在商业的广阔天地里，差旅活动如同一条条纽带，连接着企业的业务拓展与市场布局。自 2022 年底疫情退潮后，企业差旅业务迎来了新的生机。2023 年 1 – 7 月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。然而，尽管发展态势良好，交易总量却依然未达到疫情前 2019 年的峰值水平。与此同时，商务消费价格和成本上升，企业普遍面临着降本增效的巨大压力。
近期对企业的调研显示，在成本和费率上升的背景下，企业在业务拓展和成本控制之间陷入了纠结，降本增效的压力前所未有。在费用管控场景中，效率问题成为企业痛点之首。发票、单据堆积如山，人工处理耗时费力，缺少自动控制系统，人工校验效率低下等问题，严重影响了企业的运营效率。在控制、分析、决策等综合管控层面，企业的痛点也十分突出。事前管控不足，主要依靠事后报销控制，哪些费用该花、哪些不该花难以判断，这些问题困扰着企业的管理者。差旅业务分析报告显示，这些问题已经成为企业发展的绊脚石。
客户背景：差旅痛点大揭秘
高端制造企业的差旅之困
某上市公司是一家高端制造企业，拥有 3000 + 员工和 10 + 子公司。在差旅管理方面，该企业面临着诸多问题。员工报销流程漫长，体验感不佳。多系统操作繁琐，不支持移动端，员工需要个人垫资，还需填写纸质借款申请，报销时效长达 2 个月。这不仅增加了员工的负担，也降低了员工的工作积极性。
对于企业财务人员来说，低价值工作占据了大量时间。手工做账、手动验真查重、超标核对麻烦等工作，让财务人员疲于奔命。老板无法实时掌握业务数据，只能依靠人工统计分析，导致费用居高不下，管理决策缺乏数据基础。差旅业务分析报告指出，这些问题严重影响了企业的财务管理效率和决策科学性。
连锁经营企业的差旅难题
某连锁经营上市公司，拥有 5000 + 员工和近 400 家门店，月均差旅 GMV50 万 + 。该企业员工满意度低，原 TMC 对接供应商有限，经常出现旺季订不到酒店、酒店价格超差标等情况。在偏远地区，服务酒店未覆盖，员工需要自己垫资，这给员工带来了很大的困扰。差旅业务分析报告显示，这些问题影响了企业的员工体验和业务拓展。
解决方案：合思为企业差旅破局
高端制造企业的数字化之旅
针对某上市公司的问题，合思提供了一系列解决方案。合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，为企业打造了一个全方位的差旅管理平台。员工可以通过移动端进行申请，合思商城消费免垫资开票，供应商覆盖面广，让员工的差旅更加便捷。
财务人员月底只需进行 1 次对账，入账自动化操作，大大减轻了财务人员的工作负担。合思还提供多种差旅数据分析看板，助力企业洞察差旅行为，优化差旅标准、节省成本。差旅业务分析报告表明，这些解决方案能够有效提升企业的差旅管理效率和财务管理水平。
连锁经营企业的智慧差旅模式
对于连锁经营上市公司，合思商城无缝接入原 TMC，无需更换供应商，实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。合思提供更丰富的资源，覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连。接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为企业节省出差成本。实现商旅双平台接入，员工可根据多方面因素选择更适合的供应商下单。差旅业务分析报告显示，这种智慧差旅模式能够有效提升企业的差旅管理水平和员工满意度。
应对酒店价格上涨的“合力省”方案
对于存在酒店价格上涨导致差旅成本问题的企业，合思商城推出“合力省”方案。签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，员工选择低价酒店、机票可获得消费红包。这一方案不仅能够降低企业的差旅成本，还能提高员工的积极性。差旅业务分析报告指出，“合力省”方案是一种有效的差旅成本控制手段。
差旅补贴自动化流程
通过流程引擎实现差旅补贴自动化，通过工作流的可视化计算规则配置，企业可以自由定义不同差旅场景下补贴计算规则，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。这一流程大大提高了差旅补贴的处理效率，减少了人工错误。差旅业务分析报告显示，差旅补贴自动化流程能够有效提升企业的差旅管理效率和员工满意度。
实施成果：见证合思解决方案的威力
高端制造企业的显著提升
某上市公司在实施合思解决方案后，取得了显著的成果。员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。这不仅提高了员工的工作积极性，也为企业节省了大量的人力成本。差旅业务分析报告表明，合思解决方案能够有效解决高端制造企业的差旅管理问题。
连锁经营企业的满意度提升
连锁经营上市公司在实施合思解决方案后，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。这说明合思的解决方案能够有效提升企业的员工体验和管理效率。差旅业务分析报告显示，合思解决方案能够为连锁经营企业带来显著的效益提升。
“合力省”方案的成本控制成效
实施“合力省”方案的企业，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。这表明“合力省”方案能够有效降低企业的差旅成本，提高企业的经济效益。差旅业务分析报告指出，“合力省”方案是一种行之有效的差旅成本控制策略。
差旅补贴自动化流程的效果
差旅补贴自动化流程使员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这一流程大大提高了差旅补贴的处理效率，提升了员工的满意度。差旅业务分析报告显示，差旅补贴自动化流程能够有效提升企业的差旅管理效率和员工体验。
未来展望：合思引领企业差旅管理新趋势
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前经济环境下，企业需要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。差旅业务分析报告显示，数字化转型已经成为企业差旅管理的必然趋势。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。未来，企业将面临更加复杂的市场环境和竞争压力，数字化建设将成为企业提升竞争力的关键。差旅业务分析报告指出，企业应积极拥抱数字化转型，借助新兴技术提升差旅管理水平。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，企业应通过数字化建设，如构建线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，实现降本增效、可持续发展。合思作为企业差旅管理和费控领域的领先者，将继续为企业提供优质的解决方案和服务。
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