在当前经济环境下，企业正面临着前所未有的盈利挑战。差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控支出，如同一个隐藏的“净利润黑洞”，侵蚀着企业的利润。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，犹如一盏明灯，为企业指明了差旅管控的新方向。
合思，创立于2014年，是一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。通过其敏捷的财务收支管理平台，合思帮助企业挖掘更多净利润。这份报告基于合思平台数千家企业的差旅消费数据以及企业调研成果，不仅分析了企业在差旅管控方面的现状与趋势，更提供了切实可行的解决方案。
市场风云：企业差旅管控的紧迫性
在当前经济环境下，企业的生存之战愈发激烈。营业收入增长放缓，利润率不断压缩，企业的盈利能力持续下降。2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，机票折扣稍有回落，酒店价格有所上涨，企业在拓展业务与成本管控之间的矛盾依然突出，成本压力难以有效释放。
从行业来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业是高频差旅支出行业，差旅费用占企业运营成本的20%以上。同时，2024年上半年，三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨到24%，企业在三四线城市的差旅频率逐步增高。此外，出海业务的增加也带来了国际差旅的增长，国际机票、酒店消费额明显上涨。在这样的市场形势下，企业差旅管控的紧迫性不言而喻。
痛点剖析：差旅管控的重重困境
企业在挖掘更多净利润时，往往首先采取“硬控”措施。然而，这种方式往往以牺牲员工体验为代价，影响员工的积极性和雇主关系，进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。同时，“硬控”还会导致员工与雇主之间的矛盾升级，企业在消费合规方面面临空前挑战。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。在全市统一标准的情况下，部分区域差标过高，部分区域差标过低，无法实现精准控制和科学调整。此外，出海业务的增加使得企业国际差旅管理需求增大，企业需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题，还要应对货币汇率波动带来的财务压力。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。目前，绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段，且对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定其真实性。
策略转变：从硬控到智控的飞跃
面对企业差旅管控的诸多痛点，合思提出企业应从“硬控”转向“智控”，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为，实现差旅活动的无感管控。
合思助力企业实现精细化管理，与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系。建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源，能够根据不同区县类型科学设置更精确的差标管控金额。同时，合思通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持。
为了解决企业员工因公消费管理的“盲区”，合思提出将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权，利用银联系统实现线下消费的全场景覆盖，推出合思易商卡。
核心模块：全方位的差旅管控解决方案
合思差旅管控解决方案具有多个核心模块，为企业提供全方位的差旅管控支持。
– 线上线下全场景覆盖
该方案实现了差旅、采购、补助的全覆盖，提供机票、酒店大客户协议价托管，支持携程、美团会员联合登陆。易商卡线下消费解决方案实现了报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等功能，让企业的差旅管理更加高效。
– 国内外资源整合
合思整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源，多平台接入比价。接入全球近200万+酒店，其中高星酒店超5W家，同屏比价功能让企业能够轻松选择性价比更高的差旅资源。同时，该方案覆盖73个热门国家，整合全球打车平台的聚合用车服务，提供多语言版本，满足海外员工自助下单的需求。
– 管控与体验平衡
智能差标功能实现了区县级差标管控和淡旺季差标管控，同时提供优惠券和“合力省”活动，让企业在管控成本的同时，提升员工的差旅体验。买贵赔、订单实时占预算、多账户管理等功能，以及差旅分析报告和风控类BI看板，为企业的差旅管控提供了有力支持。
– AI规划助力
合思的AI规划功能包括AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等。这些功能利用人工智能技术，为企业的差旅管理提供更加智能、高效的支持。
竞争优势：合思方案脱颖而出
合思解决方案相较于其他方案具有显著的竞争优势。
– 资源整合能力强大
合思拥有广泛连接的生态，通过与众多合作伙伴合作，整合了丰富的差旅资源，能够为企业提供全方位、一站式的差旅服务。无论是国内还是国外的差旅需求，合思都能满足。
– 技术创新不断
合思不断进行技术创新，推出了如AI智能审批、AI智能推荐助手等功能。这些功能为企业降本增效带来了新的可能性，提升了企业差旅管控的精准度和效率。
– 服务体系完善
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应，为企业提供优质的服务体验。同时，合思的电子会计档案管理平台可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
成功案例：见证合思方案的实效
合思在企业差旅管控方面拥有众多成功案例。
某企业员工小张存在违规差旅消费情况，应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢局面。
2023年，某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
服务保障：全方位支持企业使用
合思为企业提供了完善的服务体系，保障企业顺利使用解决方案。
合思商城配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应，为企业提供及时的帮助和解决方案。同时，合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务，满足企业海外业务的需求。此外，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，为企业提供持续的技术创新和升级服务，让企业在AI时代赢得成本优势。
展望未来：共赴可期待的商业未来
企业差旅成本是重要的可控支出，管控好差旅成本不仅能够优化现金流，还将为业务的持续增长注入新动力。合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面可实现全场景覆盖，通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与，让员工主动帮助企业“合力省”。
未来，企业应拥抱AI、善用AI，利用数智化工具在差旅管理领域找到平衡的秘诀，实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制等多个矛盾的平衡。合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思差旅管控解决方案的强大功能，不妨点击免费试用，开启企业差旅管控的新篇章。
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