数字化差旅流程：企业降本增效的破局之道

自2022年底疫情退潮，企业的商旅活动如久闭闸门后的洪流般迅速复苏。2023年1 – 7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。春节过后，商旅消费交易金额迅速拉升，3月冲高后持续维持在高位，这充分体现了企业在疫情结束后，拓展业务的迫切需求和积极态势。尤其值得注意的是，实体经济活动显著增加，制造业增速最为明显，消费金额同比增397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅均在270%以上。在这样的大背景下，费控及差旅市场迎来了新的发展阶段，而数字化差旅流程也成为企业关注的焦点。

市场形势：复杂多样的差旅图景

在当前的费控及差旅市场，量价、行业、业务线、区域等方面呈现出复杂多样的态势。
从价格层面来看，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间增长不均衡。不同业务线的增长情况也有所不同，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。
从行业视角出发，疫情结束后，各行业的复苏速度和增长幅度差异较大。制造业、高新技术产业增速显著，但生活服务业总体占比下降明显。
按区域划分，2023年1 – 7月，有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更为突出。数字化差旅流程能够帮助企业更好地应对这种复杂的市场形势，根据不同地区和行业的特点，合理安排差旅资源。

痛点分析：企业差旅管理的困境

企业在差旅管理过程中，面临着诸多成本、效率和管控方面的难题。
成本控制风险突出。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高，且持续稳定在高位。2023年前7个月环比上涨50%以上，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量。
效率问题是费用管控场景中的最大痛点。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
在管控方面，24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。
此外，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，企业在超标管控层面的压力极大。从商务消费发票数据来看，发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数，企业在发票层面的合规性风险愈加突出。数字化差旅流程可以有效解决这些痛点，提高企业的差旅管理效率和质量。

解决方案整体策略概述：数字化转型之路

面对复杂的市场形势和诸多痛点，绝大多数企业并没有“躺平”，而是积极寻找降本增效的方法和工具。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显，成本控制方式更加精细。
降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与。企业通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比。
企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。另外，企业更加关注数字化分析，由此寻找影响降本增效的深层因素。
增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素，员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果。数字化差旅流程正是企业实现这些目标的重要途径。

核心模块：全方位的财务数智化服务

合思为企业提供了聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为企业打造了一套完整的数字化差旅流程。
合思平台具有强大的预算管控功能。对商务消费事前申请单进行预算管控，机票、酒店、火车商务消费在平台下单时进行预算实占，在报销环节实施预算控制或实占，确保企业的差旅费用在预算范围内。
合思商城提供丰富的资源，覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐更低价方案，有效降低企业的差旅成本。
合思费控平台可实现单据免打印，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节，免打印单量同比有显著增幅。还可实现线上支付，提高支付环节效率，降低操作成本。数字化差旅流程在合思的核心模块中得到了充分的体现和应用。

竞争优势：合思产品的独特魅力

合思作为专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城可无缝接入企业原有的TMC供应商，实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式，为员工提供更丰富的资源选择，解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
合思BI可对沉淀的数据进行深入分析，提供如费用分析、差旅分析、流程效率分析、无需报销等级评分、管理对标分析等多维度分析，帮助企业挖掘影响降本增效的深层因素。
合思的流程引擎可通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则，通过可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。这些独特的竞争优势，使得合思的数字化差旅流程在市场中脱颖而出。

成功案例：数字化差旅流程的实际成效

众多企业通过使用合思的产品和服务，实现了数字化差旅流程的优化，取得了显著的成效。
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底1次对账，入账自动化操作，多种差旅数据分析看板助力管理洞察，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
某连锁经营上市公司接入合思商城后，与原TMC实现资源互补，为员工提供更丰富选择，解决旺季订房和偏远地区出行问题，财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。
某企业使用合思商城“合力省”政策，签约后合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
某企业通过合思自动化流程引擎编排差旅补贴自动计算、送审流程，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了数字化差旅流程的可行性和有效性。

服务体系：全方位的服务保障

合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、全面的服务支持。
合思秉承以客户为中心的服务理念，面对复杂的需求，可以第一时间解决，不会因为事情复杂而放弃，做到“有求必应”，在工作方法及管理理念上，能与客户团队产生共鸣，实现“一拍即合”。
合思提供免费在线体验，方便客户了解产品功能和优势，同时提供400 – 999 – 8293的服务热线和www.hosecloud.com的官方网站，为客户提供咨询和服务渠道。完善的服务体系为企业实施数字化差旅流程提供了有力的保障。

在当前经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。企业商旅消费及费控面临复杂多变的内外部环境，数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。企业在未来相当长一段时间内，降本增效压力仍将长期存在，低碳发展是长期趋势，合思的数字化差旅流程解决方案能够帮助企业应对这些挑战，实现高效、可持续发展。如果您想体验数字化差旅流程带来的便捷与高效，不妨点击免费试用，开启企业差旅管理的新篇章。