后疫情时代企业费控及差旅管理的数字化破局之道

自2022年底疫情退潮，企业的差旅活动迎来了复苏的曙光。2023年1 – 7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅攀升，但交易总量仍未恢复到2019年疫情前的峰值。与此同时，机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格明显上涨，企业在业务拓展和成本控制之间陷入两难，降本增效的压力空前巨大。好在大多数企业并未“躺平”，纷纷积极探寻降本增效的工具与方法，而数字化手段成为了企业的必然之选。本报告基于近万家不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为企业揭示费控及差旅管理的真实答案。

市场风云：企业费控与差旅现状剖析

2023年1 – 7月，企业差旅消费市场呈现出一片繁荣景象。差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于单量涨幅，这意味着单次消费金额显著提升。

从行业视角来看，各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%，环比增长43.17%。制造业在实体经济活动显著增加的背景下，同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。

在业务类型方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务消费金额同比增速均在160%以上，其中机票、火车增速更是在260%以上，长途商旅增长态势更为突出。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了2倍增长。

按区域视角，2023年1 – 7月，13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。长三角、珠三角、京津地区消费总额更高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中的区域。在这样的市场形势下，企业需要更加科学的财务控制方法来应对。

痛点洞察：企业费控及差旅管理的困境

2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。2023年初疫情退潮后，人均商务消费金额快速升高，并持续稳定在高位，前7个月环比上涨50%以上。

近期对全国不同规模企业的调研显示，费用管控场景中，效率问题是企业面临的最大痛点。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。

除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，企业的痛点也十分突出。有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花，不好判断”。

从各业务场景的订单超标数据来看，2023年1 – 7月，随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这凸显出企业在超标管控层面，尤其是机票和酒店订单方面的巨大压力。企业急需有效的财务控制方法来解决这些痛点。

策略引领：破局企业费控及差旅难题

面对重重困境，绝大多数企业积极行动，寻找降本增效的方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显，成本控制方式更加精细。企业尝试了多种降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。

为了降本增效，企业还尽量消除不必要的作业，例如采用业务单据免打印、使用电子发票等方式。同时，企业更加关注数字化分析，以此寻找影响降本增效的深层因素。

在低碳和数字经济等国家政策的驱动下，电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展成为未来趋势。企业降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的发展方向。通过数字技术优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择，这其中就离不开科学的财务控制方法。

核心模块：合思解决方案的关键支撑

在合思平台上，一系列核心模块为企业费控及差旅管理提供了有力支持。2023年7月数据显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

2023年1 – 7月，在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求，并积极通过系统实现自动化管控。

在数字化费控和电子档案系统方面，2023年1 – 7月，合思费控平台各环节单据免打印单量同比显著增幅，越来越多的企业通过这些系统消除不必要的作业。

合思BI中，分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为“费用分析”“差旅分析”“流程效率分析”“无需报销等级评分”“管理对标分析”。企业通过这些多维度分析，可进一步挖掘影响降本增效的深层因素，而这背后都离不开科学的财务控制方法。

优势凸显：合思解决方案的独特魅力

合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖掘更多净利润。合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

合思作为专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。

合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，有效解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。同时，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。这些优势都是合思先进财务控制方法的体现。

案例见证：合思解决方案的卓越成效

某L4级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工可在移动端申请，即便在偏远地区也能便捷操作；财务月底只需进行1次对账，入账实现自动化操作；多种差旅数据分析看板，有助于企业洞察差旅行为，从而优化差旅标准、节省成本。

某连锁经营上市公司，合思商城与原TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。合思商城覆盖范围广，为员工提供丰富资源选择；接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，有效节省企业出差成本；商旅双平台接入，员工可根据自身需求选择更适合的供应商下单。

某企业使用合思商城“合力省”后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，可获得10元 – 100元不等的消费红包。

某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。通过工作流的可视化计算规则配置，企业可自由定义不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。这些成功案例都充分证明了合思财务控制方法的有效性。

服务护航：合思专业服务体系保障

合思秉承以客户为中心的服务理念，在北京、杭州、南昌设立研发中心，在全国22个城市设有直营服务网络，并通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。合思提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，能够满足企业不同方面的需求。

合思与众多支持单位合作，如华为、华住商旅、首旅如家、亚朵集团、美团等，形成广泛连接的生态，为企业提供更优质的服务。此外，合思为客户提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，还设有400 – 999 – 8293客服热线，方便客户咨询。完善的服务体系是合思财务控制方法得以有效实施的保障。

降本增效是企业经营永恒的命题。在当前经济环境下，企业商旅消费及费控面临着诸多变化。但无论内外部环境如何改变，降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化，始终是企业不变的准则。

面对未来持续的降本增效压力以及低碳发展的政策趋势，企业需要构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织活力和免疫力。数字化转型是激活企业资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的关键。随着新兴技术的逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控将更倾向于使用智能型技术，以增强对经营环境的敏捷适应性，提高经营质量和业务及管控效率。

对于大多数企业而言，通过数字化建设，如构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，是切实可行的降本增效、可持续发展路径。合思的解决方案为企业提供了一套科学的财务控制方法，帮助企业应对费控及差旅管理的挑战。如果您想了解更多合思解决方案，不妨免费试用，开启企业数字化转型之旅。