在差旅行业动态中,一家连锁经营的上市公司的差旅管理故事备受关注。这家企业规模庞大,拥有 5000 + 员工和近 400 家门店,差旅需求十分旺盛,月均差旅 GMV 高达 50 万 +。由于企业采用连锁经营模式,多地均有门店,区域督导日常巡店、骨干店长前往总部培训、招商部开新店选址等活动,都涉及大量的差旅出行。然而,这样频繁的差旅活动,也让企业在差旅管理方面面临着诸多难题。
差旅现状痛点剖析
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员工体验之殇
在差旅行业动态里,员工满意度是衡量差旅管理好坏的重要指标。该企业员工出差频次较多,他们对出差体验十分看重。但原 TMC 对接的供应商有限,每到旺季,就经常出现订不到酒店的情况。而且酒店价格超差标的现象也时有发生,一旦遇到偏远地区,服务酒店未覆盖,员工就只能自己垫资。这样的情况,让员工的出差体验大打折扣,满意度自然也很低。 -
财务核算之困
原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每个月,财务部门至少需要耗费 3 人天来整理对账单,然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。如此繁琐的流程,让财务核算费时费力,效率低下。 -
管理难题凸显
接入 TMC 虽然在一定程度上规范了差旅管理,但也限制了员工选择的权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时,内部投诉增多,员工不满情绪高涨。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致企业的差旅费用居高不下,管理难度不断提升。
合思智慧差旅解决方案
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无缝接入资源互补
在差旅行业动态中,合思带来了全新的解决方案。企业无需更换 TMC 供应商,合思商城可以无缝接入,实现 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。这种模式充分整合了双方的优势资源,为企业的差旅管理带来了新的活力。 -
丰富资源满足需求
合思商城拥有丰富的资源,覆盖国内 2000 + 县市区,有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。无论员工何时何地出差,都能轻松找到合适的酒店。 -
降本出行优选方案
合思商城接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同时时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。在当前经济环境下,企业降低成本的需求日益迫切,合思的这一功能正好满足了企业的需求。 -
丝滑体验自主选择
合思商城 + TMC 商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式,营造了良好的企业文化,让员工的自主性得到了充分发挥。
解决方案实施成果
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财务投诉大幅降低
在差旅行业动态中,合思方案实施后取得了显著的成果。财务部的投诉率降低了 80%。现在合思商城 + TMC 资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升。财务人员再也不用为繁琐的对账工作而烦恼。 -
员工满意度达百分百
员工满意度达到了 100%。合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。原 TMC 旺季酒店无空房时,员工去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了。员工可以根据自己的需求,自由选择想用的平台,自主性更高。
客户评价与反馈
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员工满意之声
员工们纷纷反馈,合思商城上线后,差旅订购变得更加方便。原 TMC 旺季酒店无房的问题得到了解决,去合思商城能轻松找到其他品牌的酒店。而且机票价格多平台比价,比原来便宜了很多。两种选择,想用哪个用哪个,员工的自主性大大提高,满意度也随之提升。 -
财务好评不断
财务部门也给出了积极的评价。财务部不再接到投诉,口碑大大提升。现在合思商城 + TMC 资源互补,员工的选择权更多,也省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了明显提升。
开启高效差旅管理之旅
在差旅行业动态中,合思的解决方案为连锁经营企业的差旅管理提供了新的思路和方法。合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,拥有广泛连接的生态和专业的解决方案,能帮助企业解决差旅管理中的各种问题,实现降本增效。
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