在科技飞速发展的当下，数字化转型已成为众多企业关注的焦点。对于连锁零售业而言，财务管理的智能化更是实现这一目标的关键所在。在当前经济环境下，国内有效需求不足和市场竞争加剧，连锁零售业面临着巨大的竞争压力和市场变革。以财务数字化转型推动业财深度融合，提升企业精细化运营水平，挖掘企业净利润，成为连锁零售企业应对挑战、实现可持续发展的必由之路。
北京合思信息技术有限公司（简称“合思”，原易快报），自2014年创立以来，一直致力于为企事业单位提供财务数智化产品和服务。其通过敏捷的财务收支管理平台，助力企业挖掘更多净利润。此次合思发布的白皮书，基于深度参与连锁零售业财务数字化转型的丰富案例和经验，具有极高的参考价值和借鉴意义。
市场风云：连锁零售精细化运营之需
在消费市场竞争激烈的大背景下，连锁零售业正面临着流量红利消退带来的压力。口罩事件后虽有短暂的“报复性消费”刺激增长，但如今市场又回归平静，甚至出现消费降级现象。社会消费品零售总额增速下滑，社会融资和投资等宏观数据增长乏力。
在这样的环境下，企业逐渐意识到现金流的重要性。成本控制不仅是企业增加盈利的根本途径，更是抵抗内外压力、求得生存的重要保障。随着市场环境的变化，包括增量空间收紧、成本压力激增、消费需求加速细分等，企业需要从粗放的增长模式转换为更精细化的增长模式，格外注重各环节增长效率与管理效能的提升。
精细化运营本质上是对“人”“货”“场”三者的精细化管理。品牌需要更加精细地打磨产品和服务，通过更精准地洞察客户、更有针对性地匹配需求来实现性价比，并结合各种不同打法探索当下环境下“品价比”的追求。出差体验提升也在一定程度上反映了企业精细化运营的成果，员工出差体验的改善，能提高工作效率，进而促进企业整体运营的提升。
痛点剖析：连锁零售财务管理之困
曾经辉煌一时的钟薛高，在2020年双11攀登至天猫冰品类目销售额榜首，2021年成为天猫、京东两大平台S级活动的冰品类目销冠王。然而，2023年3月的一份财务报告却显示公司现金流即将断裂。深入调查发现，钟薛高不仅从未盈利，且欠款规模近9个亿。
合思针对连锁零售业提出了三个关键问题。一问，企业在消费者经营上投入越来越多的资金，该如何评估这些投入的有效性？投入是否真的带来了足够价值的回报？二问，产品作为最小业务单元，到底是盈利还是亏损？层层下钻后，产品毛利润是否能够覆盖企业为之付出的各类间接成本？三问，不同形式的营销活动该如何测算收益率？延迟的成本费用分析是否会给企业造成“看不见”的经济损失？
大部分连锁零售企业的财务管理仍依赖于手工操作或简单的信息化系统。这种模式存在诸多弊端，如数据处理速度慢、准确性低等问题。同时，由于缺乏实时监控和分析能力，导致决策滞后和市场反应迟缓。业务增长往往依赖于举办活动，而举办活动就需要投入资金。财务在业务导向的要求下只能同意，但所有的活动ROI测算都在事后，成本分析严重延迟。长此以往，企业可能陷入为了营销而营销的怪圈，不停地花钱，却看不到收益。出差体验提升对于员工来说至关重要，而财务管理的混乱可能会影响到出差费用的报销等环节，进而影响员工的出差体验。
策略之道：合思解决方案整体规划
财务数字化并非一蹴而就，要做好财务数字化，需要理解人才、体系、业务模式和系统工具的作用，并将它们有机连接，才能实现效果、效益、效能最大化。
人才是财务数字化的灵魂。优秀的财务人作为“业财翻译官”，通过分析将业务动作抽象成数据，再把数据还原成业务指标，为业务提供可量化的决策依据。他们能够敏锐地洞察业务中的问题，并通过数据为企业提供合理的建议，促进企业的发展，也有助于提升员工出差体验等细节方面的管理。
体系是财务数字化的骨架。贯穿业财流程的分析体系能够确保数据的准确性、及时性和完整性，并在各个环节之间顺畅衔接流转。一个完善的体系能够规范企业的财务管理流程，提高工作效率，为企业的决策提供有力支持。
业务是财务数字化的血肉。财务数字化不仅是把流程贯通，更是将业务过程与数据有机结合起来。要遵循业务发展的客观规律，贴合业务本身的特性，利用业务之间的联动与约束，让业务开展成为数据流转的原始动力，带动全身的机能有效运行。
核心模块：合思解决方案精准发力
合思深入下钻连锁零售业，为企业提供从业务终端到运营中台的全流程解决方案，赋能管理决策，挖掘企业净利润。
连锁零售业综合解决方案实现了多角色提效，让员工更专注于业务开展。通过业财数据高效采集，企业能够及时掌握业务动态。数据赋能业务决策，帮助企业挖掘出潜在的净利润。在这个过程中，员工的出差体验提升也能得到更好的保障，因为高效的财务管理可以确保出差费用的及时报销和合理安排。
连锁门店业财管理解决方案涵盖了选址、装修、开业、经营、监督、闭店等各个阶段的财务管理。从装修合同管理、员工福利到巡店补贴等，都能进行精细管理。还可通过UE模型挖掘经营利润，规模效应驱动净利润增长。这有助于企业合理规划资源，提高门店的运营效率，也为员工的出差工作提供更好的支持，从而提升出差体验。
