在商业的广阔版图中，连锁经营的上市公司宛如一座座屹立不倒的商业巨擘。今天，我们聚焦于一家拥有5000 + 员工和近400家门店的连锁经营上市公司。其庞大的业务布局，使得差旅需求如潺潺溪流，源源不断，月均差旅GMV高达50万 + 。
然而，在差旅管理的道路上，这家企业并非一帆风顺。由于连锁经营模式的特性，多地门店星罗棋布，员工出差的频次犹如繁星般密集。他们对出差体验的重视程度，就如同珍视手中的珍宝。但原TMC供应商就像一个狭窄的通道，对接的资源有限，每逢旺季，酒店就像稀缺的宝藏，常常难以预订到，而且酒店价格还会像脱缰的野马，超出差标。在一些偏远地区，服务酒店更是如同隐匿的珍珠，未被覆盖，员工只能无奈地自己垫资。差旅反馈与评价中，这些问题成为了员工心中的隐痛。
业务迷局：探寻痛点根源
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员工满意度之殇
原TMC供应商的局限性，就像一道无形的枷锁，束缚了员工的出差体验。旺季订不到酒店，员工就像迷失在沙漠中的旅人，四处寻找栖息之所；酒店价格超差标，让员工的钱包承受着额外的压力；偏远地区服务酒店未覆盖，员工垫资的无奈，就像一块沉甸甸的石头，压在心头。差旅反馈与评价中，员工满意度低的声音此起彼伏。 -
财务核算之累
原TMC出具的台账单，就像一份杂乱无章的拼图，并不满足财务核算的要求。财务人员不得不像耐心的工匠，进行二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。每月至少3人天的时间，就像流水般消逝在对账单的整理中，再通过线下Excel发送成本中心负责人审核，繁琐的流程让财务人员疲惫不堪。差旅反馈与评价里，财务核算的费时费力成为了突出的问题。 -
管理难度之困
接入TMC在一定程度上，就像给员工戴上了镣铐，限制了他们选择的权利。供应商缺失、体验不好等情况的出现，就像一颗投入平静湖面的石子，激起了内部投诉的涟漪，员工的不满情绪逐渐蔓延。而且单一供应商差旅价格缺乏弹性空间，差旅费用居高不下，就像一座沉重的大山，压得企业喘不过气来。差旅反馈与评价中，管理难度的提升成为了企业面临的一大挑战。
智慧破局：合思商城解决方案
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无缝对接：开启资源互补新篇
合思商城就像一位神奇的魔法师，无需企业更换TMC供应商，便能无缝接入。它与原TMC实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式，就像两把利刃合并，威力大增。差旅反馈与评价中，这种无缝对接的模式让企业看到了新的希望。 -
丰富资源：满足多元出行需求
合思商城就像一个巨大的宝藏库，覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源。它与各大酒店集团线上直连，为员工提供了如同繁星般丰富的资源选择。无论是旺季酒店资源紧张，还是偏远地区出行的难题，都能在这里得到完美解决。差旅反馈与评价里，员工对丰富资源的满意度不断提升。 -
降本出行：精打细算节省成本
合思商城接入国内40 + 航司，就像一个聪明的管家，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案。企业的出差成本就像被拧紧的水龙头，得到了有效控制。差旅反馈与评价中，降本出行的效果得到了企业的高度认可。 -
丝滑体验：营造开放共赢文化
合思商城 + TMC商旅双平台接入，就像为员工打开了两扇通往不同世界的大门。员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面，自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式，营造了一种开放共赢的企业文化。差旅反馈与评价中，员工对这种丝滑体验赞不绝口。
落地之途：实施过程与步骤
合思商城以一种润物细无声的方式，无缝接入企业原有的TMC系统。它就像一条温柔的溪流，悄然融入企业的差旅管理体系，为员工提供了新的消费选择途径。员工仿佛置身于一个自由的购物天堂，可在合思商城和原TMC平台中自由选择符合需求的供应商进行差旅消费。差旅反馈与评价中，员工对这种自由选择的方式表示十分满意。
成效彰显：成果与效益呈现
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财务口碑跃升
合思商城上线后，就像一场及时雨，滋润了财务部干涸的心田。财务部投诉率降低了80%，曾经如潮水般的投诉声逐渐平息。员工选择权更多，财务部不再需要花费大量时间解释、处理投诉。而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率得到了一定提升。差旅反馈与评价中，财务部的口碑大大提升。 -
员工满意度满格
员工的满意度达到了100%，合思商城就像一个贴心的伙伴，为员工带来了更多的选择和更灵活的订购方式。原TMC旺季酒店无空房时，去合思商城能找到其他品牌；机票价格多平台比价，比原来便宜多了。两种选择，想用哪个用哪个，员工自主性更高。差旅反馈与评价中，员工对合思商城的满意度达到了顶点。
客户心声：评价与反馈
员工们纷纷表示，合思商城上线后，订购更多选择、更灵活！就像打开了一扇通往自由的大门，让他们在差旅中有了更多的掌控权。原TMC旺季酒店无空房，去合思商城能找到其他品牌；机票价格多平台比价，比原来便宜多了！两种选择，想用哪个用哪个，员工自主性更高！差旅反馈与评价中，员工的好评如潮。
财务人员也感慨道，财务部不再接到投诉，口碑大大提升！现在合思商城 + TMC资源互补，员工的选择权更多，我们也省去了很多解释、处理投诉的时间！而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率也有了一定提升！差旅反馈与评价中，财务人员对合思商城的作用给予了高度肯定。
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