疫情退潮后，合思助力企业差旅及费控数字化转型

疫情的阴霾逐渐退去，企业的差旅业务如同被压抑许久的弹簧，在 2023 年 1 – 7 月迎来了“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等各个领域，订单量都大幅攀升。尽管机票、交通工具租赁、酒店住宿价格明显上涨，但交易总量仍未达到 2019 年疫情前的峰值。在商务消费价格和成本上升的同时，企业面临着业务拓展和成本控制的艰难抉择，降本增效的压力前所未有。不过，值得欣慰的是，大多数企业并未“躺平”，而是积极寻找降本增效的工具和方法，数字化手段成为了企业的必然选择。

差旅及费控市场风云变幻

2023 年 1 – 7 月，差旅消费市场呈现出一片繁荣景象。从数据来看，差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 95.49%；交易单量同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额显著增加。

从行业视角来看，各行业消费金额同比增速居高不下。即便是增速最低的教育培训行业，同比增速也高达 146.69%，环比增长 43.17%。其中，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。

在业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增速均在 160%以上。特别是机票、火车增速均在 260%以上，可见长途商旅增长更为突出。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了 2 倍增长。

按区域视角，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比高、企业业务活动集中的区域。在这样的市场形势下，电子文档管理对于企业记录和分析这些消费数据显得尤为重要。

企业差旅及费控痛点凸显

2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，并持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量，这表明在价格飙升的情况下，企业超标现象非常明显，成本控制风险更为突出。

近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。

除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有 35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL 为主，缺点较多」，另有 23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。有效的电子文档管理可以帮助企业解决数据整合和存储的问题，提高费用分析的效率。

解决差旅及费控问题的策略探索

面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业经营高效、可持续发展的出路在于通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。企业可以构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等。

另外，根据调研及深度访谈发现，「增加员工参与度」也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显；成本控制方式更加精细，积极寻找更多的降本工具，包括提前预订、同性同住、差标强控等。企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效；同时，企业更加关注数字化分析，由此寻找影响降本增效的深层因素。电子文档管理在这个过程中，可以帮助企业更好地存储和管理数字化的文档和数据，为企业的决策提供有力支持。

合思核心模块助力企业破局

2023 年 7 月，合思平台数据统计显示，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。

合思商城“合力省”更是一大亮点。签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，则根据比例折合成奖励金，发放给员工 10 元 – 100 元不等的消费红包。用数据说话，在员工满意度提高的情况下，实打实的为企业省钱，如酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。

流程自动化方面，通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。管理成效显著，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这些核心模块的运行都离不开电子文档管理的支持，确保相关数据和文档的准确记录和安全存储。

合思市场竞争优势突显

合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。

合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。在整个服务过程中，电子文档管理确保了各项业务数据和流程文档的高效管理和利用。

合思成功案例见证实力

L4 级无需报销上市公司在使用合思之前，员工报销流程漫长体验感不佳，低价值工作占据财务大量时间，老板无法实时掌握业务数据。使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品后，员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底 1 次对账，入账自动化操作，管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。

连锁经营企业在面临员工满意度低，财务核算费时费力，管理难度提升的问题时，合思商城无缝接入原 TMC，实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。提供更丰富的资源，覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源；实现更降本的出行，接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价；营造更丝滑的体验，商旅双平台接入。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达 100%。

某企业使用合思商城“合力省”政策后，在员工满意度提高的情况下，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。某企业通过合思自动化流程引擎编排、配置员工差旅补贴自动计算、送审的流程后，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这些成功案例都体现了电子文档管理在合思解决方案中的重要作用，保障了业务流程的顺利进行和数据的有效利用。

合思全面服务体系护航

合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，为产品的研发和创新提供技术支持。在全国 22 个城市设有直营服务网络，能够为当地企业提供及时、高效的服务，解决企业在使用过程中遇到的问题。通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，扩大服务范围，让更多企业能够享受到合思的优质服务。

联合未来财务人研究院发布《2023 费控及差旅趋势分析报告》，为企业提供专业的行业分析和趋势洞察，助力企业更好地进行差旅及费控管理。在整个服务体系中，电子文档管理贯穿始终，确保服务过程中的各类文档和数据得到妥善管理。

降本增效是企业经营永恒的命题，合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。截至目前，7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。

未来，企业在差旅及费控方面将更加注重数字化、智能化以及全员参与，合思将持续为企业提供优质的产品和服务，助力企业在复杂多变的市场环境中取得更好的发展。如果您想体验合思带来的高效差旅及费控解决方案，不妨现在就免费试用。