在商业的广阔版图中,有一家大型连锁经营的上市公司格外引人注目。它拥有 5000 + 员工和近 400 家门店,宛如商业森林中的一棵参天大树,枝繁叶茂。由于业务的广泛布局,该企业差旅需求极为旺盛,月均差旅 GMV 达 50 万 +。为了管理差旅事务,企业接入了一家合作 TMC,员工出差实现了免垫资,财务也能在月底进行对账。然而,看似有序的差旅管理背后,实则隐藏着诸多亟待解决的问题,这也为合思的解决方案提供了用武之地。
差旅困境:连锁企业的痛点迷宫
连锁经营的模式让这家企业多地门店的差旅需求如潮水般涌来。区域督导需要外出巡店,深入各个门店了解运营情况;骨干店长要前往总部参加培训,提升自身业务能力;招商部则需在各地进行选址考察,为企业的扩张寻找合适的地点。而且,出差地常常涉及偏远地区,这无疑增加了差旅的复杂性。
原 TMC 在服务过程中暴露出诸多短板。其对接的供应商有限,每到旺季,酒店资源就变得异常紧张,员工常常面临订不到酒店的尴尬局面。即使能订到酒店,价格也可能超出企业的差标。而在偏远地区,由于服务酒店未被覆盖,员工不得不自己垫资解决住宿问题,这使得员工的满意度大幅降低。
财务方面的问题同样棘手。原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月,财务至少要耗费 3 人天来整理对账单,然后通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。整个核算过程费时费力,效率低下。
此外,接入 TMC 还限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好时,员工内部投诉不断。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下,企业的差旅管理难度也随之提升。在这样的背景下,财务电子档案的管理也受到了影响,繁琐的差旅流程使得财务电子档案的整理和核对变得更加困难。
合思方案:开启智慧差旅新征程
合思为该企业带来了一套创新性的解决方案,无需更换 TMC 供应商,合思商城能够无缝接入,实现 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有强大的资源优势。它覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这就为员工提供了更丰富的资源选择,无论是旺季的酒店资源紧张问题,还是偏远地区的出行难题,都能得到有效解决。
在机票方面,合思商城接入了国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。这种资源的整合和优化,不仅提升了员工的差旅体验,也有助于企业实现财务电子档案的高效管理,因为更清晰的费用记录和更合理的成本控制有助于财务电子档案的准确整理和分析。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入,营造了一种开放共赢的企业文化。员工可以根据消费标准、体验、价格等方面的因素,选择更适合自己的供应商下单。这种自主选择权的赋予,让员工感受到了企业的关怀和尊重,也提高了员工的工作积极性。
无缝对接:方案实施的精准舞步
合思商城与企业现有 TMC 系统的对接过程堪称完美。在不改变企业原有差旅流程和与 TMC 合作关系的基础上,合思将自身丰富的资源和功能融入其中。
当员工进行差旅预订时,系统会同时展示 TMC 和合思商城的资源供员工选择。员工可以根据自己的需求,自由地在两个平台之间切换,选择最适合自己的差旅方案。这种无缝对接的方式,既保留了企业原有的差旅管理模式,又为员工提供了更多的选择,实现了新旧模式的平稳过渡。
在财务核算方面,合思商城提供按照成本中心自动拆分的对账单。这使得财务人员在进行核算时更加方便快捷,省去了繁琐的人工整理过程。同时,这种自动拆分的对账单也有助于财务电子档案的规范管理,使得财务电子档案的信息更加清晰、准确。
显著成效:差旅管理的华丽转身
实施合思的解决方案后,企业取得了显著的成果和效益。
在员工满意度方面,达到了 100%。员工有了更多的选择,旺季能够顺利订到酒店,机票价格也更加便宜。他们的自主性得到了极大提高,不再为差旅中的各种问题而烦恼。
财务部门也迎来了春天。财务部的投诉率降低了 80%,口碑大大提升。合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率有了明显提升。财务人员省去了很多解释、处理投诉的时间,可以将更多的精力投入到财务电子档案的管理和分析中,为企业的财务管理提供更有力的支持。
客户反馈:真实见证方案的价值
员工对合思商城的上线给予了高度评价。他们表示,合思商城上线后,订购变得更加灵活多样。当原 TMC 旺季酒店无空房时,去合思商城能轻松找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价,也更加便宜。员工可以根据自己的需求,自由选择想用的平台,自主性大大提高。
财务人员也对合思商城赞不绝口。他们称财务部不再接到投诉,工作变得更加轻松。合思商城 + TMC 资源互补,员工选择权增多,省去了解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单自动拆分,对账效率提升,这对于财务电子档案的管理来说是一个极大的利好,使得财务电子档案的整理和分析工作更加高效、准确。
行动号召:开启差旅管理新体验
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,已帮助众多企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。在财务电子档案管理方面,合思也有着独特的优势,能够为企业提供更加高效、准确的财务管理解决方案。
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