2023 费控与差旅洞察：合思为企业解锁差旅成本控制策略

在当今竞争激烈的商业环境中，企业的每一项决策都关乎着自身的生存与发展。北京合思信息技术有限公司，简称“合思”，前身为易快报，自 2014 年创立以来，始终致力于为企事业单位提供财务数智化产品和服务。凭借其敏捷的财务收支管理平台，合思助力企业挖掘更多净利润，成为企业财务数智化领域的重要力量。

近期，由未来财务人研究院与合思合作发布的《2023 费控及差旅趋势分析报告》，基于近万家不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为我们揭示了费控及差旅行业的发展走向，同时也凸显了企业费控及差旅管理的重要性。差旅成本控制策略在企业的财务管理中占据着关键地位，它不仅能够帮助企业降低成本，还能提高企业的运营效率和竞争力。

市场形势：差旅市场的蓬勃复苏与差异分化

2023 年，差旅市场呈现出蓬勃复苏的态势。从 1 – 7 月的数据来看，差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 95.49%；交易单量同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。这一系列数据表明，差旅市场正在迅速恢复活力。

然而，市场的复苏并非是均衡的。在价格方面，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，行业、区域之间增长不均衡。从行业视角出发，疫情结束后，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，但生活服务业总体占比下降明显。按区域视角，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。在这样的市场形势下，企业需要制定有效的差旅成本控制策略，以应对市场的变化。

痛点分析：企业费控及差旅管理的重重困境

企业在费控及差旅管理方面面临着诸多痛点。首先是成本问题，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响不同阶段的影响，浮动较大。但自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。

效率问题也是企业面临的一大难题。近期对全国不同规模企业的调研中发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题，其中「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。

此外，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从各业务场景的订单超标数据看，2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长——增幅分别达到 265.72%和 212.41%，环比增幅则达到 128.46%和 108.24%。这些问题严重影响了企业的费控及差旅管理效果，差旅成本控制策略的制定迫在眉睫。

解决方案整体策略概述：合思的数字化破局之道

面对企业在费控及差旅管理方面的诸多痛点，合思秉承以客户为中心的服务理念，提出了一系列的解决方案。合思通过广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

在当前经济环境下，企业面临着持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势。合思认为，企业经营高效、可持续发展的出路在于通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。这一整体策略为企业提供了有效的差旅成本控制策略，帮助企业在复杂的市场环境中实现可持续发展。

核心模块：合思解决方案的关键支撑

合思的解决方案包含多个核心模块，这些模块为企业的费控及差旅管理提供了有力的支持。

预算管控是合思解决方案的重要模块之一。2023 年 7 月，合思平台数据统计发现：有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过预算管控，企业能够更好地控制差旅成本，实现差旅成本控制策略的有效实施。

消费标准控制也是合思解决方案的核心模块。2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。

数据分析模块同样不容忽视。2023 年 1 – 7 月，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。由此可见企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，同时结合流程效率、无需报销等评分（聚合消费数智能化程度）、管理对标分析（外部同行业视角）等多维度分析，还可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。这些分析结果为企业制定差旅成本控制策略提供了有力的数据支持。

竞争优势：合思脱颖而出的秘诀

合思在费控及差旅管理解决方案方面具有诸多竞争优势。首先，合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。强大的资金实力和广泛的服务网络为合思提供了坚实的后盾，能够更好地满足企业的需求。

合思商城也具有独特的优势。它覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。此外，合思接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。这些优势使得合思在差旅成本控制策略方面具有更强的竞争力。

成功案例：合思解决方案的实际成效

合思的解决方案在实际应用中取得了显著的成效。以下是一些成功案例：
– L4 级无需报销上市公司案例
员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。员工移动端申请，偏远地区也不怕；财务月底 1 次对账，入账自动化操作；管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。通过合思的解决方案，该企业实现了差旅成本的有效控制，提高了企业的运营效率。
– 连锁经营上市公司案例
财务部投诉率降低 80%，员工满意度 100%。合思商城无缝接入现有 TMC，实现 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式，提供更丰富的资源、更降本的出行和更丝滑的体验。这一案例充分展示了合思解决方案在提升企业服务质量和降低成本方面的优势。
– 合思商城“合力省”案例
酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，提高员工满意度的同时为企业省钱。
– 流程自动化案例
员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，实现差旅补贴自动化计算和送审。这些成功案例为企业提供了可借鉴的差旅成本控制策略，证明了合思解决方案的有效性。

服务体系：合思贴心的全方位保障

合思为客户提供了完善的服务体系。合思在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、高效的本地化服务。无论企业身处何地，都能享受到合思专业的服务。

此外，合思还提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，方便客户了解和试用其产品和服务。这一举措为企业提供了了解合思解决方案的机会，帮助企业更好地制定差旅成本控制策略。

结尾：合思助力企业开启降本增效新征程

降本增效是企业经营永恒的命题。合思通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，能帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力。

随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，在复杂多变的内外部环境下，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。如果您想深入了解合思的差旅成本控制策略，不妨免费试用我们的产品和服务，开启企业费控及差旅管理的新篇章。