自 2022 年底疫情退潮，企业商务活动逐步复苏。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现“井喷式”增长。尽管订单量大幅上升，但机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格也明显上涨，且交易总量尚未达到 2019 年疫情前的峰值。在商务消费价格和成本上升的背景下，企业面临着业务拓展和成本控制的双重压力，降本增效成为当务之急。此时，智能费用管理工具成为企业解决费控及差旅管理问题的关键。
市场形势：差旅市场风云变幻
在当前经济环境下，企业费控及差旅市场呈现出独特的发展态势。2023 年 1 – 7 月，差旅消费市场十分活跃。从数据来看，差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比上涨 95.49%；交易单量同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额显著增加。
从价格方面分析，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。同时，行业和区域之间的增长并不均衡。从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。
从行业视角出发，疫情结束后不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，展现出强劲的发展动力；而生活服务业总体占比下降明显。按区域视角，2023 年 1 – 7 月，13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中的区域。智能费用管理工具能够帮助企业更好地应对这种复杂多变的市场形势。
痛点分析：企业费控难题待解
企业在费控及差旅管理过程中面临着诸多痛点。首先是成本方面，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，并持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上，给企业带来了较大的成本压力。
效率问题也是企业面临的一大痛点。近期对全国不同规模企业的调研发现，在费用管控场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达 32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”的反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
在综合管控层面，痛点同样突出。有 24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。从业务场景的订单超标数据来看，2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比大幅增长，增幅分别达到 265.72%和 212.41%，环比增幅则达到 128.46%和 108.24%，这反映出企业在超标管控层面压力巨大，尤其在机票和酒店订单方面。智能费用管理工具能够有效解决这些痛点。
解决方案整体策略概述：数字化引领降本增效之路
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展的长期趋势，通过数字技术优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。
对于企业而言，数字化建设是切实可行的降本增效、可持续发展路径。比如构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等。同时，“增加员工参与度”也是企业降本增效、提升流程效率的关键因素。因为影响成本和经营效率的因素遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关，员工参与的广度和深度直接影响降本增效和运营效率的结果。智能费用管理工具正是数字化建设的重要组成部分。
核心模块：全方位服务铸就智能管理
合思提供基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思商城为企业提供了丰富的资源。它覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连。同时接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，能为员工推荐同一时间段内更低价的方案，从而为企业节省出差成本。
合思费控平台功能强大，可实现预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证等功能，大大提高了企业费控管理效率。
通过合思自动化流程引擎，企业可自由定义不同差旅场景下的补贴计算规则，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审，实现差旅补贴自动化计算和报销。智能费用管理工具的这些核心模块，为企业提供了全面的解决方案。
竞争优势：独特优势彰显卓越价值
合思作为专精特新企业，具有强大的实力。成立以来已累计融资超 15 亿元人民币，秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思聚合消费平台沉淀了 6000 多家企业数据，可基于这些数据进行深度分析，为企业提供更精准的费控及差旅管理建议。合思商城“合力省”不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，在提高员工满意度的同时，能为企业实实在在地省钱。
合思提供的数字化服务借助人工智能、大数据等新兴技术，可计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准，并智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准。同时，还可基于沉淀的各业务环节的数据，通过 AI 模型计算并识别用户消费行为特征、业务机会和管理风险。智能费用管理工具的这些竞争优势，使其在市场中脱颖而出。
成功案例：实践验证解决方案成效
众多企业通过应用合思的解决方案取得了良好的效果。某 L4 级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品后，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。员工可在移动端申请，在合思商城消费免垫资开票；财务月底只需 1 次对账，入账实现自动化操作；多种差旅数据分析看板有助于企业洞察差旅行为，从而优化差旅标准、节省成本。
某连锁经营上市公司，接入合思商城后，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。合思商城与原 TMC 实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式，为员工提供更丰富的资源选择，解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为企业节省了出差成本，员工可根据消费标准、体验、价格等方面选择更适合自己的供应商下单。
某企业使用合思商城“合力省”后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。员工选择低价酒店、低价机票可获得消费红包，提高了员工出差动力，同时为企业节约了成本。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化后，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。系统自动计算、送审的差旅补贴报销单，有效规避了之前员工有意或无意的虚填、错填，并自动推送订单消费详情，提高了财务审批效率。这些成功案例充分证明了智能费用管理工具的有效性。
服务体系：专业服务保障企业应用
合思为客户提供了全方位的服务保障。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、专业的服务支持。
合思提供免费在线体验，方便企业了解产品功能和服务。关注合思还可获取更多相关信息。此外，合思为客户提供管理对标分析服务，按行业、地理区域、合思 SaaS 全平台提炼相关标准，包括人员费率、费用标准、差标、消费折扣、无需报销等级等，为企业提供卓越路径指引。智能费用管理工具的优质服务体系，让企业使用起来更加放心。
降本增效是企业经营永恒的命题。在企业复杂多变的内外部环境下，通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力，实现降本增效并持续创造商业价值。智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，合思的智能费用管理工具能够帮助企业应对费控及差旅管理中的各种挑战，实现可持续发展。如果您想体验智能费用管理工具带来的便捷与高效，不妨点击免费试用，开启企业费控及差旅管理的新篇章。
