在时光的长河中,2023年注定是企业商旅消费波澜壮阔的一年。自2022年底疫情的阴霾逐渐退散,企业差旅业务如久蓄的洪流般喷薄而出。飞机、酒店、火车、用车、用餐等领域,在2023年1 – 7月份均呈现出“井喷式”增长。数据显示,这期间差旅消费总体金额同比飙升220.11%,环比也大幅上升95.49%。实体经济活动在疫情结束后显著回暖,制造业更是一马当先,消费金额同比增长高达397.22%。耐用品、金融、服务等行业的增幅也均在270%以上。
然而,在订单量如潮水般涌来的背后,机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格也水涨船高。尽管如此,交易总量仍未恢复到疫情前2019年的峰值水平。商务消费价格和成本的攀升,让企业在业务拓展和成本控制之间陷入了艰难的抉择,降本增效的压力如同一座沉甸甸的大山,压在了每一位企业管理者的心头。在这样的背景下,费控及差旅管理对于企业而言,就像是在波涛汹涌的商海中指引航向的罗盘,显得尤为重要,其中报销风险防控更是关键一环。
市场风云:费控及差旅市场现状剖析
当前的企业费控及差旅市场,宛如一幅色彩斑斓却又充满变数的画卷。
从消费金额和价格来看,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。行业与区域之间的增长并不均衡,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量迎来了显著的增长。
在行业层面,制造业在整体交易金额的占比增幅最为引人注目。2022年,其整体占比为16.84%,而到了2023年,这一比例增长到了21.45%。服务行业虽然整体占比变化不大,但生活服务消费占比下降明显。
按区域视角,2023年1 – 7月,有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%。在消费总额上,长三角、珠三角、京津地区独占鳌头,这些地区也是经济占比高、企业业务活动集中的区域。值得注意的是,尽管2023年1 – 7月差旅消费总体金额同比大幅增加,但交易总金额仍未达到疫情之前2019年的历史最高点。在这样复杂的市场环境下,做好报销风险防控能有效降低企业成本,提高资金使用效率。
痛点迷局:企业费控及差旅管理困境
企业在费控及差旅管理的道路上,面临着诸多棘手的痛点,而报销风险防控是解决这些痛点的重要手段。
从成本角度来看,2022年1月到2023年7月,企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后,这一金额快速升高,并持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。
在效率方面,费用管控场景中企业痛点最大的当属效率问题。其中,「发票、单据太多,人工处理太耗时」的反馈占比最高,达32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」的反馈占比为22.02%,两者合计高达54.51%。
在控制、分析、决策等综合管控层面,痛点同样突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足,以事后报销控制为主」,19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花,不好判断」。
从各业务场景的订单超标数据来看,2023年1 – 7月随着订单量的暴增,超标的机票、酒店订单同比均大幅增长,增幅分别达到265.72%和212.41%,环比增幅则达到128.46%和108.24%。这充分折射出企业在超标管控层面,尤其是机票和酒店订单方面,面临着巨大的压力,而有效的报销风险防控能帮助企业应对这些压力。
策略蓝图:企业应对费控及差旅管理新思路
面对费控及差旅管理的重重困境,企业并没有坐以待毙,而是积极探寻降本增效的良方,其中加强报销风险防控是重要举措。
企业的数字化趋势逐渐加强,控制行为也呈现出前移的态势。成本控制方式更加精细,企业积极寻找更多的降本工具,如提前预订、同性同住、差标强控等。
企业还努力消除不必要的作业,通过业务单据免打印、使用电子发票等方式来降本增效。同时,企业更加关注数字化分析,以此寻找影响降本增效的深层因素。
在未来持续的降本增效压力以及低碳发展的政策驱动下,企业经营高效、可持续发展的出路在于通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比,并通过数据挖掘提供赋能。此外,「增加员工参与度」也是企业降本增效、提升流程效率的关键因素。因为影响成本、经营效率的因素贯穿于企业所有经营管理活动和环节,与每一位员工息息相关,员工参与的广度和深度直接影响降本增效、运营效率的结果,而良好的报销风险防控体系需要员工的积极参与。
核心密钥:合思解决方案核心模块揭秘
合思的解决方案犹如一把精准的钥匙,能够有效打开企业费控及差旅管理的难题之门,同时在报销风险防控方面发挥重要作用。
在预算管控方面,2023年7月,合思平台数据统计显示,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过这样的预算管控,可以有效防控报销风险,确保费用支出在合理范围内。
在消费标准控制方面,2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准有着严格的要求,并积极通过系统实现自动化管控,从而降低报销风险。
在数字化方面,2023年1 – 7月,合思费控平台中,从事前的申请单、借款单,事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看,免打印的单量同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业,减少人为操作带来的报销风险。
此外,2023年1 – 7月,合思费控平台中的线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅。这表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付,以提高支付环节的效率,并降低线上线下或多系统转换带来的操作成本,同时也有助于加强报销风险防控。
