在2023年，企业的商旅消费及费控正面临着极为复杂的环境。自2022年底疫情退潮后，2023年1 – 7月份企业差旅业务如同决堤之水，呈现出“井喷式”增长。然而，商务消费价格和成本也随之水涨船高，企业在业务拓展和成本控制的天平上左右为难，降本增效的压力前所未有。
疫情结束后，不同行业的发展增速呈现出较大的差异。制造业、高新技术产业如同脱缰之马，增速明显；而生活服务业总体占比则如夕阳西下，下降明显。但无论身处哪个行业，企业在发展过程中都面临着成本控制的难题。近期一项针对全国不同规模企业的调研显示，与2022年相比，有62.21%的企业差旅成本或日常费用显著上涨，71.08%的企业出差频次大幅提高。企业在费用管控方面更是痛点重重，效率低下、管控困难等问题层出不穷。其中，发票的获取、核对和处理，依然是管控道路上的最大绊脚石，订单超标趋势也愈发明显。企业急需一套有效的解决方案来应对这些挑战，而合思的出现，或许能为企业带来新的转机。
连锁巨头差旅困局：降本增效迫在眉睫
在商业的广阔版图中，有一家连锁经营的上市公司，如同一个庞大的商业帝国，在多地都设有门店。其差旅需求旺盛，月均差旅GMV高达50万 + 。然而，这个看似强大的商业巨兽，在差旅管理方面却陷入了困境。
企业员工的满意度持续走低。原来对接的TMC供应商如同被束缚住手脚，对接的供应商数量有限。在旅游旺季，常常出现员工订不到酒店的尴尬局面，酒店价格也常常超出企业的出差报销标准。而在一些偏远地区，由于服务酒店未被覆盖，员工甚至需要自己垫资，这无疑让员工苦不堪言。
财务核算工作更是如同一场噩梦。原TMC出具的台账单根本无法满足财务核算的要求，财务人员不得不进行二次人工整理，还要仔细匹配成本中心、核算科目等。每月，财务人员至少需要耗费3人天的时间来整理对账单，然后通过线下Excel发送给成本中心负责人审核。如此繁琐的流程，不仅耗费了大量的时间和精力，也降低了工作效率。
随着企业的发展，管理难度也在不断提升。接入TMC在一定程度上限制了员工的选择权利，当供应商缺失、体验不好等情况出现时，内部投诉也随之增多。员工的不满情绪如同星星之火，有燎原之势。而且，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致差旅费用居高不下，企业的成本压力与日俱增。
该企业的差旅场景复杂多样。区域督导日常外出巡店，多为长期出差、多目的地经转；优秀骨干店长前往总部培训，培训部需要精心安排酒店、往返交通等；招商部负责开新店事宜，需前往各地选址、实地考察等。这些复杂的差旅场景，对企业的差旅管理提出了更高的要求。
合思商城智慧赋能：开启差旅管理新篇章
面对这家连锁企业的差旅管理难题，合思伸出了援手，提供了一套全方位的解决方案。
合思商城如同一个强大的资源整合器，无需更换TMC供应商，就能实现无缝接入，形成1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。合思商城的覆盖范围极为广泛，国内2000 + 县市区、170万 + 酒店资源都在其掌控之中。它与各大酒店集团实现线上直连，为员工提供了更丰富的资源选择。这就好比为员工打开了一扇通往广阔酒店世界的大门，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的难题，让员工再也不用担心订不到合适的酒店，也不用再为垫资而烦恼。
在机票方面，合思商城接入了国内40 + 航司，多个供应商同屏比价的功能如同一个精明的购物助手。它能为员工推荐同一时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。员工在选择机票时，就像在超市里挑选商品一样，能够轻松比较不同供应商的价格，选择最适合自己的机票。
合思商城 + TMC商旅双平台接入，为员工营造了一个开放共赢的企业文化氛围。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面，自由选择更适合自己的供应商下单。这种自由选择的权利，让员工感受到了企业的尊重和关怀，也提高了员工的满意度。
合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，这一小小的改变却带来了巨大的效率提升。对账效率得到了显著提高，省去了财务人员很多解释、处理投诉的时间。财务人员再也不用为繁琐的对账单而头疼，工作变得更加轻松高效。
合思方案成效显著：数据见证降本增效奇迹
合思的解决方案就像一场及时雨，为这家连锁企业带来了显著的成效。
财务部的投诉率降低了80%，员工满意度达到了100%。合思商城上线后，员工在订购酒店和机票时有了更多的选择，更加灵活。当原TMC在旺季无法提供酒店空房时，员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店；机票价格通过多平台比价，比原来便宜了很多。员工的自主性得到了极大提高，工作积极性也随之增强。
员工出差实现了免垫资，消费即合规。财务对账变得省心省事，替票、虚假报销、重复报销等情况也被彻底杜绝。这不仅让企业的财务管理更加规范，也让企业员工、财务、管理层一致好评。
在员工满意度提高的同时，合思的解决方案也为企业节省了大量的资金。酒店单晚房费单价平均降低了37.8元，月酒店GMV环比下降了8.7%，超标订单数降低了32%。这些实实在在的数据，充分证明了合思解决方案的有效性。
员工报销满意度提升了78%，差旅补贴手工报销减少了92%，会计审核时间节省了71%。系统自动计算、送审的差旅补贴报销单，有效规避了之前员工有意或无意的虚填、错填问题，并自动推送订单消费详情，让财务审批速度大大加快。
合思优势引领未来：共赴数字化降本增效之路
合思的解决方案具有诸多优势。它通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，为企业提供了一条切实可行的降本增效、可持续发展路径。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务将让企业变得更加敏捷、强健，持续提高经营质量、业务及管控效率。众多企业选择合思后都取得了显著的降本增效成果，就像案例中的连锁经营上市公司一样。相信合思能为更多企业解决费控及差旅管理难题，帮助企业更好地应对复杂的市场环境。
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