自 2022 年底疫情退潮，商业世界如久闭的花苞，在 2023 年迎来绽放。企业差旅业务，像复苏的潮水，飞机、酒店、火车、用车、用餐等领域在 2023 年 1 – 7 月呈现“井喷式”增长。订单量的激增背后，是机票、交通工具租赁、酒店住宿价格的明显上涨，不过交易总量仍未回到 2019 年疫情前的峰值。商务消费价格和成本攀升，企业在业务拓展与成本控制之间纠结徘徊，降本增效的压力如泰山压顶。然而，绝大多数企业并未“躺平”，而是积极寻找降本增效的工具和方法，数字化手段成为企业破局的必然选择。企业智能差旅解决方案，正是在这样的背景下应运而生，为企业商旅消费及费控带来新的曙光。
2023 商旅费控市场全景洞察
2023 年 1 – 7 月，企业差旅消费市场展现出强劲的复苏态势。差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比上涨 95.49%；交易单量同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。消费金额涨幅高于单量涨幅，表明单次消费金额显著提升。
从行业视角看，各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也达 146.69%，环比增长 43.17%。实体经济活动显著增加，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅均在 270%以上。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务消费金额同比增速均在 160%以上，机票、火车增速更是在 260%以上，长途商旅增长势头强劲。疫情结束后，到店用餐消费金额实现 2 倍增长。
按区域划分，13 个省、自治区、直辖市消费金额同比增速在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。长三角、珠三角、京津地区消费总额更高，这些地区是经济和企业业务活动的集中区域。企业智能差旅解决方案能够帮助企业更好地应对不同行业、业务线和区域的商旅消费变化。
企业商旅费控痛点剖析
2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。2023 年初疫情退潮后，人均商务消费金额快速升高并稳定在高位，前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月，商务消费超标订单量明显高于消费订单量，成本控制风险凸显。
在费用管控场景中，效率问题是企业面临的最大痛点。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比达 32.49%，“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
除效率问题外，企业在控制、分析、决策等综合管控层面也面临诸多痛点。24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花，不好判断”。
在费用分析方面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”，23.89%的企业表示“以 EXCEL 为主，缺点较多”，23.21%的企业反馈“数据来源太多，口径不好统一”。企业智能差旅解决方案能够精准解决这些痛点，为企业提供高效的费控管理。
解决方案整体策略指引
面对未来持续的降本增效压力和低碳发展的政策趋势，通过数字技术优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。
对于企业而言，构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等数字化建设，是降本增效、可持续发展的可行路径。
根据调研和访谈发现，“增加员工参与度”也是企业降本增效、提升流程效率的关键因素。因为影响成本和经营效率的因素贯穿企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关，员工参与的广度和深度直接影响降本增效和运营效率的结果。企业智能差旅解决方案强调数字化、智能化及全员参与，为企业提供全面的费控策略。
核心模块功能揭秘
预算管控方面，2023 年 7 月合思平台数据显示，42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占，34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制上，2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明企业对差旅消费标准要求严格，并积极通过系统实现自动化管控。
数字化费控方面，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台各环节单据免打印单量同比显著增幅，体现企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要作业。同时，线上支付笔数增幅明显高于同期单量总体增幅，企业更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，提高支付环节效率，降低操作成本。企业智能差旅解决方案的核心模块能够有效提升企业费控管理的精准度和效率。
竞争优势凸显价值
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖掘更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行问题。接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐低价方案，节省出差成本。合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可根据多方面因素选择合适供应商下单，营造开放共赢的企业文化。企业智能差旅解决方案凭借这些竞争优势，为企业提供更优质的服务。
成功案例见证实力
L4 级无需报销上市公司最佳实践显示，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。员工移动端申请，偏远地区也能便捷操作；财务月底 1 次对账，入账自动化操作；管理洞察与数据监测，差旅分析助力标准化。
合思商城与某 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式，财务部投诉率降低 80%，员工满意度 100%。合思商城无缝接入，资源互补，为员工提供丰富选择，降低企业差旅成本，提升财务对账效率。
合思商城“合力省”助力降本增效，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。员工满意度提高，企业实现降本。
流程自动化轻松搞定差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。通过流程引擎自由定义补贴计算规则和编排流程，提高员工和财务体验。这些成功案例充分证明了企业智能差旅解决方案的实际效果。
服务体系保驾护航
合思秉承以客户为中心的服务理念，在北京、杭州、南昌设立研发中心，在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
未来财务人研究院与合思合作发布报告，通过多种方式深入了解市场，为企业提供针对性服务。合思为客户提供全方位财务数智化服务，满足企业不同需求。拥有专业团队，能够及时响应客户需求，解决复杂问题，做到“有求必应、一拍即合”。企业智能差旅解决方案依托完善的服务体系，为企业提供可靠的保障。
在当前复杂多变的市场环境下，企业采用企业智能差旅解决方案具有重要意义。降本增效是企业经营的永恒命题，面对不断变化的内外部环境，数字化转型是激活企业资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的关键。随着新兴技术的成熟，企业聚合消费和费用管控将更倾向于使用智能型技术，以提高经营质量和效率。
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