企业在管理各类营销活动时，常受困于数据更新不及时、费用核算不清晰，业财断链等情况，难以及时计算ROI。合思的全域营销ROI提升解决方案将台账&单据串联，一体化贯通业财流程，保障企业财务数据业务化，业务数据线上化。该方案灵活适配各种营销模式，一套体系贯通业财流程，让企业随时随地掌握业务ROI。例如，店长可在移动端随时查看不同活动预算执行情况，经理可在合同内直接看到某次合作的全部信息。这对于提升企业的营销效率和效益至关重要，也能在一定程度上优化员工出差参与营销活动的体验。
优势彰显：合思解决方案独具魅力
合思成立于2014年11月，一直致力于财务数智化服务的应用与创新。运用前瞻的对象会计理念和先进的AI数字科技服务未来财务人。
在广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案基础上，合思进一步构建敏捷的财务收支管理平台，为企业提供智能聚合消费、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数字化服务。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。合思在企业费控报销信息化细分领域市场占有率第一。这些优势使得合思能够为连锁零售企业提供更优质的服务，保障员工出差体验提升等多方面的需求。
成功典范：合思方案实战显成效
鸣鸣很忙集团旗下全国门店总数超10000家，引入合思无需报销解决方案后，解放了巡店督导、城市经理等高频出差&报销人员于低效复杂的报销流程，让他们拥抱更加简单高效的业财融合模式，提升了报销体验，释放更多时间精力用于业务。在合思系统内，零食很忙与供应商往来产生的采购订单、发票、入库单快速匹配，敏捷付款，凭证自动生成，采购成本同比降低30%。这不仅提高了企业的运营效率，也让员工的出差体验得到了极大的提升。
COMMUNE幻师作为全时段餐酒吧，合思上线后，日常报销场景下，财务部门可以做到1小时付款，当天关账。引入合思系统，将企业的成本、费用线上化，广泛连接前后端业财系统，可视化数据呈现。通过数据分析，1年将门店的人工成本率由25%降至21%，为集团节省4000 – 5000万/年。这使得企业的财务管理更加高效，员工出差等相关费用的处理也更加便捷，提升了出差体验。
烤匠的财务团队以门店为独立核算单位，月初5号需要向每个门店提供各自的月利润报表，按当月收入及门店定位、发展阶段等，给出每个门店的各项费用的标准区间，直接定位异常费用，指导运营更加聚焦的改善门店综合服务质量，赋能门店增长。引入合思费控产品，释放了店长事务性工作精力，让他们全情投身于门店运营中，报销到账速度提升90%，95%以上系统自动化完成凭证录入。这对于员工的出差工作和体验都有着积极的影响。
可孚医疗通过管理会计的模式搭建SKU级别的UE模型，通过分析单个产品的收入、可变成本、固定成本，更准确地预测盈亏平衡点，制定合理的增长策略，并评估扩张的经济效益。通过数据运营中台产出更具业务视角的“日利润报表”，全国900 + 门店财务部人效提升200%，单据时效从30天压缩至5.5天，报表产出时效提升90天。这提高了企业的整体运营效率，也有助于员工出差体验的提升。
服务保障：合思全方位贴心护航
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，具备强大的技术研发和创新能力。这些研发中心能够不断为企业提供更先进的产品和解决方案，保障企业的财务数字化转型顺利进行，也为员工出差体验提升提供技术支持。
在全国22个城市设有直营服务网络，能够为当地客户提供及时、专业的服务。无论是企业遇到问题还是员工在出差过程中遇到与财务相关的问题，都能得到及时的解决。
通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，扩大服务范围，提升服务质量。合思的广泛布局能够满足不同地区企业的需求，为企业提供全方位的服务保障，进而提升员工的出差体验。
结语展望：携手合思开启数智化新征程
后疫情时代连锁零售业虽正在恢复元气，但在当前经济环境下，仍面临较大的竞争压力与生存挑战。这是一个机遇与挑战并存，危中有机的时代。
合思为连锁零售业提供的解决方案全流程覆盖，彰显实力，能够帮助企业通过财务数智化挖掘企业的净利润，激发新的增长动能。出差体验提升作为企业精细化运营的一个方面，也能在合思的解决方案下得到有效改善。
白皮书鼓励企业积极拥抱数字化变革，紧跟时代步伐，勇于创新实践，通过财务数智化转型提升企业精细化运营水平，在激烈的市场竞争中立于不败之地。如果您想进一步了解合思的解决方案，体验出差体验提升带来的工作便利，不妨点击下方链接免费试用，开启企业财务数智化转型的新篇章。
