差旅效率提升：合思助力企业应对费控及差旅管理新挑战

自 2022 年底疫情退潮后，企业的商旅业务迎来了“井喷式”增长。在 2023 年 1 – 7 月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务订单量大幅上升。尽管机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等明显上涨，但交易总量仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。

在商务消费价格和成本上升的同时，企业在业务拓展和成本控制之间陷入纠结，降本增效的压力前所未有。不过，绝大多数企业并未“躺平”，而是积极寻找降本增效的工具和方法，数字化手段成为了企业的必然选择。探讨有效的费控及差旅管理解决方案，对于企业而言至关重要。

市场形势：差旅业务风云变幻

2023 年 1 – 7 月，差旅市场呈现出一派繁荣景象。差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 95.49%。从交易单量来看，同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这反映出单次消费金额显著增加。

2023 上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，行业、区域之间的增长并不均衡。从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。

从行业视角看，制造业在整体交易金额的占比增幅最为明显，2022 年整体占比为 16.84%，2023 年增长到 21.45%。服务行业虽然整体占比变化不大，但生活服务消费占比下降明显。

按区域视角，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。差旅效率提升已成为企业在这种市场形势下的迫切需求。

企业痛点：费控管理困难重重

在企业费控及差旅管理方面，存在着诸多痛点。从 2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响，波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量，企业在价格飙升的情况下，超标现象非常明显，成本控制风险更为突出。

近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。

除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点也十分突出。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。

在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有 35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL 为主，缺点较多」，另有 23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。差旅效率提升需要解决这些痛点。

合思策略：数字化智解管理难题

合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，合思认为企业应通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等。

企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。成本控制方式更加精细，企业积极寻找更多的降本工具，包括提前预订、同性同住、差标强控等。企业还会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。另外，企业更加关注数字化分析，由此寻找影响降本增效的深层因素。

合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。差旅效率提升，合思有着独特的策略。

核心模块：精细管控提升效率

在预算管控方面，2023 年 7 月，合思平台数据统计发现：有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

在消费标准控制上，2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。

在数字化作业方面，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅。其中免打印的对账单、付款单同比增长了 403.28%、302%，环比（相比 2022 年 6 月 1 日 – 12 月 31 日）则增长了 100%以上，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。

在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。差旅效率提升，合思的核心模块发挥着重要作用。

竞争优势：资源丰富降本增效

合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连，这为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。

合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。

合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造了开放共赢的企业文化。

合思商城“合力省”不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，则根据比例折合成奖励金，发放给员工 10 元 – 100 元不等的消费红包，在提高员工满意度的情况下，实打实的为企业省钱。差旅效率提升，合思的竞争优势明显。

成功案例：实践验证解决方案

某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现了预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能。员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。

某连锁经营上市公司接入合思商城后，无需更换 TMC 供应商，实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。

某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。

某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这些成功案例充分证明了合思解决方案在差旅效率提升方面的有效性。

服务体系：全方位保障客户需求

合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断投入研发资源，提升产品的性能和功能，以满足客户不断变化的需求。

合思在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、高效的本地化服务。

合思拥有未来财务人研究院专家、企业行政、财务负责人等组成的专家团队，通过专家访谈等方式深入了解客户需求，为客户提供专业的咨询和解决方案。

合思还提供免费在线体验服务，让客户能够提前感受产品的功能和优势，同时关注合思可获取更多的产品信息和行业动态。差旅效率提升，合思的服务体系提供了有力保障。

在当前经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。企业商旅消费及费控面临着复杂多变的内外部环境，数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。

随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。

低碳发展是商旅及费控行业的长期趋势，合思的解决方案有助于企业践行 ESG 及政策相关要求，通过数字化建设实现减碳量的提升。

合思将继续以客户为中心，不断优化产品和服务，为企业提供更加优质、高效的费控及差旅管理解决方案，助力企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。如果你想体验差旅效率提升的魅力，不妨免费试用合思的解决方案。