在商业的广阔版图中,连锁经营的上市公司宛如璀璨的明珠,它们规模庞大、业务多元。今天,我们将聚焦于一家颇具代表性的连锁经营上市公司,其麾下拥有 5000 + 员工和近 400 家门店。庞大的规模使得企业的差旅需求如同汹涌的潮水,月均差旅 GMV 高达 50 万 + 。目前,企业已与一家 TMC 达成合作,员工出差无需垫资,财务在月底进行统一对账,这种模式在一定程度上为企业的差旅管理提供了便利。
差旅迷雾:连锁企业的痛点困局
该企业独特的连锁经营模式,使其在多地广泛布局门店。区域督导如同勤劳的蜜蜂,频繁外出巡店;优秀骨干店长为了汲取更多知识,前往总部参加培训;招商部则肩负着拓展市场的重任,奔赴各地进行选址考察。如此频繁的差旅活动,且出差地时常位于偏远地区,对企业的差旅管理提出了极高的要求。
然而,原 TMC 却如同一块短板,限制了企业差旅管理的发展。其对接的供应商数量有限,在旺季时,常常出现酒店资源紧张的情况,员工根本订不到合适的酒店。即使有幸订到酒店,价格也往往超出了差标。当出差地为偏远地区时,原 TMC 的服务更是鞭长莫及,酒店未覆盖,员工只能无奈地自行垫资,这极大地降低了员工的满意度。
在财务核算方面,原 TMC 也表现得差强人意。出具的台账单无法满足财务核算的要求,财务人员不得不进行二次人工整理,仔细地匹配成本中心、核算科目等。每个月,财务至少需要耗费 3 人天来整理对账单,然后通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。整个核算过程费时费力,如同一场漫长而艰难的马拉松。
此外,接入 TMC 在一定程度上限制了员工的选择权。当供应商缺失、体验不好等情况出现时,员工的不满情绪如同火山一般爆发,内部投诉不断增加。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,差旅费用居高不下,企业的差旅管理难度也随之大幅提升。
智慧曙光:合思差旅管理解决方案
面对这些难题,合思挺身而出,为企业量身定制了一套差旅管理解决方案。合思采用了一种独特的模式,无需企业更换 TMC 供应商,而是让合思商城与原 TMC 无缝接入,实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城宛如一座巨大的资源宝库,它覆盖了国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源。并且,它与各大酒店集团实现了线上直连,为员工提供了更加丰富的资源选择。这就如同在沙漠中找到了一片绿洲,有效地解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的难题。
在航空资源方面,合思商城接入了国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价。它就像一位精明的购物达人,为员工推荐同一时间段内价格更低的方案,帮助企业节省了大量的出差成本。
合思商城与 TMC 商旅双平台接入,为员工创造了一个开放共赢的环境。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,自由地选择更适合自己的供应商下单。这种模式充分尊重了员工的选择权,营造了积极向上的企业文化。
融合之旅:解决方案实施步骤
合思商城与企业原有 TMC 系统的对接,是一场数据和资源的深度融合之旅。在这个过程中,合思的技术团队就像一群技艺精湛的工匠,精心地进行着系统的调试和优化。他们确保数据能够准确无误地传输,资源能够无缝地整合,让员工能够在两个平台中自由地选择合适的差旅服务。
虽然具体的实施步骤资料未明确提及,但可以想象,这是一个复杂而严谨的过程。从系统的初步对接,到数据的迁移和测试,再到最终的上线运行,每一个环节都需要投入大量的精力和时间。合思凭借着专业的技术和丰富的经验,顺利地完成了这一任务,为企业的差旅管理带来了新的活力。
成效彰显:方案实施后的华丽转身
经过一段时间的实施,合思的差旅管理解决方案取得了显著的成效。在财务方面,财务部的投诉率降低了 80%。以往,财务人员常常被各种投诉搞得焦头烂额,需要花费大量的时间去解释和处理。如今,投诉大幅减少,财务人员省去了很多不必要的麻烦,口碑也大大提升。
员工的满意度更是达到了 100%。合思商城上线后,员工在订购差旅服务时有了更多的选择,更加灵活自由。在旺季,当原 TMC 无房时,员工能够在合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价,也更加便宜。员工的自主性得到了极大的提高,他们对差旅服务的满意度也随之飙升。
合思商城的对账单按照成本中心自动拆分,这一创新举措大大提高了对账效率。财务人员不再需要花费大量的时间去手动整理和拆分对账单,工作变得更加轻松高效。
客户心声:真实反馈见证价值
员工们对合思商城赞不绝口。他们表示,合思商城上线后,订购差旅服务有了更多的选择,更加灵活。两种平台想用哪个就用哪个,自主性得到了充分的尊重。员工们在出差时能够享受到更好的服务,工作的积极性也得到了极大的提高。
财务人员也对合思的解决方案给予了高度评价。他们称,不再接到员工的投诉,口碑得到了极大的提升。合思商城与 TMC 的资源互补,让员工有了更多的选择权,省去了很多解释和处理投诉的时间。而且,对账单按成本中心自动拆分,对账效率有了明显的提升。
在当前经济环境下,企业对于差旅管理的需求日益增长。出行数据分析能够帮助企业更好地了解员工的出行习惯和需求,从而优化差旅管理方案。合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,拥有广泛连接的生态和专业的解决方案。通过出行数据分析,合思能够精准地把握企业的差旅需求,为企业提供更加个性化的服务。
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