自2022年底疫情退潮，企业的商旅活动宛如久闭花苞绽放。2023年1 – 7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务迎来“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比飙升220.11%，环比也大幅上升95.49%。实体经济活动显著增加，制造业更是一马当先，消费金额同比增长高达397.22%。然而，在订单量猛增的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格水涨船高，交易总量却仍未恢复到2019年疫情前的峰值。商务消费价格和成本的上升，让企业在业务拓展和成本控制之间艰难抉择，高效费用管控成为企业亟待解决的问题。
市场形势：增长浪潮下的复杂拼图
从行业视角来看，2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速犹如火箭升空。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%，环比增长43.17%；制造业则以同比增长397.22%的惊人速度领跑，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务消费金额同比增速均超160%，其中机票、火车增速更是在260%以上，长途商旅的增长势头锐不可当。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了翻倍增长。
区域上，2023年1 – 7月有13个省、自治区、直辖市消费金额同比增速在200%以上，环比增长普遍超90%。长三角、珠三角、京津地区消费总额更高，这些地区也是经济活跃、企业业务集中的区域。不过，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，行业、区域之间增长并不均衡，这也为企业的高效费用管控带来了挑战。
痛点分析：企业费用管控的荆棘之路
成本高是企业面临的首要难题。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动明显。2023年初疫情退潮后，人均商务消费金额迅速攀升且持续高位运行，前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，商务消费的超标订单量在同比和环比上都明显高于消费订单量，企业成本控制风险凸显，高效费用管控迫在眉睫。
效率低也是一大痛点。在费用管控场景中，企业反馈最多的就是效率问题。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计超过一半。很多企业由于未上线统一订票平台，61.08%的企业员工仍自行订购出差票务，导致上述痛点普遍存在。
管控难同样不容忽视。24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。2023年1 – 7月，随着订单量暴增，超标的机票、酒店订单同比大幅增长，发票在合规风险层面的同环比增幅也明显高于发票张数，企业在发票合规性方面的风险日益加剧。近期调研显示，62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨，71.08%的企业出差频次提高。在差旅或费用标准管理上，51.79%的企业调低标准，仅13.69%的企业调高。高达68.07%的企业表示降本增效压力比去年更大，高效费用管控成为企业的迫切需求。
解决方案整体策略概述：数字化与精细化的破局之道
在重重压力之下，绝大多数企业没有坐以待毙，而是积极寻求降本增效的工具和方法，高效费用管控成为核心目标。数字化手段成为企业的必然选择，企业数字化趋势不断加强，控制行为前移，成本控制方式更加精细。企业开始采用提前预订、同性同住、差标强控等方式，还通过消除不必要的作业，如业务单据免打印、使用电子发票等，实现降本增效。同时，企业更加注重数字化分析，以挖掘影响降本增效的深层因素。面对未来持续的降本增效压力和低碳发展的政策趋势，企业需要构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，增强组织活力和免疫力。此外，增加员工参与度也是提升流程效率和降本增效的关键，员工参与的广度和深度直接影响最终效果。
核心模块：合思方案的强力支撑
预算管控方面，2023年7月合思平台数据显示，42.75%的企业对商务消费事前申请单进行预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行预算实占，34.63%的企业在报销环节实施预算控制或实占。这一系列措施有助于企业实现高效费用管控。
消费标准控制上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明企业对差旅消费标准要求严格，并通过系统实现自动化管控，为高效费用管控提供了保障。
数智化工具方面，2023年1 – 7月，合思费控平台各环节单据免打印单量同比显著增加，越来越多的企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要作业。线上支付笔数增幅明显高于同期单量总体增幅，企业更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，提高支付效率，降低操作成本。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，提升了财务核算和记账效率，助力高效费用管控。
数据分析上，2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为“费用分析”“差旅分析”“流程效率分析”“无需报销等级评分”“管理对标分析”。企业可通过BI对沉淀数据深入分析，探索降本增效和风险管理的新途径，进一步实现高效费用管控。
竞争优势：合思方案的独特魅力
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供全方位财务数智化服务，在高效费用管控方面独具优势。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行难题。接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐低价方案，节省企业出差成本。
合思商城+TMC商旅双平台接入，员工可根据自身需求选择供应商下单，营造开放共赢的企业文化，有助于提升员工满意度和企业的高效费用管控水平。
合思的流程引擎可通过可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审，实现员工出差补贴自动计算、送审，提升员工报销满意度，减少差旅补贴手工报销，节省会计审核时间，进一步推动高效费用管控。
成功案例：合思方案的实践验证
L4级无需报销上市公司签约合思前，员工报销流程漫长，体验感差，财务被低价值工作占据大量时间，老板无法实时掌握业务数据。签约合思后，员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底1次对账，入账自动化操作，多种差旅数据分析看板帮助企业洞察差旅行为，优化差旅标准、节省成本。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%，实现了高效费用管控。
连锁经营上市公司员工满意度低，财务核算费时费力，管理难度大。合思商城无缝接入原TMC，实现资源互补智慧差旅模式。丰富的资源覆盖多地，为员工提供更多选择；多供应商比价节省成本；员工可自主选择供应商下单，体验更丝滑。财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%，高效费用管控成效显著。
企业数字化差旅案例中，该企业员工数千名，月均差旅GMV80万 +，之前员工出差垫资报销，差旅成本缺乏合规管控。2022年上线合思商城后，员工出差免垫资，消费即合规。2023年疫情放开酒店价格上涨，合思商城“合力省”政策无需企业额外投入成本，员工选择低价酒店、机票可获奖励红包。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，高效费用管控效果明显。
流程自动化案例中，通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%，有力推动了高效费用管控。
服务体系：合思全方位的贴心保障
合思秉承以客户为中心的服务理念，在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，助力企业实现高效费用管控。
合思为企业提供数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，帮助企业降本增效、可持续发展。合思的专家团队还会与企业行政、财务负责人等关键用户深度访谈，了解企业需求，提供定制化解决方案，为企业的高效费用管控保驾护航。
在当前经济环境下，降本增效是企业经营的永恒追求。面对未来的降本增效压力和低碳发展趋势，企业需要借助数字化技术实现高效费用管控。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术的成熟，企业聚合消费和费用管控将更加智能化。合思作为财务数智化领域的佼佼者，将持续为企业提供全方位财务数智化服务，帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限资源发挥更大价值。如果您想体验高效费用管控带来的便利，不妨点击免费试用合思的解决方案，开启企业费用管控的新篇章。
