大型连锁企业差旅管理难题的破局之道

大型连锁企业差旅管理难题的破局之道
在商业的广袤版图中,有这样一家大型连锁经营的上市公司,宛如一颗璀璨的明珠,散发着耀眼的光芒。它拥有超过5000名员工,近400家门店遍布各地,犹如一张庞大而紧密的商业网络。其差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV高达50万以上。为了更好地管理差旅事务,该企业接入了一家TMC作为合作供应商,实现了员工出差免垫资、财务月底对账的便利模式。然而,看似美好的差旅管理背后,却隐藏着诸多棘手的问题。

连锁巨擘差旅困局

该企业独特的连锁经营模式,决定了其差旅需求的多样性和复杂性。区域督导需要频繁外出巡店,深入各个门店了解运营情况;骨干店长要前往总部参加培训,提升业务能力;招商部人员更是马不停蹄地前往各地选址考察,寻找新的商业机会。如此庞大且复杂的差旅需求,让原本的差旅管理模式逐渐显得力不从心。

原TMC对接的供应商数量有限,在旅游旺季时,常常出现酒店预订紧张的情况。员工们可能会面临找不到合适酒店的尴尬局面,即便找到酒店,价格也可能超出公司的差标。在一些偏远地区,原TMC的服务更是难以覆盖,员工不得不自己垫资解决住宿问题,这极大地降低了员工的满意度。

从财务角度来看,原TMC出具的台账单无法满足企业财务核算的要求。财务人员需要花费大量的时间和精力进行二次人工整理,仔细匹配成本中心、核算科目等信息。每个月,财务部门至少需要耗费3人天来整理对账单,然后通过线下Excel表格发送给成本中心负责人审核。整个核算过程费时费力,效率低下。

此外,接入单一TMC在一定程度上限制了员工的选择权利。当供应商的服务出现缺失、体验不佳时,内部投诉不断增加。而且,由于缺乏竞争,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致企业的差旅费用居高不下,差旅管理的难度也随之提升。在进行机票费用分析时,可以发现原模式下机票费用缺乏合理的比价机制,造成了不必要的成本浪费。

合思智慧差旅破局方案

合思作为差旅管理领域的佼佼者,为该企业量身定制了一套创新的解决方案。无需更换现有的TMC供应商,合思商城以无缝接入的方式,与原TMC实现了资源互补,打造出1 + 1 > 2的智慧差旅模式。

合思商城拥有丰富的资源。它覆盖了国内2000多个县市区,拥有170多万家酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着员工在选择酒店时,有了更多的选择。无论是在旅游旺季还是偏远地区,都能轻松找到合适的酒店,有效解决了原TMC在酒店资源方面的不足。

在机票方面,合思商城接入了国内40多家航司,多个供应商同屏比价。系统会根据员工的出行需求,自动为其推荐同时时间段内价格更低的方案。通过这样的方式,为企业节省了大量的出差成本。在进行机票费用分析时,明显可以看到合思商城带来的成本优化效果。

合思商城与TMC商旅双平台接入,为员工营造了一个开放共赢的企业文化氛围。员工可以根据自己的消费标准、出行体验、价格等多方面因素,自由选择更适合自己的供应商下单。这种灵活的选择方式,充分尊重了员工的意愿,提高了员工的满意度。

无缝对接实施之路

合思商城与企业现有TMC系统的对接过程,是一个数据互通和资源整合的过程。技术团队经过精心的规划和调试,确保两个系统能够实现无缝对接。通过数据接口的开发和优化,实现了信息的实时共享和交互。员工在使用时,可以在两个平台之间自由切换,享受更加便捷的差旅服务。在这个过程中,合思充分考虑了企业的实际需求和业务流程,确保解决方案能够与企业的现有系统完美融合。

显著成果效益凸显

合思的解决方案实施后,取得了显著的成果和效益。在财务方面,财务部的投诉率降低了80%。以往,财务人员需要花费大量的时间来解释和处理员工的投诉,现在这些时间被节省下来,可以投入到更有价值的工作中。财务部门的口碑也大大提升,在企业内部树立了良好的形象。

员工满意度达到了100%。员工们在使用合思商城后,感受到了前所未有的便利和自由。他们在订购酒店和机票时有了更多的选择,更加灵活。在旅游旺季,当原TMC无法提供合适的酒店时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多,员工的自主性得到了充分的发挥。

合思商城的对账单按照成本中心自动拆分,这大大提高了对账效率。财务人员无需再进行繁琐的人工整理和匹配工作,节省了大量的时间和精力。在进行机票费用分析时,可以更清晰地看到费用的分布和变化情况,为企业的差旅管理提供了有力的数据支持。

客户真诚评价反馈

员工们对合思商城的上线给予了高度评价。他们表示,合思商城上线后,订购变得更加灵活多样。原TMC在旺季时酒店无空房的问题得到了有效解决,在合思商城能轻松找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多,两种选择可以根据自己的需求自由切换,自主性大大提高。

财务人员也对合思商城赞不绝口。他们称不再接到员工的投诉,口碑得到了极大的提升。合思商城与TMC的资源互补,让员工有了更多的选择权,省去了解释和处理投诉的时间。而且,对账单按成本中心自动拆分,对账效率显著提升,在进行机票费用分析时也更加便捷准确。

在当前的商业环境下,差旅管理对于企业的发展至关重要。合思凭借其高效、便捷、降本的差旅管理解决方案,已经帮助众多企业解决了差旅管理难题。它能够帮助企业提升员工满意度、降低财务成本、提高管理效率。如果您的企业也在为差旅管理问题而烦恼,不妨免费试用合思的服务,体验差旅管理的全新变革。

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captaincaptain
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