自2022年底疫情退潮，企业差旅业务迎来了显著变化。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。数据显示，这期间差旅消费总体金额同比上升220.11%，环比上升95.49%。实体经济活动在疫情结束后显著增加，其中制造业增速最为突出，消费金额同比增长397.22%。
然而，在订单量大幅增长的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨，不过交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。商务消费价格和成本上升的同时，企业在业务拓展和成本控制之间陷入纠结，面临着前所未有的降本增效压力。这也凸显了当前费控及差旅市场的现状，让我们不得不关注企业对于降本增效的迫切需求。
费控及差旅市场多维度洞察
从多个维度来看，当前费控及差旅市场形势有着丰富的变化。
在行业视角方面，2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。制造业的同比增速最为明显，消费金额同比增长高达397.22%。此外，耐用品、金融、服务行业的增幅也均在270%以上。
业务线视角上，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上。其中，机票、火车的增速均在260%以上，长途商旅的增长更为显著。
按区域视角分析，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，有13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区相对更高。同时，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，行业、区域之间的增长并不均衡。
企业费控差旅痛点剖析
企业在费控及差旅方面面临着诸多痛点。
从成本层面来看，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高，且持续稳定在高位。2023年前7个月环比上涨50%以上，而且2023年1 – 7月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，成本控制风险十分突出。
效率问题是费用管控场景中企业痛点最大的方面。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」的反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」的反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点也十分明显。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。
从2023年1 – 7月商务消费发票数据来看，发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数，企业在发票层面的合规性风险愈加突出。
企业痛点解决方案整体策略
面对这些痛点，企业需要寻找有效的解决方案。
企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移的趋势也愈加明显。成本控制方式更加精细，企业积极寻找更多的降本工具，例如提前预订、同性同住、差标强控等。
企业会尽量消除不必要的作业，比如采用业务单据免打印、使用电子发票等方式来降本增效。此外，企业更加关注数字化分析，通过这种方式寻找影响降本增效的深层因素。
降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的发展出路。企业可以通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，从而提高组织内各职能的活力和免疫力。
解决方案核心模块揭秘
解决方案包含多个核心模块。
预算控制方面，2023年7月，合思平台数据统计显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费策略上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。同时，2023年1 – 7月，酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅，明显高于同期酒店整体订单量增幅，这意味着更多的企业酒店订单在试图通过「同性同住」这一管控策略降低成本。
数智化工具方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
合思解决方案竞争优势凸显
合思的费用控制解决方案具有诸多竞争优势。
合思通过敏捷的财务收支管理平台，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。同时，合思接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。
解决方案成功案例展示
合思的费用控制解决方案在实际应用中取得了显著效果。
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%，实现了预算预占用、费用标准校验等核心功能，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。
某连锁经营上市公司接入合思商城后，实现与原TMC资源互补，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。
某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，在员工满意度提高的情况下，为企业节省了成本。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
合思服务体系保障
合思拥有完善的服务体系。
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，为产品和服务提供技术支持。
合思在全国22个城市设有直营服务网络，能够为当地客户提供更直接、更高效的服务。
合思通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，扩大了服务的覆盖范围，提高了服务的可及性。
合思为客户提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，还提供400 – 999 – 8293的服务热线，方便客户咨询。
降本增效是企业经营永恒的命题。合思的费用控制解决方案能帮助企业在复杂多变的内外部环境下，通过数字化转型激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。例如通过AI和大数据分析，计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准等。
在低碳和数字经济等系列国家政策的驱动下，电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展是未来趋势，合思的解决方案符合这一发展方向，有助于企业实现低碳运营。
越来越多的企业会选择合思的费用控制解决方案，通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，实现降本增效、合规经营和可持续发展。如果您想体验合思的费用控制解决方案带来的优势，不妨免费试用一下。
