报销案例分析：合思助力企业费控及差旅管理破局

在当今企业运营的大舞台上，费控及差旅管理犹如复杂的乐章，每一个音符都关乎企业的成本与效益。2023年自疫情退潮后，企业差旅业务如雨后春笋般蓬勃发展，飞机、酒店、火车、用车、用餐等领域在1 – 7月份均呈现出“井喷式”增长。这既为企业带来了新的机遇，也让企业在费控及差旅管理方面面临着前所未有的挑战。

北京合思信息技术有限公司，作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借其敏捷的财务收支管理平台，致力于帮助企业挖出更多净利润。本报告基于近万家来自不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为企业揭示费控及差旅行业更真实的答案，接下来让我们深入进行报销案例分析。

市场形势：差旅市场的风云变幻

当下企业费控及差旅市场正处于一个动态变化的阶段。从交易量来看，2023年1 – 7月，差旅消费总体金额同比上升220.11%，环比上升95.49%。各行业消费金额同比增速居高不下，不同行业增速差别较大，其中制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%。

价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间增长不均衡。从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。

按区域视角，2023年1 – 7月有13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。不过，尽管2023年1 – 7月差旅消费总体金额大幅增加，但交易总金额仍未达到疫情之前2019年的历史最高点。通过这些报销案例分析，我们能清晰看到市场的现状和变化趋势。

痛点分析：企业费控的重重困境

企业在费控及差旅管理过程中，面临着诸多棘手的问题。在业务拓展和成本控制的天平上，企业显得尤为纠结，降本增效的压力前所未有。2023年1 – 7月，商务消费的超标订单量明显高于消费订单量，成本控制风险更为突出。

在费用管控场景中，效率问题成为企业最大的痛点。“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%。很多企业聚合消费方式存在问题，61.08%的企业目前还未上线统一的订票平台，员工出差主要为自行订购，这导致“单据太多，人工处理太耗时”“缺少自动控制系统，人工校验效率低”等痛点普遍存在。

在控制、分析、决策等综合管控层面，企业痛点亦十分突出。比如“事前管控不足，以事后报销控制为主”“哪些该花哪些不该花，不好判断”等，费用分析层面还面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。从这些报销案例分析中，我们能深切体会到企业的困境。

解决方案整体策略概述：合思的智慧之道

合思针对企业费控及差旅管理痛点，提出了全面的解决思路。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

企业可通过数字化建设，构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等。借助数字化技术优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，以实现降本增效和可持续发展。

企业还应积极寻找更多的降本工具，包括提前预订、同性同住、差标强控等，同时尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。此外，企业要更加关注数字化分析，结合流程效率、无需报销等评分（聚合消费数智能化程度）、管理对标分析（外部同行业视角）等多维度分析，挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。通过这些策略，我们在报销案例分析中能看到企业破局的希望。

核心模块：合思解决方案的关键力量

• 预算管控模块
  在预算管控方面，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。预算管控模块为企业的费用支出提供了有力的约束，从报销案例分析中能看到对成本控制的重要作用。

• 消费标准自动控制模块
  2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，对差旅消费标准进行严格要求并实现自动化管控。这一模块确保了企业差旅消费的合规性，避免了不必要的费用支出，在报销案例分析中成效显著。

• 合思商城“合力省”模块
  企业将员工消费低于差旅标准而节省的一部分金额，奖励给员工，既降低了企业商务消费成本，又为员工争取了福利。2023年7月单月机票、酒店业务满足BBC奖励的订单量超4万单，员工下单时低于相关差旅标准节省的总金额、以及由此奖励给企业员工的优惠券金额分别达到213.8万和73.7万。通过报销案例分析，我们能看到该模块的双赢效果。

• 流程自动化模块
  通过工作流的可视化计算规则配置，企业可以自由定义不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审，实现员工出差补贴自动计算、送审和发放。这提升了员工报销满意度，减少了手工报销，节省了会计审核时间。从报销案例分析中，能看到流程自动化带来的效率提升。

竞争优势：合思的独特魅力

合思作为专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币，拥有强大的资金和技术实力支持其产品和服务的研发与优化。

分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供更广泛、更及时的服务。

合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题，同时为企业节省出差成本。

合思提供的解决方案实现了“消费 – 入账 – 归档”全流程的无需报销，员工移动端申请，消费免垫资开票，财务月底一次对账，入账自动化操作，管理洞察与数据监测助力企业优化差旅标准、节省成本。在众多报销案例分析中，都能看到合思的这些竞争优势发挥的重要作用。

成功案例：合思解决方案的实践见证

• L4级无需报销上市公司案例
  该企业员工报销流程漫长体验感不佳，低价值工作占据财务大量时间，老板无法实时掌握业务数据。使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%，实现了预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能，告别了企业费控“盲盒”模式。从这个报销案例分析中，我们看到了合思解决方案带来的巨大变革。

• 连锁经营上市公司案例
  该企业员工满意度低，财务核算费时费力，管理难度提升。合思商城无缝接入其原TMC供应商，实现资源互补智慧差旅模式，员工满意度达到100%，财务部投诉率降低80%，为员工提供更丰富的资源选择，节省出差成本，提升对账效率。此报销案例分析展示了合思在连锁企业中的出色应用。

• 企业数字化差旅案例
  该企业员工数千名，月均差旅GMV80万 + ，之前存在员工出差垫资报销、发票难开、差旅成本缺乏合规管控等问题。使用合思商城后，员工出差免垫资，消费即合规，财务对账省心省事，杜绝了替票、虚假报销、重复报销等情况。2023年使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。从这个报销案例分析中，我们看到了合思对企业数字化差旅的有效改善。

• 流程自动化案例
  通过合思自动化流程引擎编排、配置企业员工差旅补贴自动计算、送审流程，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这一报销案例分析体现了合思流程自动化的显著成效。

服务体系：合思的贴心保障

合思秉承以客户为中心的服务理念，在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够及时响应客户需求，为客户提供本地化的服务支持。

合思提供7×24小时的客户服务热线，随时为客户解决在使用产品和服务过程中遇到的问题和困难。同时，合思定期为客户提供产品培训和升级服务，帮助客户更好地了解和使用合思的解决方案，不断优化产品功能，提升客户体验。此外，合思为客户提供专业的咨询服务，根据客户的行业特点和业务需求，为客户量身定制个性化的费控及差旅管理解决方案。在众多报销案例分析中，我们能看到服务体系对企业使用合思产品的重要支持。

降本增效是企业经营永恒的命题，在当前经济环境下，企业费控及差旅管理面临着复杂多变的内外部环境。合思的解决方案能够帮助企业在合规前提下追求商业利益持续最大化。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思也将不断创新和优化产品，为企业提供更智能、更高效的服务。未来企业降本增效压力仍将长期存在，低碳发展是政策驱动的长期趋势，合思的数字化解决方案有助于企业实现降本增效、可持续发展和低碳运营的目标。合思拥有6000 + 家企业数据的深度分析经验和专业的团队，能够为企业提供更精准、更有效的费控及差旅管理建议和解决方案，帮助企业在市场竞争中脱颖而出。

如果您也想体验合思解决方案为企业费控及差旅管理带来的变革，不妨点击免费试用，开启企业降本增效的新征程。