在市场经济的浪潮中,当前经济环境面临着一定的挑战,企业集体进入低速增长阶段,利润也出现了明显的下滑。此时,净利润已然成为企业生存和发展的“生命线”。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的主要构成部分,却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。企业若想挖出更多净利润,一方面要“省”,降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率则是其中的关键所在。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,正是为了帮助企业在挖掘净利润的破局之战中找到科学可持续的解决方法。
市场形势:差旅风云变幻
在当前经济环境下,企业面临着诸多生存压力。国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率持续降低,企业营业收入增长放缓,利润率被压缩。而在差旅市场方面,2023年企业差旅市场迎来“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。不过,机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长,企业仍面临着拓展业务与成本管控的矛盾。
从行业来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等为高频差旅支出行业,差旅费用达到企业运营成本的20%以上。值得注意的是,2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨到24%,差旅目的地悄然变化。同时,出海业务增加,国际机票、酒店消费额明显上涨。在国内外差旅比较中,我们可以看到国内差旅市场在地域分布上出现了新的变化,而国际差旅则随着出海业务的增长呈现出上升趋势。
痛点分析:差旅管控困境
企业在挖掘净利润时,往往首先采用“硬控”方法。这种方法虽在短期内效果明显,但却以牺牲员工体验为代价。员工与雇主之间的矛盾升级,消费合规挑战空前,影响了企业的健康可持续发展。
大部分企业差旅管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。在国内外差旅比较中,国内差旅的精细化管理需求日益凸显,无法精准控制、科学调整差旅成本,显然不适应业务向三四线城市扩展的需求。
出海业务带来国际差旅增加,企业面临着海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等难题。同时,还需应对货币汇率波动带来的财务压力。而在国内差旅中,企业线下差旅费用管控存在盲点,线下消费不透明,真实性难判断,且目前绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段。
解决方案整体策略概述:智控差旅新方向
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业应从“硬控”转变为“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。合思助力企业实现差旅管控的精细化管理,包括建立深度合作关系获取丰富资源,科学设置差标管控金额等。在国内外差旅比较中,合思的方案对于国内差旅的精细化管理以及国际差旅的资源整合都有着重要的意义。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,提供一站式多语言服务解决方案,满足企业海外差旅需求。无论是国内差旅还是国际差旅,都能在合思的解决方案中找到科学合理的管控方法。
核心模块:打造差旅管控利器
合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”,鼓励员工主动省钱。这一计划打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系,帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制。在国内外差旅比较中,这种激励机制对于提高员工在差旅中的成本控制意识具有重要作用,无论是国内差旅还是国际差旅,员工都能从中受益,企业也能节省成本。
基于BI差旅风控系统,可通过多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。无论是国内差旅还是国际差旅,都能通过这一系统得到有效的管控。
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,利用银联系统实现线下消费的全场景覆盖,消灭企业员工因公消费管理“盲区”。在国内差旅中,解决了线下消费管控难题;在国际差旅中,也能为员工提供便利的支付方式。
合思提供电子会计档案管理平台,适应数电票时代的新要求,降低档案耗材和存储成本,节约整理成本,提升检索效率,实现管理合规。无论是国内差旅还是国际差旅产生的相关票据和档案,都能在这个平台上得到有效的管理。
竞争优势:合思差旅管控王牌
合思与国内外知名在线旅游代理(OTA)建立深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,满足不同客户群体的个性化需求。在国内外差旅比较中,丰富的国内酒店资源能够满足企业在国内不同地区差旅的住宿需求,为企业提供更多的选择。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控。在国际差旅方面,这一优势能够为企业节省大量的机票成本,同时实现对机票预订的精细化管理。
合思已签约全球200万 + 酒店,集团品牌酒店达4W +,高星酒店超5W家,支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度的管控,可提供企业自有协议的线上托管服务。无论是国内差旅还是国际差旅,企业都能根据自身需求选择合适的酒店,并且实现有效的成本控制。
合思商城提供聚合用车服务,整合了全球各地知名打车平台,覆盖73个热门国家,支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式,有效帮助企业规避海外用车风险。在国际差旅中,这一服务为企业提供了便捷、安全的出行选择,同时实现了对用车成本的有效管控。
成功案例:合思方案显成效
2023 – 2024年,使用合思“合力省”项目的企业超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了差旅费。在国内外差旅比较中,这一案例充分说明了合思的方案在差旅成本控制方面的有效性,无论是国内差旅还是国际差旅,都能为企业带来实实在在的经济效益。
某连锁零售企业与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这一案例体现了合思方案在国内差旅精细化管理方面的优势,能够适应国内差旅市场的新变化。
某企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工违规情况,损失金额超过60000元,该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。这一案例说明了合思的风控系统在国内外差旅管控中的重要作用,能够及时发现问题,保障企业的差旅合规。
合思易商卡客户企业员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行,真正帮助企业“捂住钱袋子”。无论是国内差旅还是国际差旅,都能为员工提供便利,提高工作效率。
服务体系:全方位保障差旅
合思提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。在国内外差旅比较中,这种多渠道的预订服务和全天候的客服支持,能够满足企业在国内和国际差旅中的不同需求,为员工提供更好的出行体验。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。无论是国内差旅还是国际差旅,都能在合思的解决方案中实现高效的管理和成本控制。
合思前瞻探索AI技术,推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能,为企业降本增效带来新的可能性。在国内外差旅比较中,AI技术的应用能够提升差旅管理的智能化水平,适应未来差旅管理的发展趋势。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,克服跨文化交流的挑战。在国际差旅中,这一服务能够为企业提供便利,促进企业的海外业务发展。
合思的解决方案帮助企业实现差旅管控从“硬控”到“智控”的转变,节省显性成本,管控隐性浪费,充分释放差旅数据价值,赋能企业管理者的业务经营决策。合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。
面向未来,企业应用发展的眼光选平台,合思迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。合思秉承以客户为中心的服务理念,在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,为企业提供可靠的服务保障。如果您想体验合思全方位的差旅管控解决方案,不妨免费试用一下,开启企业差旅管理的全新篇章。
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