报销合规与风险管理：合思助力企业费控及差旅管理升级

自 2022 年底疫情退潮后，企业差旅业务如同久旱逢甘霖，呈现出蓬勃的生机。飞机、酒店、火车、用车、用餐等相关业务，在 2023 年 1 – 7 月份均迎来了“井喷式”增长。不过，在订单量急剧攀升的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也水涨船高。尽管如此，交易总量依然未恢复到疫情前 2019 年的峰值水平。

商务消费价格和成本的上升，让企业陷入了业务拓展和成本控制的两难境地，降本增效的压力前所未有。但值得欣慰的是，绝大多数企业并没有“躺平”，而是积极主动地寻找各种降本增效的工具和方法，成本控制方式也变得更加精细。在众多选择中，数字化手段成为了企业的必然之选。

市场形势：差旅消费的蓬勃画卷

在 2023 年 1 – 7 月，企业差旅消费市场展现出了强劲的增长态势。从消费金额来看，差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 95.49%。交易单量上，同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额显著增加。

从行业视角来看，各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达 146.69%，环比增长 43.17%。疫情退潮后，实体经济活动显著增多，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长 397.22%。耐用品、金融、服务行业的增幅也均在 270%以上。

业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增速均在 160%以上。其中，机票、火车增速均在 260%以上，可见长途商旅增长更为突出。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了 2 倍增长。

按区域视角，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中的区域。

痛点分析：企业费控的重重困境

2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响，波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，并持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量，这表明在价格飙升的情况下，企业超标现象十分突出，成本控制风险更加显著。

近期对全国不同规模企业的调研发现，在费用管控场景中，企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」的反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」的反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。

除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，企业的痛点也十分突出。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。

在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。有 35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL 为主，缺点较多」，另有 23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。

解决方案整体策略概述：数字化与精细化的破局之道

面对重重困境，绝大多数企业积极行动起来，寻找降本增效的“良方”。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移的趋势也愈加明显。企业的成本控制方式更加精细，积极探索各种降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如采用业务单据免打印、使用电子发票等方式来降本增效。此外，企业更加关注数字化分析，试图从中寻找影响降本增效的深层因素。

在当前经济环境下，企业面临着持续的降本增效压力，同时还要顺应低碳发展这一政策强驱动的长期趋势。企业经营高效、可持续发展的出路在于通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。

企业降本增效、提升流程效率还需要员工的积极参与。因为影响成本和经营效率的因素遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关。所以，员工参与的广度和深度直接影响着降本增效和运营效率的结果。

核心模块：精准管控的关键力量

在预算管控方面，2023 年 7 月，合思平台数据统计显示：有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

在消费标准控制上，2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并积极通过系统实现自动化管控。

在数字化应用方面，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。

在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。这表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。

竞争优势：合思的独特魅力

合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。通过敏捷的财务收支管理平台，合思帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。

合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，能为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。此外，合思接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。

成功案例：真实可见的价值呈现

某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现了预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能。员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底 1 次对账，入账自动化操作，多种差旅数据分析看板有助于企业洞察差旅行为，从而优化差旅标准、节省成本。

某连锁经营上市公司接入合思商城后，无需更换 TMC 供应商，实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖范围广，为员工提供更丰富的资源选择，接入多个航司实现同屏比价节省成本，员工可在合思商城和 TMC 商旅双平台根据自身需求选择下单。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。

某企业员工数千名，月均差旅 GMV80 万 + ，使用合思商城“合力省”政策后，不需要企业额外投入成本，员工选择低价酒店、机票可获得奖励红包。酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。

某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。员工出差结束后系统可自动生成差旅补贴单并送审，有效规避了员工虚填、错填问题，财务审批速度加快。

服务体系：全方位的坚实保障

合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，为产品的持续创新和优化提供技术支持。

在全国 22 个城市设有直营服务网络，能够为当地客户提供及时、高效的本地化服务。

通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，借助合作伙伴的资源和渠道，更好地服务广大客户。

合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，满足客户在费控及差旅管理方面的多样化需求。

结尾：携手合思，共赴未来

降本增效是企业经营永恒的命题。合思的数字化解决方案能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。

随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，更好地适应经营环境的变化。

低碳发展是商旅及费控行业的长期趋势，合思的解决方案支持企业采用电子凭证、线上支付、电子档案等方式，助力企业践行低碳发展理念。

合思将继续秉承以客户为中心的服务理念，不断优化和完善产品与服务。如果您想进一步体验合思在报销合规与风险管理方面的卓越能力，不妨点击免费试用，开启企业费控及差旅管理的全新篇章。