优势利剑:合思解决方案独特魅力
合思的解决方案在众多方案中脱颖而出,宛如一把锋利的宝剑,为企业的费控及差旅管理保驾护航,在报销风险防控方面具有独特优势。
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币。它秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这样强大的实力和广泛的服务网络,能够为企业提供稳定可靠的报销风险防控服务。
合思提供基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案。为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务,全面覆盖报销风险防控的各个环节。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,还接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价。这能为员工提供更丰富的资源选择,着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题,同时为企业节省出差成本,从源头上防控报销风险。
合思的流程引擎可通过工作流的可视化计算规则配置,自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则;通过工作流的可视化活动编排,自定义差旅补贴计算的时点、条件,并可设置补贴申请单是否直接送审。这能有效提升员工报销满意度、减少差旅补贴手工报销、节省会计审核时间,进一步加强报销风险防控。
成功典范:合思解决方案实践硕果
合思的解决方案在众多企业中得到了成功应用,取得了令人瞩目的成效,在报销风险防控方面也发挥了重要作用。
某L4级无需报销上市公司,使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品后,员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。实现了员工移动端申请,合思商城消费免垫资开票;财务月底1次对账,入账自动化操作;管理洞察&数据监测,差旅分析助力标准化。通过合思的解决方案,该企业有效防控了报销风险,提高了财务管理的效率和准确性。
某连锁经营上市公司,接入合思商城后,与原TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式。财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%。合思商城覆盖范围广,为员工提供更丰富的资源选择,解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题;接入多个航司,同屏比价节省出差成本;双平台接入,员工可灵活选择供应商。在这个过程中,合思商城的各项功能有效防控了报销风险,提升了企业的整体运营效率。
某企业使用合思商城“合力省”政策后,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。员工满意度提高,企业在不增加成本的情况下实现了降本增效,同时也加强了报销风险防控。
某企业通过合思自动化流程引擎编排、配置员工差旅补贴自动计算、送审的流程后,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。这不仅提高了员工的满意度,还大大降低了报销风险,提高了财务管理的质量。
服务护盾:合思全方位服务保障
合思为客户提供了全方位的服务保障,就像一面坚实的护盾,守护着企业的费控及差旅管理,助力报销风险防控。
合思在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这能为客户提供及时、全面的本地化服务,确保企业在遇到报销风险防控相关问题时能够得到及时解决。
合思提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务,满足企业不同层面的需求。无论是预算管控、消费标准控制,还是报销流程优化,都能为企业提供专业的支持,加强报销风险防控。
合思的专家团队会与企业行政、财务负责人等关键用户进行深度访谈,了解企业需求,提供定制化的解决方案。每个企业的情况都不同,合思的定制化服务能够根据企业的具体情况,精准地制定报销风险防控策略。
合思为客户提供免费在线体验服务,方便企业了解产品功能和优势,降低企业决策成本。企业可以通过免费试用,亲身体验合思解决方案在报销风险防控方面的效果。
在当前复杂多变的经济环境下,降本增效是企业经营永恒的命题。企业商旅消费及费控面临着诸多挑战,但降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化是企业不变的准则。合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,能提高组织内各职能的活力和免疫力,是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业聚合消费和费用管控更倾向于使用此类技术,增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思已服务7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人,众多成功案例证明了合思解决方案的有效性和可靠性,能帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。如果您想体验合思解决方案在报销风险防控方面的强大功能,不妨点击免费试用,开启企业费控及差旅管理的新篇章。
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