在当今激烈的市场经济浪潮中，企业面临着挖掘更多净利润的严峻挑战。在当前经济环境下，企业集体进入低速增长阶段，利润遭遇大幅下滑，多数企业陷入惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，正如同一个无形的“蛀虫”，每日侵蚀着企业的净利润。企业若想挖出更多净利润，关键在于“省”与“赚”。“省”即降低成本、提高效率，“赚”则是拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》。该报告基于合思平台数千家企业差旅消费数据及企业调研成果，不仅深入分析了企业差旅管控的现状与趋势，更提供了切实可行的解决方案，为企业在挖掘更多净利润的破局之战中指明了方向。
市场风云：企业差旅的挑战与机遇
国家统计局数据显示，2023年全国规模以上工业企业的经营状况不容乐观。营业收入涨幅持续收窄，利润率持续降低，盈利能力明显下降。例如，2023年全国规模以上工业企业营业收入仅比上年增长1.1%，而营业成本却比上一年增长1.2%，营业收入利润率比上年下降0.20%。
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，企业在拓展业务与成本管控之间的矛盾依然突出，成本压力未能得到有效释放。机票折扣稍有回落，酒店价格有所增长。从行业来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业成为高频差旅支出行业，差旅费用占企业运营成本的比例高达20%以上，不同企业的差旅支出占总运营成本的比例在10% – 40%之间。
疫情过后，线下交流所带来的无法替代的信任价值迅速释放，差旅市场需求和价格齐升，企业差旅成本直线上升。在巨大的成本压力下，企业迫切需要寻找降低差旅成本、提升运营效率的精细化管控路径。
痛点剖析：差旅管控的重重困境
企业在挖掘更多净利润时，往往首先采取“硬控”措施。这种方式短期内效果显著，但却以牺牲员工体验为代价。它不仅会影响员工的积极性和雇主关系，进而影响企业的健康可持续发展，还可能导致员工与雇主之间的矛盾升级，以及在消费合规方面面临挑战。
目前，大部分企业的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。随着企业业务向三四线城市扩展，传统的差旅管控方式已无法适应当前需求，难以精准控制和科学调整差旅成本。
出海业务的增加使得企业对国际差旅管理的需求大幅上升。企业迫切需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题，同时还要应对货币汇率波动带来的财务压力。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。目前，绝大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段，且对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定其真实性。线下预订的发票金额普遍高于线上预订价。
策略转型：从硬控到智控的跨越
企业应从“硬控”向“智控”转变，借助数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为，实现差旅活动的无感管控。
合思推出的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。在“用”方面，帮助企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”方面，实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。
合思通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。同时，合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应，助力企业在全球范围内有效开展业务。
核心模块：差旅助手功能的强大赋能
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。从员工视角来看，差旅助手功能可提供行程与住宿推荐、自动化预订服务；从企业视角来看，可实现差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析。
合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，将会获得一定金额的红包奖励，可在合思商城内用于个人消费。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系。
基于BI差旅风控系统，差旅助手功能可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权，员工利用特制二维码通过银联系统实现线下消费的全场景覆盖，同步自动获取凭证入账归档，消灭企业员工因公消费管理“盲区”。
竞争优势：资源与服务的双重保障
合思与国内外众多知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，可实现机票、酒店大客户协议价托管，报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等。
合思的解决方案具有智能差标（区县级差标管控 + 淡旺季差标管控）、优惠券 + 合力省、买贵赔、订单实时占预算、多账户管理、差旅分析报告和风控类BI看板等优势，兼顾了管控与体验。
合思档案应用可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
成功案例：差旅助手功能的实践验证
某企业员工小张曾通过不合规手段增加差旅成本。应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。
某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道后，与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
通过调研合思易商卡客户企业，员工普遍反馈无需垫资，报销单填写不再是难事，发票关联和费用一键导入，极大方便了业务人员日常工作与差旅出行，真正帮助企业“捂住钱袋子”。
服务体系：全方位的贴心保障
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应，为企业提供全方位的服务保障。
合思提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务，满足不同地区企业的需求。
合思可根据不同区县类型，科学设置更加精确的差标管控金额，帮助企业实现精细化成本控制和效率提升，提供定制化的服务。
企业差旅管理正从传统的一刀切式管控迈向更精细化、人性化的管理艺术。越来越多企业的业务发展脉络指向下沉市场和国际市场的双重开拓，同时企业数字化转型与ESG实践也在有序进行。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”和“管”方面都具有显著优势，能够帮助企业节省显性成本，管控隐性浪费，充分释放差旅数据价值，赋能企业管理者的业务经营决策。
越来越多企业正利用数智化工具，在差旅管理领域中找到平衡的秘诀，精准识别、节省成本、提升效率。合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。
面向未来，企业应用发展的眼光选平台，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。如果您想体验合思差旅助手功能带来的高效差旅管控，不妨免费试用一下。
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