2023费控与差旅市场洞察：合思助力企业降本增效

2023年，随着疫情退潮，企业的差旅业务迎来了“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等差旅相关业务在1 – 7月份的订单量大幅攀升。尽管机票、交通工具租赁、酒店住宿价格明显上涨，但交易总量仍未恢复到2019年疫情前的峰值水平。在商务消费价格和成本上升的背景下，企业面临着前所未有的降本增效压力。一方面，企业需要积极拓展业务；另一方面，又要严格控制成本。在这样的市场环境下，绝大多数企业并没有坐以待毙，而是积极寻找降本增效的工具和方法，数字化手段成为了企业的必然选择。差旅事务处理的高效与合规，也成为企业关注的重点。

市场形势：差旅消费热潮涌动

从交易数据来看，2023年1 – 7月，差旅消费呈现出显著的增长态势。总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额在显著增加。差旅事务处理的规模和复杂度都在提升。

从行业视角分析，各行业消费金额同比增速居高不下。即便是增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%，环比增长43.17%。疫情退潮后，实体经济活动显著增加，制造业的同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%。耐用品、金融、服务行业的增幅也均在270%以上。不同行业在差旅事务处理上的需求和特点也各有不同。

按区域视角来看，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比高、企业业务活动集中的区域。区域差异对差旅事务处理提出了不同的挑战。

受疫情影响较大的场景增速最快，国际机票、到店用餐等业务量增长尤为明显。其中，2023年1 – 7月国际机票同比上涨700.06%，环比（2022年6月1日 – 2022年12月31日）上涨154.81%。这也使得企业在差旅事务处理中需要更加关注这些热门场景的变化。

企业痛点：成本效率管控难题

在企业人均商务消费金额方面，2022年1月到2023年7月，受疫情不同阶段的影响，浮动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。这无疑增加了企业的成本压力，在差旅事务处理中，成本控制成为了关键。

在费用管控场景中，企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」的反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」的反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。这使得企业在差旅事务处理中的人工成本和时间成本都大幅增加。

有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。这导致企业在费用支出上缺乏有效的规划和控制，增加了不必要的开支。差旅事务处理需要更加科学的事前规划。

在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL为主，缺点较多」，另有23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。这使得企业难以准确地了解差旅费用的使用情况，影响了差旅事务处理的决策。

整体策略：数字化智能化引领

企业的数字化趋势逐渐加强，控制行为前移的趋势也愈加明显。在差旅事务处理中，企业的成本控制方式更加精细，积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。通过这些方式，企业可以在差旅活动开始前就对费用进行有效的控制。

企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。这不仅减少了纸质资源的浪费，还提高了差旅事务处理的效率。

企业更加关注数字化分析，由此寻找影响降本增效的深层因素。通过对差旅数据的深入分析，企业可以发现潜在的问题和优化空间，从而制定更加合理的差旅政策。

降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。在差旅事务处理中，数字化和智能化技术可以帮助企业实现自动化、精细化管理，提高效率和降低成本。

核心模块：精准管控高效协同

预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计发现：有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过预算管控，企业可以在差旅事务处理中更好地控制费用支出。

消费标准控制上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。在差旅事务处理中，消费标准的控制可以避免不必要的高消费。

数智化工具的应用也十分显著。2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。数智化工具为差旅事务处理带来了质的飞跃。

竞争优势：生态连接数据洞察

合思基于广泛连接的生态，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。这种广泛的生态连接可以为企业的差旅事务处理提供一站式解决方案，提高处理效率和质量。

合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。通过这些分析，企业可以进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素，为差旅事务处理提供更加科学的决策依据。

合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。在差旅事务处理中，丰富的资源选择可以提高员工的满意度和出行的便利性。

接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。这在差旅事务处理中，直接体现了合思在成本控制方面的优势。

成功案例：实践见证卓越成效

某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底1次对账，入账自动化操作；管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。这一案例充分展示了合思在差旅事务处理中的高效性和实用性。

某连锁经营上市公司将合思商城与某TMC无缝接入，实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。更丰富的资源覆盖范围为员工提供更多选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题；多个供应商同屏比价为企业节省出差成本；商旅双平台接入营造开放共赢的企业文化。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。这表明合思在提升员工满意度和企业管理水平方面的优势。

某企业使用合思商城“合力省”政策，签约后合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，则根据比例折合成奖励金，发放消费红包。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。这体现了合思在成本控制和激励员工方面的创新模式。

某企业通过合思自动化流程引擎编排、配置员工差旅补贴自动计算、送审的流程，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这显示了合思在优化差旅事务处理流程方面的显著效果。

服务体系：专业保障贴心支持

合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心。这些研发中心可以不断提升产品的性能和功能，为企业的差旅事务处理提供更强大的技术支持。

合思在全国22个城市设有直营服务网络。直营服务网络可以为企业提供更加及时、高效的服务，确保企业在差旅事务处理中遇到的问题能够得到快速解决。

合思通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。广泛的合作伙伴网络可以为企业提供更广泛的资源和服务，满足企业在不同地区的差旅事务处理需求。

合思提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，客服电话为400 – 999 – 8293 ，官网为www.hosecloud.com。这为企业提供了了解和试用合思产品的机会，让企业可以更好地体验合思在差旅事务处理中的优势。

在当前经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，企业才能提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，帮助企业在复杂多变的内外部环境下，降本增效并持续创造商业价值。合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，能够帮助企业挖出更多净利润，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。如果您想体验合思在差旅事务处理中的卓越能力，不妨点击免费试用，开启企业差旅管理的新篇章。