自 2022 年底疫情退潮，商业活动逐步复苏。2023 年 1 – 7 月，企业差旅业务呈现“井喷式”增长，飞机、酒店、火车、用车、用餐等领域均热闹非凡。差旅消费总体金额同比大幅上升 220.11%，环比也上涨了 95.49%。实体经济活动显著增加，制造业增速尤为亮眼，消费金额同比增 397.22%。在这样的大背景下，企业如何应对商旅消费及费控问题，成为了亟待思考的关键。北京合思信息技术有限公司作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借其敏捷的财务收支管理平台，致力于帮助企业挖出更多净利润。接下来，让我们深入进行差旅环境分析。
市场形势：差旅复苏下的多元图景
在差旅环境分析中，2023 年企业商旅消费及费控市场形势呈现出复杂多元的态势。
从价格方面来看，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。不同行业和区域之间的增长并不均衡。
从业务视角分析，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长显著。而从行业视角看，疫情结束后，各行业增速差异明显。制造业、高新技术产业增速突出，生活服务业总体占比却明显下降。
按区域视角进行差旅环境分析，2023 年 1 – 7 月，13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区处于领先地位。不过，尽管 2023 年 1 – 7 月差旅消费总体金额同比和环比都大幅增加，但交易总金额仍未达到 2019 年疫情前的历史最高点。
痛点分析：企业差旅管理的困境迷局
差旅环境分析显示，企业在商旅消费及费控方面面临着诸多痛点。
首先是成本问题。2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响，波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。
效率问题也十分突出。近期对全国不同规模企业的调研发现，在费用管控场景中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
在综合管控层面，痛点同样显著。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业表示「哪些该花哪些不该花，不好判断」。
从 2023 年 1 – 7 月商务消费发票数据进行差旅环境分析，发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数，这表明企业在发票层面的合规性风险日益突出。
解决方案整体策略概述：合思的智慧应对之策
面对企业在商旅消费及费控方面的诸多痛点，合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供全方位财务数智化服务，涵盖聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等领域。
合思通过构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，助力企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。鼓励企业进行数字化建设，借助数字技术优化内部流程，提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘赋能。同时，强调员工参与度对降本增效和提升流程效率的重要性，鼓励企业增加员工参与度。
核心模块：合思解决方案的强力引擎
合思解决方案的核心模块各具特色，为企业提供了强大的支持。
合思费控平台是费用管理的得力助手。它具备预算管控、消费标准自动控制、线上支付、自动生成记账凭证等功能，能够帮助企业实现费用的精细化管理和自动化处理。通过差旅环境分析，企业可以利用该平台更好地控制成本，提高财务管理效率。
合思商城为企业提供了丰富的消费资源，包括酒店、机票等。支持员工免垫资消费，同时通过“合力省”模式激励员工节约成本。员工在享受便捷消费的同时，也能为企业节省开支。
合思 BI 则专注于数据分析和洞察。它帮助企业深入了解费用和差旅支出情况，挖掘影响降本增效的深层因素。通过对数据的分析，企业可以做出更明智的决策。
流程自动化引擎可自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则和流程编排，实现差旅补贴的自动计算和送审。这大大提高了差旅补贴管理的效率，减少了人工错误。
竞争优势：合思脱颖而出的秘诀
在差旅环境分析中，合思解决方案相对于其他方案具有显著优势。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币，拥有强大的技术实力和资金支持。这为其产品的研发和服务的提供奠定了坚实的基础。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。能够为客户提供及时、专业的服务，确保企业在使用过程中遇到问题能得到快速解决。
合思平台聚合了众多优质的供应商资源，如接入国内 40 + 航司，覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源。为企业提供了更丰富的选择和更优惠的价格，满足企业多样化的差旅需求。
此外，合思的解决方案具有高度的灵活性和可定制性，能够根据企业的不同需求和业务场景进行个性化配置。这使得合思的解决方案能够更好地适应不同企业的实际情况。
成功案例：合思解决方案的实践验证
众多企业应用合思解决方案取得了显著成效。
一家 L4 级无需报销上市公司应用合思解决方案后，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%，实现了从“点”到“线”的费控管理升级。通过差旅环境分析可以看出，合思解决方案为该企业带来了高效的财务管理变革。
一家连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%，解决了原供应商资源有限、财务核算费时费力等问题。
某企业使用合思商城“合力省”模式后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，同时提高了员工满意度。
某企业通过合思流程自动化引擎实现差旅补贴自动化后，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这些成功案例充分证明了合思解决方案的有效性。
服务体系：合思贴心的保障支持
合思为客户提供了完善的服务体系。
在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供本地化的服务支持。无论企业身处何地，都能享受到便捷的服务。
提供 7×24 小时的客户服务热线，及时响应客户的需求和问题。企业在使用过程中遇到任何问题，都能随时得到帮助。
为客户提供专业的培训和咨询服务，帮助客户更好地使用合思的产品和解决方案。通过培训，企业员工能够更快地掌握系统的使用方法，提高工作效率。
持续进行产品的更新和优化，不断提升产品的性能和功能，为客户提供更好的服务体验。这确保了合思的产品始终能够适应市场的变化和企业的需求。
结尾：携手合思，共赴未来
降本增效是企业经营永恒的命题。通过差旅环境分析可以看出，合思的解决方案能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下，实现降本增效、合规经营和低碳运营。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思将持续创新，为企业提供更智能、更高效的数字化服务，助力企业变得更加敏捷、强健。
企业应积极拥抱数字化转型，通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等，激活企业内各资源要素效力，持续创造商业价值。
在未来，企业降本增效压力仍将长期存在，低碳发展是必然趋势。合思将与企业携手共进，共同应对挑战，实现可持续发展。如果您想亲身体验合思解决方案的强大功能，不妨现在就免费试用。
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