在当前经济环境下,企业发展面临诸多挑战,利润增长成为企业生存和发展的关键。净利润如同企业的“生命线”,而差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,每天都在悄然侵蚀着企业的净利润。如何有效管控差旅费用,挖掘更多净利润,成为企业亟待解决的问题。
结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布《2024中国企业差旅管控分析报告》,为企业提供了挖掘净利润的最佳路径,帮助企业掌握费用控制技巧。
差旅市场风云变幻:洞察当下形势
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长,企业面临着拓展业务与成本管控的矛盾,成本压力难以有效释放。
从行业来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业差旅支出频繁,差旅费用占企业运营成本的20%以上。2024年上半年,企业差旅整体业务稳中有升,但机票、酒店价格仍维持在高位,差旅出行刚需回温。
合思差旅调研分析显示,中国企业在2024年面临更大的盈利挑战。超70%的企业实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整,超80%的企业下调了员工福利、差旅费用等方面预算。在这样的形势下,掌握费用控制技巧对于企业来说尤为重要。
差旅管控痛点剖析:破解难题根源
企业在挖掘净利润时,往往首先想到“硬控”差旅成本。这种方式短期内效果明显,但却以牺牲员工体验为代价。员工积极性受挫,雇主关系受到影响,进而阻碍企业的健康可持续发展。这显然不是有效的费用控制技巧。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。目前,绝大部分企业对于此类线下场景缺乏有效管控手段,成为差旅费用管控的“盲点”。而且,企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定真实性。线下预订的发票金额普遍高于线上预订价,员工报销金额常常刻意贴近上限,这也给费用控制带来了困难。
在企业人员规模缩减的背景下,员工出差更加频繁。而企业酒店差标多为固定差标,员工在客流高峰期的差旅体验明显变差,员工与雇主之间的矛盾升级,企业消费合规方面面临空前挑战。要解决这些问题,就需要掌握科学的费用控制技巧。
合思策略引领变革:从硬控到智控
企业应从“硬控”转变为“智控”,运用数智化、精细化管理手段,科学降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。这是一种先进的费用控制技巧。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择,同时也为企业的费用控制提供了有力支持。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,能够及时响应企业员工的出行需求。此外,合思推出差旅节省奖励计划“合力省”,鼓励员工主动参与为企业省钱,打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,实现了无需额外支出的员工激励机制,是一种巧妙的费用控制技巧。
核心模块揭秘:智能控制与AI应用
在智能控制方面,差旅标准的制定应更加灵活。在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;而在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准。这样既能保证员工出差体验,又能实现企业差旅成本的合理控制,是重要的费用控制技巧之一。
基于BI差旅风控系统,可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警,为费用控制提供了精准的保障。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。从员工视角,可提供行程与住宿推荐、自动化预订服务;从企业视角,可实现差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析。这些功能的应用,进一步提升了费用控制的智能化水平。
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,员工可通过特制二维码实现企业公户对商户直接付款,同步自动获取凭证入账归档。它100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭了企业员工因公消费管理“盲区”,是一种高效的费用控制技巧。
竞争优势凸显:资源整合与服务全面
合思与众多在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。在资源整合方面,合思展现出强大的实力,为企业的费用控制提供了更多选择。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控。在已签约的全球200万 + 酒店中,集团品牌酒店达4W +,高星酒店超5W家,支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度的管控,还可提供企业自有协议的线上托管服务。这些优势都有助于企业更好地掌握费用控制技巧。
合思提供一站式多语言服务解决方案,配备7 * 24小时中英文客服支持,致力于帮助企业克服跨文化交流的挑战,在全球范围内有效开展业务。全面的服务体系为企业的差旅管控提供了有力保障,也为费用控制创造了良好的条件。
成功案例见证:实际效果显著
某企业员工小张因住宿差标问题违规增加消费支出。应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,这充分体现了合思系统在费用控制方面的作用。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通合力省项目,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,员工节省的越多,获得的红包金额越大,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面。
2023年,某连锁零售企业业务转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这些成功案例都证明了合思解决方案在费用控制方面的显著效果。
服务体系保障:全方位贴心支持
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,为企业提供覆盖全球的差旅资源,包括酒店、机票、用车等,满足企业不同场景的需求。提供全流程数智化差旅管理解决方案,涵盖商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节,实现全场景覆盖和全流程管控。完善的服务体系为企业掌握费用控制技巧提供了全方位的保障。
管理好差旅成本,不仅能优化企业的现金流,还能为业务的持续增长注入新动力。企业应通过精细化的差旅管理,掌握费用控制技巧,节省成本、赢得先机。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,在“管”的方面可实现全流程管控和全员参与,让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业“用得丝滑、管得无形”,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
在这场关于智慧、战略与创新的航程中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思的全流程数智化差旅管理解决方案,不妨免费试用,开启企业差旅管控的新篇章。
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