在当前经济环境下,企业正面临着前所未有的挑战。过去依靠扩大市场规模提升市占率的方式,如今已难以取得显著成效。企业逐渐意识到,净利润才是生存和发展的“生命线”,挖掘净利润成为当务之急。而差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是现金流的主要构成部分,却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。有效控制差旅费用、提高经营效率,成为企业实现“省”与“赚”的关键所在。
在此背景下,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》。这份报告基于合思平台数千家企业的差旅消费数据以及企业调研成果,为企业呈现了差旅管控的新策略和新思路,并提供了切实可行的解决方案。北京合思信息技术有限公司作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,通过其敏捷的财务收支管理平台,助力企业挖掘更多净利润。
市场风云:企业差旅现状剖析
当下企业所处的市场形势错综复杂。国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业的营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率不断降低,盈利能力呈下降趋势。这一年,全国规模以上工业企业营业收入为133.44万亿元,比上年增长1.1%,营业成本却达到113.10万亿元,比上一年增长1.2%,营业收入利润率为5.76%,较上年下降0.20%。
在差旅市场方面,2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,机票折扣稍有回落,酒店价格有所上涨,企业在拓展业务与成本管控之间的矛盾依然突出,成本压力难以有效释放。
从行业角度来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业是高频差旅支出行业,差旅费用占企业运营成本的20%以上。同时,2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨至24%,差旅目的地正悄然发生变化,企业在三四线城市的差旅频率逐渐增高。这意味着企业的差旅资源配置需要更加灵活和精准,以适应市场的变化。
痛点洞察:差旅管控难题凸显
企业在挖掘净利润时,往往首先采取“硬控”差旅成本的方法。这种方法虽然在短期内能取得明显效果,但通常是以牺牲员工体验为代价。例如,企业降低差旅预算、鼓励员工选择火车出行,这不仅会导致员工出差频次增加、差旅体验变差,还可能引发员工违规增加消费支出的情况,进而影响员工积极性和雇主关系,对企业的健康可持续发展造成不利影响。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一的差标标准,使得一部分区域差标过高,另一部分区域差标过低,无法实现精准控制和科学调整。随着企业业务向三四线城市扩展,传统的差旅管控方式已难以适应当前的需求,差旅资源配置的不合理性愈发凸显。
出海业务的增加也为企业带来了新的挑战。企业迫切需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。同时,国际差旅还面临员工境外安全保障、货币汇率波动等问题,这对企业的差旅资源配置能力提出了更高的要求。
此外,企业员工线下支付(非差旅平台支付)的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。目前绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段,且对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性。线下预订的发票金额普遍高于线上预订价,这也增加了企业的差旅成本,影响了差旅资源配置的效率。
策略革新:合思数智化解决方案
面对企业在差旅管控方面的诸多痛点,合思提出了从“硬控”到“智控”的理念,通过数智化、精细化管理手段,帮助企业科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过精细化的规则设置和全方位的数字化产品功能,合思能够实现差旅活动的无感管控,让差旅管理前置深入到每一个有节省空间的环节,从而优化差旅资源配置。
合思还利用AI技术,推出了AI智能审批、AI智能推荐助手等功能,为企业降本增效带来了新的可能性。同时,合思建立了电子会计档案管理系统,适应数电票时代企业会计凭证管理的需求,实现了财务档案的全链路管理,充分盘活了业财数据价值,为企业决策提供了有力支持,进一步优化了差旅资源配置。
核心模块:合思解决方案亮点呈现
合思的解决方案包含多个核心模块,为企业的差旅资源配置提供了全面而强大的支持。
– 线上线下融合
差旅、采购、补助全覆盖,提供机票、酒店大客户协议价托管,支持联合登陆相关平台。同时,推出易商卡线下消费解决方案,实现报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等,让企业的差旅资源配置更加高效便捷。
– 国内外资源整合
整合了中航信、各大航司及相关资源平台,多平台接入比价。接入全球近200万 + 酒店,高星酒店超5W家,同屏比价;覆盖73个热门国家,整合全球打车平台的聚合用车服务;提供多语言版本,满足海外员工自助下单的需求,使企业的差旅资源配置在全球范围内更加合理。
– 管控体验平衡
采用智能差标(区县级差标管控 + 淡旺季差标管控),推出优惠券 + 合力省活动,实行买贵赔保障,订单实时占预算,支持多账户管理,提供差旅分析报告和风控类BI看板。通过这些措施,在有效管控差旅成本的同时,提升员工的差旅体验,优化差旅资源配置。
– AI智能规划
拥有AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能,为企业差旅管理提供智能化支持。AI技术的应用,能够根据企业的实际需求和市场情况,智能规划差旅行程和资源配置,提高差旅资源的利用效率。
优势凸显:合思竞争实力尽显
合思在差旅管控领域具有显著的竞争优势,为企业的差旅资源配置提供了有力保障。
– 资源优势
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。合思商城还通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控,为企业的差旅资源配置提供了丰富的选择。
– 技术优势
合思前瞻探索AI技术,推出了一系列基于AI的功能,如AI智能审批、AI智能推荐助手、AI行程助手等,让企业在差旅管理中能够更加智能、高效地进行差旅资源配置。同时,合思建立的电子会计档案管理系统,为企业提供了数据关联和合规性管理等服务,适应了数电票时代的新要求。
– 服务优势
合思提供一站式多语言服务解决方案,配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。合思易商卡100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭了企业员工因公消费管理“盲区”,为企业的差旅资源配置提供了全方位的服务保障。
案例见证:合思方案成效显著
合思的解决方案在实际应用中取得了显著的成效,以下是一些成功案例。
– 某连锁零售企业在2023年业务对象转向三四线小城镇的商超渠道后,与合思商城深入沟通,重新制定了全新的差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%,实现了差旅资源的优化配置。
– 2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,形成了企业与员工的双赢局面,优化了差旅资源配置。
– 某企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,有效减少了不必要的差旅成本支出,优化了差旅资源配置。
– 合思档案客户企业数量增长明显,截至2024年7月,近三年客户企业增长比例分别为71%、213%和220%。应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环,为企业的差旅资源配置提供了有力的后勤保障。
服务护航:合思保障企业前行
合思拥有完善的服务体系,为企业的差旅资源配置提供全方位的保障。
– 合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。无论是员工在国内还是国外,遇到任何差旅问题,都能得到及时的帮助。
– 合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。通过不断创新和优化技术,合思为企业的差旅资源配置提供更加智能、高效的解决方案。
– 合思建立的电子会计档案管理系统,提供数据关联和合规性管理等服务,帮助企业适应数电票时代的新要求。在财务管理方面,为企业的差旅资源配置提供了安全、可靠的保障。
– 合思易商卡为企业提供线下消费解决方案,员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行,提高了企业差旅资源配置的效率。
结语展望:携手合思共创未来
合思的全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化、全员参与,让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。
面向未来,企业应运用发展的眼光选择差旅管理平台。合思前瞻探索AI技术,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,企业不仅优化了成本结构,更激活了增长潜力,让每一位员工都成为企业成功的共同创造者。
合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想进一步了解合思的解决方案,不妨点击免费试用,亲身体验合思为您带来的差旅资源配置优化之旅。
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