在当前经济环境下,企业发展面临着诸多挑战,净利润的增长成为了企业生存和发展的关键所在。净利润不再只是财务报表上冰冷的数字,而是企业持续前行的“生命线”。那么,企业如何才能挖掘出更多的净利润呢?一方面要“省”,降低成本、提高效率,让节约成为企业的文化基因;另一方面要“赚”,积极拓展业务新的增长点,提高业务收益。而控制差旅费用、提升经营效率,正是企业实现“省”与“赚”的关键一环。
差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的重要组成部分。然而,它却如同一个无形的黑洞,每天都在侵蚀着企业的净利润。结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效,一套完善的差旅风险管理策略显得尤为重要。
市场风云:差旅管控的新挑战
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,经济复苏的步伐稍显缓慢,企业业绩增长也随之放缓。进入2024年,企业差旅市场整体转向平稳增长。与此同时,与疫情期间的大幅折扣相比,2024年机票折扣稍有回落,酒店价格有所上涨。企业在拓展业务的同时,成本管控的压力却难以有效释放,拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发凸显。差旅风险管理策略能够帮助企业在这种复杂的市场环境中找到平衡。
从企业差旅消费的变化来看,企业在差旅管控方面都在尽可能地“节省”。超过60%的企业选择通过降低差旅预算来进一步压缩差旅成本,也有部分企业鼓励员工选择火车出行。此外,差旅目的地也在悄然发生变化。过去,差旅业务主要集中在一线、二线城市,但在2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比已经稳步上涨到24%,这表明企业差旅的频率在三四线城市逐步增高。
随着2023年被称为出海元年,中国企业正式步入全球化发展新纪元,开启了“大航海”时代。出海业务的增加,也带来了企业国际差旅管理需求的增长。企业迫切需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题,而差旅风险管理策略能够有效应对这些挑战。
痛点剖析:差旅管控的重重困境
企业在挖掘更多净利润时,首先想到并实施的方法往往是“硬控”,希望以此快速达到降本的目的。从差旅管理的角度来看,硬控虽然在短期内效果明显,但往往是以牺牲员工体验为代价的。这种方式会影响员工的积极性和雇主关系,进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。差旅风险管理策略能够避免这种硬控带来的弊端。
目前,大部分企业的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。在全市统一标准的情况下,会导致一部分区域差标过高,而另一部分区域差标过低,无法实现精准控制和科学调整。随着企业业务向三四线城市扩展,传统的差旅管控方式已无法适应当前的需求,差旅风险管理策略能够实现精细化管控。
出海业务的增长带来了国际差旅的增加,企业迫切需要解决资源分散、信息碎片化、多平台操作等一系列难题。在确保员工安全和提升出差体验的同时,还需要有效管理差旅成本和应对货币汇率波动带来的财务压力。差旅风险管理策略能够为企业出海差旅提供有力支持。
企业员工线下支付(非差旅平台支付)的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。然而,目前绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段,这成为了企业差旅费用管控的“盲点”。差旅风险管理策略能够填补这一管控盲区。
策略领航:合思的数智化解决方案
企业应从“硬控”转向“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。合思全流程数智化差旅管理解决方案,为企业提供了一套完善的差旅风险管理策略。
在“用”的方面,合思的解决方案可实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源。在“管”的方面,不仅实现了全流程管控、全产业链优化,更实现了全员参与,让每一位员工都愿意主动帮助企业一起“合力省”。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。差旅风险管理策略在合思的解决方案中得到了充分体现。
核心模块:解锁差旅管控新密码
2023年,合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将会获得一定金额的红包奖励。这些奖励可以在合思商城内用于个人消费,如点外卖、打车或订票等,由合思承担奖励成本。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,同时帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制,是差旅风险管理策略中的重要一环。
企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略。例如,在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;而在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准。如此一来,既能保证员工在不同季节的出差体验,又能实现企业差旅成本的合理控制。这也是差旅风险管理策略的重要体现。
基于BI差旅风控系统,可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警,为差旅风险管理策略提供了有力的技术支持。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手能为员工提供行程与住宿推荐、自动化预订服务,为企业实现差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等,进一步完善了差旅风险管理策略。
优势凸显:合思方案的独特魅力
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。差旅风险管理策略在丰富的资源基础上得到更好的实施。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。这为企业的差旅管理提供了全方位的服务保障,也是差旅风险管理策略的重要支撑。
合思通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控。合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。这些优势都体现了差旅风险管理策略的全面性和有效性。
成功典范:见证合思方案的实效
某企业员工小张存在差旅违规情况,为企业带来超过4000元实际损失。应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。这充分体现了合思方案在差旅风险管理策略中的实际效果。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通合力省以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费。员工节省的越多,获得的红包金额越大。根据企业调研,员工对红包使用满意度高,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面。
2023年,某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。数据显示,2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这些成功案例都证明了差旅风险管理策略的可行性和有效性。
服务保障:合思的坚实后盾
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。合思档案客户企业数量不断增长,截至2024年7月,合思档案近三年客户企业增长比例分别为71%、213%和220%。
合思易商卡不仅100%覆盖线上+线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭了企业员工因公消费管理“盲区”。合思全流程数智化差旅管理解决方案实现了从商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费到发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等全流程服务。这些服务体系为差旅风险管理策略的实施提供了坚实的保障。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,能帮助企业在节省显性成本的同时,进一步实现针对隐性浪费的管控之道,同时还能够充分释放差旅数据价值,赋能企业管理者的业务经营决策。应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
越来越多企业正利用数智化工具,在差旅管理领域中找到平衡的秘诀,精准识别、节省成本、提升效率,并借鉴优秀案例,学习同类型、同规模企业的降本增效之道。合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思全流程数智化差旅管理解决方案带来的优势,不妨免费试用,开启企业差旅管理的新篇章。