在市场经济的浪潮中,当前经济环境面临一定挑战,企业集体进入低速增长阶段,利润增长变得越发艰难,净利润已然成为企业生存和发展的“生命线”。差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的重要构成部分,然而它却如同一个无形的“黑洞”,每天都在侵蚀着企业的净利润。企业若想挖出更多净利润,一方面要“省”,即降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,也就是拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。差旅选择优化,成为企业在这一背景下亟待解决的重要课题。
差旅市场风云变幻:成本压力与消费趋势交织
2023 年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,到了 2024 年整体转向平稳增长。但经济复苏未达预期,企业业绩增长放缓,使得企业始终难以解决拓展业务与成本管控之间的矛盾,成本压力如巨石般难以有效释放。差旅选择优化迫在眉睫。
2024 年,机票折扣稍有回落,酒店价格有所增长,企业差旅成本直线上升。一线城市酒店预订价格波动较大,整体呈上升态势,暑期价格上涨幅度尤为明显。从行业角度来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业,差旅费用达到企业运营成本的 20%以上。在这样的市场形势下,差旅选择优化成为企业降低成本的必然选择。
差旅管控痛点剖析:硬控弊端与线下盲区凸显
企业在挖掘更多净利润时,首先想到并实施的往往是“硬控”措施。硬控在短期内效果明显,然而却常常以牺牲员工体验为代价。这不仅会影响员工的积极性,还会对雇主关系造成负面影响,进而阻碍企业的健康可持续发展。差旅选择优化需要摒弃这种简单粗暴的方式。
企业差旅管控还存在一个共性盲点,即线下差旅费用管控。线下差旅费用不透明,真实性难以判断。企业对线下预订差旅消费主要依赖事后审核,难以准确判定其真实性,而且线下预订发票金额普遍高于线上预订价。差旅选择优化需要解决线下管控的难题。
在数电票时代,企业若在会计凭证管理上仍过多依赖传统纸质档案,不仅会增加存储和管理成本,还会使数电票的关键价值难以发挥,同时也让差旅管理等合规风险的有效控制成为难题。差旅选择优化需要跟上数字化的步伐。
差旅管控策略升级:从硬控迈向智控新时代
企业应从“硬控”转变为“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。差旅选择优化要借助先进的技术实现质的飞跃。
要实现差旅活动的无感管控,让差旅管理前置,深入到每一个有节省空间的环节,鼓励员工主动参与成本节约。差旅选择优化不仅仅是企业单方面的事情,需要员工的积极配合。
企业差旅管理需实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与,国内与国际并行,线上与线下融合。差旅选择优化要构建一个全面、高效的管理体系。
合思解决方案核心模块:功能服务助力差旅优化
合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,可获得红包奖励。这一计划打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系,帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制。差旅选择优化通过激励机制让员工成为主动参与者。
基于 BI 差旅风控系统,可通过多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。该系统能实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。差旅选择优化需要精准的监控和预警机制。
合思自 2024 年起陆续推出 AI 智能审批、AI 智能推荐助手等功能。AI 助手可根据员工行程、差旅标准、出行习惯智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议,自动完成预订服务,还能自动计算差旅预算、生成个人差旅成本和效率分析报告。差旅选择优化借助 AI 技术实现智能化。
合思解决方案竞争优势:资源整合与多语言服务领先
合思与国内外知名在线旅游代理(OTA)建立了深度合作关系,建立了覆盖全国 2000 + 县市区的 170 万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。差旅选择优化依托丰富的资源提供多样的选择。
合思作为无需报销平台,整合了全球优质的服务商渠道,覆盖全球 70 多个国家近 200 万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800 多座城市的境外打车资源等。这确保了员工出差海外时能快速获取高性价比的出行选择。差旅选择优化实现了全球资源的整合。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备 7 * 24 小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。同时,合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。差旅选择优化通过优质的服务保障出行。
合思解决方案成功案例:实际效果见证优化价值
2023 – 2024 年,使用合思“合力省”的企业超标订单占比从 4%下降到 2%,已累计帮助企业节省差旅费 533 万元。某企业自 2024 年 3 月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包 17000 元,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面。差旅选择优化带来了实实在在的经济效益。
某连锁零售企业与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024 年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长 8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降 6%。差旅选择优化能够在业务增长的同时控制成本。
合思服务体系揭秘:覆盖全面服务贴心
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。差旅选择优化有强大的服务网络作为支撑。
合思提供全流程数智化差旅管理解决方案,涵盖商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节,实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。差旅选择优化在全流程中得到保障。
管理好差旅成本,不仅能够优化企业的现金流,还将为业务的持续增长注入新动力。企业需要通过科学的差旅管理,实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制等多个矛盾的平衡。差旅选择优化是实现这一平衡的关键。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”方面可实现全场景覆盖,帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”方面可实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。合思前瞻探索 AI 技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在 AI 时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
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