疫情的阴霾逐渐散去，企业的商旅消费市场犹如久旱逢甘霖，焕发出勃勃生机。自2022年底疫情退潮后，2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。
然而，繁荣的背后也隐藏着挑战。订单量的激增使得机票、交通工具租赁、酒店住宿价格明显上涨，尽管交易总量尚未达到疫情前2019年的峰值水平，但商务消费价格和成本的上升，让企业在业务拓展和成本控制之间陷入了纠结，降本增效的压力前所未有。在这样的市场形势下，费用管理数字化成为企业应对费控及差旅管理新挑战的关键。
市场洞察：企业费控及差旅市场的多元增长
从行业视角来看，2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。即便是增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%、环比增长43.17%；制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅均在270%以上。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上。其中机票、火车增速均在260%以上，长途商旅增长更为显著。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了2倍增长。
区域视角上，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中区域。不过，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，行业、区域之间增长不均衡。费用管理数字化能够帮助企业更好地应对这种复杂的市场形势。
痛点剖析：企业费控及差旅管理的重重困境
企业人均商务消费金额在2022年1月到2023年7月受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，并持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。
2023年1 – 7月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量，这表明在价格飙升的情况下，企业超标现象非常明显，成本控制风险更为突出。
在费用管控场景中，企业面临的最大痛点是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
在费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「以EXCEL为主，缺点较多」，另有23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。费用管理数字化能够有效解决这些痛点。
策略指引：合思数字化费控及差旅管理之道
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
在当前经济环境下，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。成本控制方式更加精细，企业积极寻找更多的降本工具，包括提前预订、同性同住、差标强控等。企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。另外，企业更加关注数字化分析，以寻找影响降本增效的深层因素。降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路，而费用管理数字化正是实现这一目标的重要途径。
核心模块：合思解决方案的强大支撑
预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
数据分析层面，2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。由此可见企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，同时结合流程效率、无需报销等评分（聚合消费数智能化程度）、管理对标分析（外部同行业视角）等多维度分析，还可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。
此外，通过工作流的可视化计算规则配置，合思可以自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。这些功能都体现了费用管理数字化的优势。
竞争优势：合思脱颖而出的秘诀
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。
合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。这些优势都得益于费用管理数字化的应用。
成功案例：合思解决方案的卓越成效
L4级无需报销上市公司通过采用合思的解决方案，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，供应商覆盖面广；财务月底1次对账，入账自动化操作；多种差旅数据分析看板，有助于企业洞察差旅行为，从而优化差旅标准、节省成本。
连锁经营上市公司，合思商城与某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。合思商城覆盖范围广，提供更丰富资源选择，接入航空公司实现多供应商比价，双平台接入提升员工自主性。
某企业使用合思商城“合力省”，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。签约后赠送消费抵扣券用于员工差旅激励，员工选择低价消费可获红包补贴。
流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。通过工作流配置补贴计算规则和编排流程，系统自动计算、送审补贴报销单。这些成功案例充分证明了费用管理数字化的价值。
服务体系：合思全方位的贴心保障
合思秉承以客户为中心的服务理念，在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。与客户合作能做到“有求必应、一拍即合”，面对复杂的需求，可以第一时间解决，在工作方法及管理理念上，双方团队能产生共鸣。
合思还提供免费在线体验，关注合思可获取相关服务，还设有400 – 999 – 8293的咨询热线。这种完善的服务体系为企业的费用管理数字化提供了有力保障。
在当前复杂多变的内外部环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，合思能为企业提供全方位财务数智化服务，助力企业降本增效、合规经营和低碳运营。截至目前，7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。
