在当今企业管理的大舞台上,费用管理数字化已成为众多企业追求高效运营的关键旋律。今天,我们将深入剖析一个令人瞩目的连锁经营上市公司客户案例,看看合思商城与原TMC结合的解决方案,如何在费用管理数字化的浪潮中,为企业解决差旅痛点,提升员工满意度和财务效率。
该连锁经营上市公司通过合思商城与原TMC携手打造的1+1>2智慧商旅模式,成功破解了差旅难题。这一解决方案带来的成效堪称显著,企业财务部投诉率骤降80%,员工满意度更是达到了令人惊叹的100%。在费用管理数字化的加持下,企业的差旅管理迎来了全新的局面。
客户背景与挑战:差旅困境待破局
此企业采用连锁经营模式,多地开花的门店布局让其差旅需求犹如潮水般汹涌,月均差旅GMV轻松突破50万。然而,原TMC供应商的局限性,却让企业陷入了差旅管理的泥沼。
原TMC对接的供应商数量有限,每到旺季,酒店预订就成了一场艰难的战役,常常一房难求。即便幸运订到酒店,价格也可能超出差标,让员工苦不堪言。而在偏远地区,原TMC的服务更是鞭长莫及,酒店资源严重匮乏,员工不得不自己垫资解决住宿问题,这极大地降低了员工的满意度。
在财务核算方面,原TMC出具的台账单如同一个杂乱无章的拼图,完全不符合财务核算的要求。财务人员每月需要耗费至少3人天的时间,进行二次人工整理,将账单与成本中心、核算科目一一匹配。这不仅增加了财务人员的工作负担,还降低了财务核算的效率。
此外,接入TMC限制了员工的选择权利,当供应商服务缺失、体验不佳时,内部投诉如雪花般纷至沓来。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,差旅费用居高不下,让企业的差旅管理难度直线上升。在费用管理数字化尚未全面渗透的情况下,企业的差旅管理陷入了困境。
解决方案概述:智慧差旅新模式
面对这些挑战,合思商城给出了一剂良方——无缝接入原TMC,开启资源互补的智慧差旅模式。这种模式无需更换TMC供应商,就实现了1+1>2的效果,为企业的差旅管理带来了新的生机。
合思商城犹如一个庞大的资源宝库,覆盖国内2000+县市区,拥有170万+酒店资源。它与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择。无论是旺季的酒店资源紧张,还是偏远地区的出行难题,合思商城都能轻松化解。员工再也不用为订不到合适的酒店而烦恼,费用管理数字化让差旅住宿变得更加便捷。
在机票预订方面,合思商城接入国内40+航司,多个供应商同屏比价的功能,就像为员工配备了一个精明的“省钱小助手”。它能为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省了大量的出差成本。费用管理数字化让每一分差旅费用都花得更加明智。
合思商城与TMC商旅双平台接入,为员工打开了一个自由选择的大门。员工可以根据消费标准、体验、价格等各方面因素,选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的企业文化,不仅提升了员工的满意度,也让企业的差旅管理更加人性化。费用管理数字化让员工在差旅中拥有了更多的自主权。
成效与成果:差旅管理焕新机
合思商城的上线,如同一股春风,让企业的差旅管理焕发出新的生机。员工满意度得到了显著提升,费用管理数字化带来的订购选择更多、更灵活,让员工感受到了前所未有的便利。当原TMC旺季酒店无空房时,员工只需轻轻一点,就能在合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格多平台比价的优势,也让员工享受到了更实惠的出行方案。员工的自主性更高了,满意度自然也就提升了。
财务部也迎来了久违的轻松时刻。投诉率降低80%,口碑大大提升。现在,合思商城与TMC资源互补,员工的选择权更多了,省去了很多解释、处理投诉的时间。财务人员再也不用为了应付投诉而焦头烂额,工作效率得到了极大的提高。
合思商城对账单按照成本中心自动拆分的功能,更是让对账效率有了质的飞跃。财务人员再也不用花费大量的时间进行人工整理,费用管理数字化让财务核算变得更加高效、准确。
客户反馈:积极评价显成效
员工对合思商城的上线赞不绝口。他们表示,合思商城的出现,让订购变得更多选择、更灵活,自主性更高。在差旅过程中,他们能够根据自己的需求自由选择供应商,享受到了更好的服务。员工满意度的提升,是对合思商城最大的肯定。
财务人员也对这一解决方案给予了高度评价。他们称,不再接到投诉,口碑提升,省去了解释、处理投诉的时间。而且,合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率大大提升。费用管理数字化让财务工作变得更加轻松、高效。
未来合作与展望:深化合作共前行
展望未来,我们有理由相信,该连锁经营上市公司与合思将继续携手前行。双方可能会进一步深化合作,不断优化差旅管理方案,借助费用管理数字化的力量,提升企业的整体运营效率。在费用管理数字化的道路上,他们将探索更多的可能性,为企业的发展注入新的动力。
其他企业不妨借鉴此连锁经营上市公司的成功经验,选择合思商城与现有TMC结合的解决方案,开启费用管理数字化之旅,解决差旅管理难题。合思提供敏捷的财务收支管理平台,能为企业提供全方位财务数智化服务,助力企业降本增效、合规经营。
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