在当今竞争激烈的商业世界中,大型连锁经营企业的高效运营离不开精细化的差旅管理。今天,我们就以一家颇具代表性的连锁经营上市公司为例,深入探讨其差旅管理的挑战与合思商旅提供的卓越解决方案。
这家连锁经营的上市公司,拥有超过5000名员工和近400家门店,差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV高达50万以上。公司业务涵盖多个方面,区域督导需要外出巡店,多为长期出差且涉及多目的地经转;优秀骨干店长要前往总部培训,培训部需精心安排酒店和往返交通;招商部则负责开新店事宜,需前往各地选址和实地考察。然而,作为一家大型连锁食品企业,其出差地常常位于偏远地区,这给差旅管理带来了不小的难题。尽管该企业目前已接入一家TMC作为合作供应商,实现了员工出差免垫资和财务月底对账,但仍面临着诸多差旅管理方面的挑战。
差旅管理困局凸显
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员工满意度亟待提升
企业员工出差频次颇高,他们对出差体验极为关注。然而,原TMC对接的供应商有限,在旅游旺季常常出现订不到酒店的情况,而且酒店价格也经常超出差标。当出差地为偏远地区时,由于原TMC服务酒店未覆盖,员工还需要自己垫资,这大大降低了员工的满意度。 -
财务核算繁琐耗时
原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月,财务部门至少需要耗费3人天来整理对账单,然后再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,整个过程费时费力。 -
管理难度日益增大
接入TMC虽然在一定程度上规范了差旅流程,但也限制了员工的选择权利。当供应商缺失或体验不好时,内部投诉较多,员工不满情绪滋生。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下,给企业带来了较大的成本压力。
合思商旅智慧破局
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资源宝库全面开启
合思商旅就像一个资源丰富的宝库,为企业提供了更广泛的选择。它覆盖了国内2000多个县市区,拥有170多万家酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着员工在出差时,无论是在旅游旺季还是偏远地区,都能找到合适的酒店,有效解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的难题。 -
降本出行轻松实现
合思商旅接入了国内40多家航司,通过多个供应商同屏比价的功能,能够为员工推荐同一时间段内价格更低的出行方案。这不仅为员工节省了费用,也为企业降低了出差成本,实现了降本增效的目标。 -
丝滑体验完美打造
合思商旅与原TMC实现了双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等多个方面的因素,选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式,营造了良好的企业文化,让员工在差旅过程中感受到更多的自主性和灵活性。
无缝对接高效实施
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智慧模式轻松搭建
合思商旅无需企业更换原TMC供应商,而是通过无缝接入原TMC系统,实现了资源互补的智慧差旅模式。这种模式不仅保留了企业原有的差旅管理基础,还充分发挥了合思商旅的优势,为企业提供了更全面、更高效的差旅管理解决方案。 -
全流程打通省心省力
合思商旅打通了申请 – 消费 – 对账 – 开票全流程,员工出差无需垫资,消费即合规。财务人员在对账时也更加省心省事,同时还杜绝了替票、虚假报销、重复报销等情况的发生,提高了财务管理的效率和准确性。
显著成果效益彰显
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财务投诉大幅降低
合思商旅与原TMC资源互补,员工的选择权大大增加,这使得财务部接到的投诉率降低了80%。财务人员省去了很多解释和处理投诉的时间,可以将更多的精力投入到财务管理工作中。 -
员工满意度达百分百
合思商旅上线后,员工在订购酒店和机票时拥有了更多的选择和灵活性。当原TMC在旺季无法提供合适的酒店时,员工可以在合思商旅上找到其他品牌的酒店;机票价格通过多平台比价,也比原来便宜了很多。员工的自主性得到了充分尊重,满意度达到了100%。
该企业员工表示,合思商旅上线后,订购选择更多、更灵活,自主性更高,满意度大幅提升。财务部门也反馈,财务部不再接到投诉,口碑大大提升,而且合思商旅的对账单按成本中心自动拆分,对账效率也有了一定提升。
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