在当前经济环境下,企业发展面临诸多挑战,净利润成为企业生存和发展的关键所在。越来越多的企业意识到,挖掘净利润既要“省”,降低成本、提高效率;也要“赚”,拓展业务新的增长、提高业务收益。而差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是现金流的主要构成,却每天侵蚀着企业的净利润。因此,差旅管控对于企业挖掘净利润而言,有着至关重要的意义。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,就展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。接下来,我们将深入探讨企业在公司出差费用管理方面的现状、痛点以及合思的解决方案。
差旅管控市场形势:机遇与挑战并存
在经历了2023年企业差旅市场的“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长,企业拓展业务与成本管控之间的矛盾依然突出,成本压力难以有效释放。
企业差旅支出占总运营成本的比例在10% – 40%不等,像金融服务、生物医药等行业,差旅费用更是达到企业运营成本的20%以上。疫情后,差旅市场需求和价格齐升,企业的公司出差费用管理面临着差旅成本直线上升的困境。
与此同时,企业业务拓展的方向也带来了新的挑战。越来越多企业业务拓展至下沉市场,2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨到24%。但大部分企业管控维度仅支持到“市”,无法精准控制区县乡镇的公司出差费用管理成本。
另外,出海业务成为企业新的增长引擎。2023年中国直接投资的非金融类境外企业数猛涨,2024年国际机票、酒店消费额明显上涨,GMV占比从2023年上半年的7.46%增长至2024年上半年的14.65%。不过,企业面临海外差旅资源分散等难题,公司出差费用管理难度加大。
差旅管控痛点剖析:三大难题待解
- 硬控弊端
很多企业在公司出差费用管理中采用“硬控”差旅成本的方式,短期内可能效果明显。但这种方式往往以牺牲员工体验为代价,影响员工积极性和雇主关系。甚至可能导致员工违规增加消费支出,让企业的消费合规面临空前挑战。 - 线下消费管控盲区
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。目前绝大部分企业对此类线下场景未获得有效管控手段,且对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定真实性。线下预订发票金额普遍高于线上预订价,这给公司出差费用管理带来了很大的不确定性。 - 数电票时代挑战
在数电票时代,电子发票、纸质发票与数电票并存。企业在会计凭证管理上若仍依赖传统纸质档案,不仅增加存储和管理成本,也让差旅管理等合规风险的有效控制成了难题。同时,传统的员工报销方式和财务作业流程在数电票时代难以前行,与企业原有管理模式产生强烈冲突,影响了公司出差费用管理的效率和准确性。
合思解决方案策略:数智化精细化之路
企业应从“硬控”走向“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为,实现差旅活动的无感管控。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案。在“用”的方面,实现全场景覆盖,通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”的方面,实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。
此外,合思前瞻探索AI技术,推出AI智能审批、AI智能推荐助手等功能,为企业的公司出差费用管理带来新的可能性,帮助企业在AI时代赢得成本优势。
对于有海外出差需求的企业,合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,整合全球优质的服务商渠道,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择,并配备7*24小时中英文客服支持。
合思解决方案核心模块:功能优势尽显
- 商旅线上订购
合思的商旅线上订购提供无线出行和低价推荐。它整合了中航信、Abacus等多平台资源,多平台接入比价。接入全球近200万 + 酒店,高星酒店超5W家,通过同屏比价,让企业在公司出差费用管理中能够轻松找到性价比高的酒店,降低差旅成本。 - 差旅申请
差旅申请环节实现了行程管控,申请可变更、补充,支持移动申请。这使得差旅申请更加灵活便捷,员工可以根据实际情况及时调整差旅计划,同时也方便企业对公司出差费用管理进行有效的控制和规划。 - 易商卡线下消费
员工使用易商卡线下消费无需垫资,拥有海量商户和共用额度。利用银联系统实现企业公户对商户直接付款,同步自动获取凭证入账归档,消灭了企业员工因公消费管理“盲区”,提高了公司出差费用管理的透明度和准确性。 - 审核对账
审核对账环节可在线调整异常,自动拆分账单,大大提高了审核对账的效率和准确性。企业财务人员可以更加轻松地处理差旅费用的审核和对账工作,确保公司出差费用管理的合规性。
合思竞争优势:资源技术服务并重
- 资源整合优势
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。这为企业在公司出差费用管理中提供了更多的选择,有助于降低差旅成本。 - 技术创新优势
合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,可获得红包奖励。这打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系,帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制,提高了员工参与公司出差费用管理的积极性。
基于BI差旅风控系统,合思可通过多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警,为企业的公司出差费用管理提供了有力的技术支持。 - 服务特色优势
合思提供聚合用车服务,整合了全球各地知名打车平台,覆盖73个热门国家。支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式,有效帮助企业规避海外用车风险,提升了公司出差费用管理在海外市场的服务质量。
合思解决方案成功案例:实际效果验证
- 合规管控案例
某企业员工小张曾通过违规方式增加差旅成本。企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,有效改善了公司出差费用管理的合规性。 - 节省费用案例
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通合力省项目,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,员工节省的越多,获得的红包金额越大。企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面,证明了合思在公司出差费用管理方面的有效性。 - 下沉市场案例
2023年某连锁零售企业业务转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%,体现了合思在应对下沉市场公司出差费用管理方面的优势。
合思服务体系:全方位支持保障
- 多语言服务
合思提供一站式多语言服务解决方案,配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应,为企业的公司出差费用管理提供了良好的服务保障。 - 多渠道预订
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,满足企业不同场景的差旅预订需求,方便企业进行公司出差费用管理。 - 电子档案管理
合思档案可助力企业实现电子会计档案管理,降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环,优化了公司出差费用管理的档案管理环节。 - 丰富资源选择
合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,为企业提供丰富的差旅资源选择,有利于企业在公司出差费用管理中降低成本。
合思的解决方案为企业的公司出差费用管理提供了全面、有效的支持,帮助企业解决差旅管控难题,实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限的资源发挥更大的作用,挖出更多净利润。
越来越多企业正利用数智化工具,在差旅管理领域中找到平衡的秘诀。合思秉承以客户为中心的服务理念,在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,为企业提供全方位的支持和服务。截至目前,7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思,证明了合思解决方案的可靠性和有效性。
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