在市场经济的浪潮中,当前经济环境充满挑战,企业集体步入低速增长阶段,利润也出现了明显下滑。净利润,已然成为企业生存和发展的“生命线”。绝大多数企业正面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的重要构成部分,却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖掘更多净利润,一方面要“省”,即降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,也就是拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,旨在帮助企业在挖掘净利润的破局之战中找到最佳路径。
市场风云:企业差旅管控压力凸显
国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅逐渐收窄,营业收入利润率不断降低,盈利能力持续减弱。在此情况下,企业迫切需要实现现金流的“逆袭”。2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,到了2024年则整体转向平稳增长。然而,机票折扣稍有回落,酒店价格有所上涨,企业依旧难以解决拓展业务与成本管控之间的矛盾,成本压力未能得到有效释放。
从行业角度来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业,差旅费用占企业运营成本的20%以上。2024年上半年,企业差旅整体业务稳中有升,但机票、酒店价格在2023年大幅上涨后,仍维持在高位。出行数据分析表明,企业在差旅管控方面面临着巨大的压力。
痛点剖析:差旅管控困境重重
企业在挖掘更多净利润时,往往首先采取“硬控”措施。虽然“硬控”在短期内效果显著,但却常常以牺牲员工体验为代价,影响员工的积极性和雇主关系,进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。
随着企业业务向三四线城市拓展,大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理,无法精准控制、科学调整差旅成本。出海业务的增加也使得企业对国际差旅管理的需求日益迫切,企业急需解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。
此外,企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。目前,绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段,这仍是企业差旅费用管控的“盲点”。出行数据分析揭示了这些痛点,为企业敲响了警钟。
策略引领:合思数智化精细管理方案
企业应从“硬控”转向“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。合思提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思致力于通过精细化的规则设置和全方位的数字化产品功能,实现差旅活动的无感管控,让差旅管理能够前置深入到每一个有节省空间的“毛细血管”中。同时,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。出行数据分析为合思的方案提供了有力的支持。
核心模块:合思解决方案的强大支撑
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线上线下结合:全场景覆盖无忧
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助的全覆盖。机票、酒店大客户协议价托管,让企业享受更优惠的价格。携程、美团会员联合登陆,方便员工出行预订。易商卡线下消费解决方案,解决了线下消费管控的难题。报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等功能,大大提高了工作效率。出行数据分析表明,这种线上线下结合的模式能够有效降低企业的差旅成本。 -
国内外覆盖:全球出行一站搞定
合思整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源,实现多平台接入比价。接入全球近200万 + 酒店,高星酒店超5W家,同屏比价,覆盖73个热门国家。整合全球打车平台的聚合用车服务,提供多语言版本,满足海外员工自助下单的需求。出行数据分析显示,这种国内外覆盖的模式能够为企业提供更便捷、更经济的出行选择。 -
管控体验兼顾:智能差标与贴心服务
合思的智能差标实现了区县级差标管控和淡旺季差标管控,让差旅标准更加科学合理。优惠券 + 合力省,买贵赔等活动,让员工在节省费用的同时,也能享受到更多的实惠。订单实时占预算,多账户管理,差旅分析报告和风控类BI看板等功能,让企业能够实时监控差旅费用,确保费用控制在预算范围内。出行数据分析表明,这种管控与体验兼顾的模式能够提高员工的满意度,同时也能为企业节省成本。 -
AI规划:智能助力差旅管理
合思的AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能,为企业的差旅管理带来了全新的体验。AI行程助手能够根据员工的出行需求,智能规划行程;AI自动下单助手能够自动完成订单的下单和支付;AI风控能够实时监控差旅活动,及时发现异常并发出预警;AI报告助手能够生成详细的差旅分析报告,为企业的决策提供有力支持。出行数据分析显示,AI技术的应用能够提高差旅管理的效率和准确性。
竞争优势:合思方案脱颖而出
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,满足不同客户群体的个性化需求。合思商城推出的差旅节省奖励计划“合力省”,打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,同时帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制。
基于BI差旅风控系统,可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析,实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。出行数据分析证明了合思在差旅管控方面的强大实力。
成功案例:合思方案成效显著
某企业自2024年3月开通合力省项目,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费。员工节省的越多,获得的红包金额越大。企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢的局面。
2023年,某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
某企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。出行数据分析验证了合思方案在实际应用中的显著效果。
服务体系:全方位保障企业需求
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思档案可助力企业实现电子会计档案管理,降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。合思易商卡100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭企业员工因公消费管理“盲区”。员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行。出行数据分析显示,合思的服务体系能够为企业提供全方位的保障。
企业在差旅管控方面面临着诸多挑战,如硬控带来的问题、下沉市场和出海业务的管控难题、线下消费管控盲区等。而合思的解决方案能够有效解决这些问题。合思的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,以及全流程管控、全产业链优化、全员参与,让企业能够节省显性成本,管控隐性浪费。
合思前瞻探索AI技术,为企业未来差旅管理提供了更多可能性,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想了解更多合思差旅管控解决方案,不妨免费试用,开启企业差旅管理的新征程。
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