在当前经济环境下,企业发展面临诸多挑战,集体进入低速增长阶段,利润增长变得愈发艰难。净利润,这一企业生存和发展的“生命线”,成为众多企业亟待挖掘的宝藏。绝大多数企业面临着惯性思维、业财脱节、预算失控三大“净利润黑洞”,而差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,如同一个隐藏的“蛀虫”,每天都在侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖出更多净利润,需从“省”与“赚”两个方面入手。一方面要降低成本、提高效率;另一方面要拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率无疑是关键所在。结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布《2024中国企业差旅管控分析报告》,致力于帮助企业找到挖掘净利润的有效方法,开启企业成本优化策略的新篇章。
市场形势:差旅管控的风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,经济复苏的步伐低于预期,企业业绩增长放缓,拓展业务与成本管控之间的矛盾依然突出,成本压力难以有效释放。
在费用方面,2024年机票折扣稍有回落,酒店价格有所增长。一线城市酒店预订价格波动较大,整体呈上升态势,其他城市价格走势则较为平稳。从企业差旅消费变化来看,企业在组织瘦身的同时,将管控之手伸向了差旅成本。超60%的企业选择通过降低差旅预算进一步压缩差旅成本。在国内企业差旅大交通消费中,2024年机票占比由45%下降到41%,火车票占比由55%上涨至59%。
随着业务的拓展,差旅目的地也发生了变化。2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨到24%,出海业务的增加也带来了国际差旅的增长,国际机票、酒店消费额明显上涨。这一系列的变化,给企业的差旅管控带来了新的挑战,也凸显了企业成本优化策略的重要性。
痛点分析:差旅管控的重重困境
传统的差旅管控方式在当下的市场环境中逐渐暴露出诸多问题。
硬控虽然在短期内能降低成本,但往往是以牺牲员工体验为代价。这不仅会影响员工的积极性和雇主关系,进而影响企业的健康可持续发展,还可能导致员工与雇主之间的矛盾升级,增加消费合规方面的挑战。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准导致一部分区域差标过高、一部分区域差标过低,无法精准控制、科学调整,已不适应当前业务下沉的需求。
线下差旅费用的不透明性也是企业面临的一大难题。企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%,且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性,给成本管控带来了严峻挑战。
在数电票时代,企业若仍过多依赖传统纸质档案进行会计凭证管理,不仅会增加存储和管理成本,也让差旅管理等合规风险的有效控制成为难题。同时,传统的员工报销方式和财务作业流程在数电票时代也难以前行。这些痛点都迫切需要企业成本优化策略来解决。
解决方案整体策略概述:从硬控到智控的转变
企业要想在差旅管控上取得突破,需要从“硬控”转变为“智控”。通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为,实现差旅活动的无感管控。
合思为企业差旅管控提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案。该方案实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,涵盖全流程管控、全产业链优化、全员参与。合思还致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,同时前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,为企业成本优化策略提供有力支持。
核心模块:合思差旅管控的强大引擎
合思差旅管控解决方案拥有多个核心模块,为企业提供全方位的支持。
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线上+线下:全面覆盖的消费管控
差旅、采购、补助全覆盖,机票、酒店大客户协议价托管。同时,支持携程、美团会员联合登陆,还有易商卡线下消费解决方案。实现报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等,让企业的差旅管控更加高效便捷,是企业成本优化策略的重要一环。 -
国内+国外:全球资源的整合利用
整合中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源,多平台接入比价。接入全球近200万+酒店,高星酒店超5W家,同屏比价,覆盖73个热门国家。整合全球打车平台的聚合用车服务,提供多语言版本,满足海外员工自助下单的需求,为企业的全球业务拓展提供有力保障,进一步完善企业成本优化策略。 -
管控+体验:智能管控与优质体验并存
智能差标(区县级差标管控+淡旺季差标管控),优惠券+合力省,买贵赔,订单实时占预算,多账户管理,差旅分析报告和风控类BI看板。在有效管控成本的同时,提升员工的差旅体验,实现企业与员工的双赢,是企业成本优化策略的核心体现。 -
AI规划:科技赋能差旅管理
AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手。借助AI技术,为企业的差旅管理提供更智能、更高效的解决方案,助力企业在未来的竞争中占据优势,是企业成本优化策略的科技驱动力。
竞争优势:合思差旅管控的独特魅力
合思在差旅管控领域拥有诸多独特优势。
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。合思易商卡100%覆盖线上+线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭企业员工因公消费管理“盲区”,这些优势都为企业成本优化策略提供了坚实的保障。
成功案例:合思差旅管控的实践验证
众多企业通过合思差旅管控解决方案取得了良好的效果。
某企业员工小张存在违规出差成本的情况,应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,有效避免了类似问题的再次发生,体现了企业成本优化策略的实际成效。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢的局面,进一步证明了企业成本优化策略的可行性。
2023年,某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%,展示了企业成本优化策略的显著效果。
服务体系:合思差旅管控的坚实后盾
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。合思还提供电子会计档案管理服务,应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环,为企业成本优化策略提供全方位的服务保障。
结尾:携手合思,开启差旅管控新征程
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面实现全场景覆盖,帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,让员工主动帮助企业“合力省”。
面向未来,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思差旅管控解决方案带来的企业成本优化策略,不妨点击免费试用,开启您的差旅管控新征程。
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