在商业的广阔版图中，连锁经营的上市公司宛如一颗颗璀璨的明珠，闪耀着独特的光芒。今天要讲述的这家连锁经营上市公司，拥有超过 5000 名员工，近 400 家门店遍布各地。其差旅需求如同汹涌的潮水，月均差旅 GMV 高达 50 万以上。区域督导的日常巡店、骨干店长前往总部的培训，以及招商部为开新店的选址出差等场景，频繁上演。然而，在这繁荣的差旅景象背后，却隐藏着诸多差旅管理的难题，犹如阴霾笼罩，亟待驱散。
痛点剖析：差旅管理的重重迷雾
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员工满意度低迷困局
企业员工的满意度如同大厦的基石，基石不稳，大厦将倾。原 TMC 对接的供应商数量有限，这就如同在狭窄的小巷中寻找宝藏，困难重重。每到旺季，酒店资源紧张得如同干涸的河床，员工常常面临订不到酒店的尴尬局面。酒店价格超差标的情况也时有发生，员工不得不自掏腰包填补差价。而在偏远地区，服务酒店更是难觅踪迹，员工不仅要为找不到合适的住处发愁，还需要自己垫资解决住宿问题。这种种情况，让员工在差旅过程中疲惫不堪，满意度自然一落千丈。 -
财务核算艰辛征途
财务核算工作就像一场漫长而艰难的马拉松。原 TMC 出具的台账单就像是一堆杂乱无章的拼图，根本无法满足财务核算的要求。财务人员不得不花费大量的时间和精力进行二次人工整理，如同在茫茫大海中寻找散落的珍珠，将成本中心、核算科目等一一匹配。每月至少 3 人天的时间被耗费在整理对账单上，这不仅增加了财务人员的工作负担，也影响了工作效率。 -
管理难度攀升险峰
接入 TMC 原本是为了简化差旅管理，却没想到带来了更多的问题。它限制了员工的选择权利，就像给员工戴上了一副无形的枷锁。供应商的缺失和糟糕的体验，让员工怨声载道，内部投诉如同雪花般纷纷扬扬。而且，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，差旅费用居高不下，就像一座沉重的大山，压得企业喘不过气来。
解决方案：合思成本控制系统的智慧之光
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资源互补新模式
合思成本控制系统为该客户带来了一种全新的合作模式——合思商城与原 TMC 的强强联合。这种模式无需更换原有的 TMC 供应商，合思商城就像一条无形的纽带，无缝接入原有的系统，实现了 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。就像两个志同道合的伙伴，携手共进，为企业的差旅管理带来了新的生机与活力。 -
丰富资源大汇聚
合思商城就像一个巨大的宝藏库，覆盖了国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源。它与各大酒店集团线上直连，为员工提供了更丰富的资源选择。无论是繁华都市的豪华酒店，还是偏远地区的特色民宿，员工都能轻松找到合适的住处。这就像在广阔的海洋中畅游，员工可以自由选择自己喜欢的岛屿停靠，彻底解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的难题。 -
降本出行新策略
在出行成本控制方面，合思成本控制系统同样表现出色。它接入了国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，就像一个智能的价格侦探，为员工推荐同时时间段内更低价的方案。企业就像一个精明的管家，通过合思商城，能够有效节省出差成本，让每一分钱都花在刀刃上。 -
丝滑体验新境界
合思商城 + TMC 商旅双平台接入，为员工打造了一个开放共赢的差旅环境。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面，像精明的购物者一样，选择更适合自己的供应商下单。这种自主性的提升，不仅让员工感受到了尊重和关怀，也营造了一种积极向上的企业文化。
实施过程：协同合作的精彩乐章
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系统对接畅无阻
合思商城与原 TMC 进行系统对接，就像两座城市之间搭建了一座畅通无阻的桥梁。确保了数据的流通顺畅，实现了资源的整合与互补。在这个过程中，合思成本控制系统发挥了重要的作用，它就像一个智能的指挥官，协调着各方资源，让整个差旅管理系统高效运转。 -
员工培训促使用
为了让员工更好地了解和使用合思商城，企业对员工进行了培训。培训就像一盏明灯，照亮了员工使用合思商城的道路。员工通过培训，了解了合思商城的使用方法和优势，就像掌握了一把开启宝藏的钥匙。他们在差旅时能够根据自身需求，自由选择合适的平台，让差旅变得更加轻松愉快。 -
财务沟通优流程
财务部门与合思商城进行了深入的沟通，就像两个默契的搭档，共同优化对账单格式和核算流程。使其更符合企业财务核算要求，就像为财务核算工作量身定制了一套精准的工具。这样一来，财务人员的工作效率得到了显著提升，也减轻了他们的工作负担。
成果效益：数据见证的辉煌成就
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满意度与投诉率的逆转
实施解决方案后，企业的差旅管理状况得到了显著改善。财务部投诉率降低了 80%，就像一场暴风雨后的宁静，投诉的喧嚣声逐渐平息。员工满意度达到了 100%，员工们在合思商城中找到了更多的选择，旺季订房和机票价格都更有优势。他们就像一群欢快的鸟儿，在合思商城的天空中自由翱翔，享受着差旅带来的便利和舒适。 -
对账效率的飞升
合思商城的对账单按照成本中心自动拆分，就像一个高效的分拣机，将繁琐的对账工作变得简单快捷。对账效率有了一定的提升，财务人员节省了处理投诉和整理对账单的时间。他们就像从繁重的劳动中解放出来的劳动者，有更多的时间和精力去做更有价值的事情。
客户反馈与行动号召
员工们纷纷表示，合思商城上线后，订购变得更加灵活多样。当原 TMC 旺季酒店无空房时，去合思商城能找到其他品牌的酒店，机票价格多平台比价更便宜，自主性更高。他们就像一群获得自由的旅行者，能够按照自己的意愿安排差旅行程。
财务人员也对合思商城赞不绝口。财务部不再接到投诉，口碑大大提升。合思商城 + TMC 资源互补，员工选择权更多，省去了很多解释、处理投诉的时间，对账效率也有所提升。他们就像一群卸下重担的行者，感受到了工作的轻松和愉悦。
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