仅提升了员工的工作体验,也增强了员工对企业的归属感和忠诚度。

各方反馈见证卓越价值

  • 员工畅享灵活自主之利
    员工反馈,合思商城上线后,他们有了更多的订购选择,而且更加灵活。两种选择方式可以根据自己的需求自由切换,想用哪个就用哪个,自主性得到了充分的体现。这种灵活的选择模式让员工在出差过程中更加轻松自在,也提高了他们的工作效率。

  • 财务喜获高效口碑之益
    财务人员反馈,自从合思商城上线后,财务部不再接到员工的投诉,口碑大大提升。省去了很多解释、处理投诉的时间,让他们能够将更多的精力投入到其他重要的工作中。而且,合思商城对账单按照成本中心自动拆分的功能,让对账效率有了明显的提升,财务工作变得更加轻松和高效。

合思凭借专业的解决方案和良好的服务,与该连锁经营上市公司建立了良好的合作关系。未来,双方有望进一步深化合作,合思将为企业提供更优质的差旅管理服务,助力企业在差旅管理方面取得更大的突破。

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captaincaptain
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