在当今竞争激烈的商业环境中，连锁经营企业凭借其独特的商业模式和广泛的市场布局，展现出强大的发展潜力。其中一家连锁经营上市公司，拥有 5000 + 员工和近 400 家门店，企业连锁经营模式使得在多地均有门店，差旅需求十分旺盛，月均差旅 GMV 高达 50 万 +。
该企业在差旅管理方面已经有了一定的基础，目前已接入一家 TMC 作为合作供应商，为员工提供出差免垫资服务，财务则在月底进行对账。企业内不同部门有着不同的差旅需求，区域督导日常需要外出巡店，多为长期出差且涉及多目的地经转；优秀骨干店长会前往总部参加培训，这就需要培训部安排酒店和往返交通；招商部负责开新店事宜，需要前往各地选址和实地考察。
然而，随着企业的发展，现有的差旅管理模式逐渐暴露出一些问题，企业急需进行企业差旅策略优化。
差旅痛点亟待破解
在差旅管理的征程中，该企业遭遇了诸多棘手难题，这些问题严重影响了企业的运营效率和员工的满意度。
员工满意度不尽人意。由于员工出差频次较高，他们对出差体验格外重视。但原 TMC 对接的供应商数量有限，在旺季常常出现订不到酒店的情况，酒店价格也经常超出差标。在一些偏远地区，由于服务酒店未覆盖，员工甚至需要自己垫资，这让员工的出差体验大打折扣。
财务核算成为沉重负担。原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算的要求，财务人员不得不进行二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。每月财务至少需要耗费 3 人天来整理对账单，然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核，工作繁琐且效率低下。
管理难度不断攀升。接入 TMC 在一定程度上限制了员工的选择权利，当供应商缺失、体验不好等情况出现时，内部投诉增多，员工不满情绪加剧。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致差旅费用居高不下。这些问题都迫切需要企业进行企业差旅策略优化。
合思方案精准出击
面对该企业差旅管理的重重困境，合思提出了一套全面而精准的解决方案，助力企业实现企业差旅策略优化。
资源互补智慧模式。合思无需企业更换 TMC 供应商，通过合思商城无缝接入，实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。这种模式充分整合了合思与原有 TMC 的优势资源，为企业提供更强大的差旅支持。
丰富资源随心选择。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，有效解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的问题。员工在出差时，不再为订不到合适的酒店而烦恼。
降本出行经济之选。合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案。通过这种方式，为企业节省了大量的出差成本，让企业在差旅支出上更加合理。
丝滑体验自主下单。合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面，自主选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了共赢的企业文化，让员工在差旅过程中拥有更多的自主权。
方案实施有条不紊
为了确保解决方案能够顺利落地，合思团队制定了一套科学合理的实施步骤，推进企业差旅策略优化。
沟通对接无缝衔接。合思团队与企业进行深入沟通，全面了解企业现有 TMC 合作模式和业务流程。通过细致的调研和分析，确保合思商城能与企业的现有系统无缝接入，实现数据的顺畅流通。
员工培训熟悉操作。对企业员工进行专业培训，使他们熟悉合思商城的操作方法和优势。培训内容包括如何在双平台中自主选择合适的供应商下单，如何查询和预订差旅服务等。通过培训，员工能够更加熟练地使用合思商城，提高差旅预订的效率。
财务对接参数设置。财务部门与合思商城进行对接，设置好成本中心拆分等财务核算相关的参数。这样可以保证对账单能按照企业的要求自动生成，减少财务人员的手动操作，提高财务核算的准确性和效率。
持续跟进解决问题。在系统运行过程中，合思团队持续跟进，及时解决实施过程中出现的问题。无论是技术故障还是员工使用过程中遇到的困难，合思团队都能迅速响应，确保系统的稳定运行。
实施成果显著提升
经过一段时间的实施，合思的解决方案取得了显著的成果，企业在企业差旅策略优化方面取得了巨大的进步。
投诉率大幅降低。财务部的投诉率降低了 80%，合思商城与 TMC 资源互补，员工的选择权更多，这省去了很多解释、处理投诉的时间。财务人员不再为处理员工的投诉而烦恼，工作压力得到了有效缓解。
员工满意度达 100%。合思商城上线后，员工在订购差旅服务时有了更多的选择，更加灵活。当原 TMC 旺季酒店无空房时，员工可以去合思商城找到其他品牌的酒店；机票价格通过多平台比价，比原来便宜了很多。员工对出差体验的满意度大幅提升，工作积极性也得到了增强。
差旅成本有效控制。通过多供应商比价等方式，企业在差旅成本上得到了有效控制，节省了大量的出差成本。这为企业的发展提供了更多的资金支持，提高了企业的经济效益。
财务对账效率提升。合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，减少了财务二次整理对账单的工作量。财务人员可以将更多的时间和精力投入到财务分析和决策支持等工作中，提高了财务管理的水平。
客户反馈高度认可
该企业的员工和财务部门对合思的解决方案给予了高度评价，充分肯定了企业差旅策略优化带来的积极变化。
员工评价：合思商城上线后，订购变得更多选择、更灵活！员工有了两种选择，可以根据自己的需求和喜好自主选择，自主性更高了。在出差过程中，员工能够更加便捷地预订到满意的差旅服务，提高了出差的舒适度和效率。
财务评价：财务部不再接到投诉，口碑大大提升！现在合思商城与 TMC 资源互补，员工的选择权更多，我们也省去了很多解释、处理投诉的时间！而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率也有了一定提升！财务人员对合思的解决方案非常满意，认为它解决了他们在差旅管理中的痛点问题。
行动号召共赴新程
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，拥有专业的团队和成熟的解决方案。在企业差旅管理等方面，合思能够帮助企业解决难题，实现降本增效。众多企业已经通过与合思合作取得了显著的成果，就像这家连锁经营上市公司一样。
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