疫情退潮之后，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。自2022年底疫情形势转变，2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务量大幅攀升。不过，订单量的急剧增长背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格也明显上涨，而交易总量尚未达到疫情前2019年的峰值。在商务消费价格和成本上升的当下，企业普遍在业务拓展和成本控制之间纠结，面临着前所未有的降本增效压力。本报告基于近万家不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为企业揭示企业费用优化更真实的答案。
差旅及费控市场风云变幻
在当前的企业差旅及费控市场，消费呈现出显著的增长态势。2023年1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；从交易单量上看，同比增加160.40%，环比上涨61.36%。
价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，并且行业、区域之间的增长并不均衡。
从行业视角来看，疫情结束后不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，展现出强劲的发展势头；而生活服务业总体占比则明显下降。
按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，有13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。企业费用优化在这样复杂的市场形势下显得尤为重要。
企业差旅及费控痛点凸显
企业在差旅及费控方面面临着诸多痛点。从人均商务消费金额来看，2022年1月到2023年7月，受疫情不同阶段影响，企业人均商务消费金额浮动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研发现，在费用管控场景中，企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点也十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。
从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。企业费用优化迫在眉睫，需要找到有效的解决办法。
合思数智方案引领变革
面对企业差旅及费控的种种问题，合思提出了全面的解决方案。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
在当前经济环境下，企业面临着持续的降本增效压力，同时低碳发展也是政策强驱动的长期趋势。通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。
企业经营高效、可持续发展的出路在于数字化建设，比如构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，这是切实可行的企业费用优化、降本增效、可持续发展路径。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
合思核心模块精准发力
合思解决方案的核心模块在企业费用优化方面发挥着重要作用。2023年7月，合思平台数据统计显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。
合思方案优势脱颖而出
合思解决方案具有多方面的竞争优势。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连，能为员工提供更丰富的资源选择，有效解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
合思商城接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，从而为企业节省出差成本。
合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。
合思商城“合力省”签约后，赠送与产品费同额的消费抵扣券，其中50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，可根据比例折合成奖励金，获得10元 – 100元不等的消费红包。这样既提高了员工满意度，又实实在在地为企业省钱，是企业费用优化的有效举措。
成功案例见证卓越成效
合思解决方案在实际应用中取得了显著的效果。某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底1次对账，入账自动化操作，管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’”。
某连锁经营上市公司接入合思商城后，实现更丰富的资源覆盖、更降本的出行和更丝滑的体验。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。
某企业使用合思商城“合力省”政策，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。员工和财务都给予了高度评价。
某企业通过合思流程自动化引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。客户反馈系统使用体验良好。这些成功案例充分证明了合思在企业费用优化方面的强大实力。
合思服务体系保驾护航
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，为客户解决差旅及费控方面的问题。
合思拥有未来财务人研究院，通过桌面研究、企业调研、平台数据分析、专家访谈等方式，深入了解市场需求和行业趋势，为客户提供更优质的服务。
合思的敏捷的财务收支管理平台，能够帮助企业挖出更多净利润，实现降本增效、合规经营和低碳运营，为企业费用优化提供有力保障。
在当前企业差旅及费控市场形势下，企业面临着消费增长、价格上涨、成本高、效率低、管控难等诸多问题。而合思的解决方案能够为企业提供数字化、智能化的服务，帮助企业实现降本增效和可持续发展。已有众多企业选择合思，实现了降本增效、提升效率和满意度等目标。企业费用优化是企业经营永恒的命题，合思能够为企业提供智能型技术驱动的数字化服务，让企业在复杂多变的市场环境中变得更加敏捷、强健。如果您也想开启更高效的差旅及费控管理模式，不妨免费试用合思的解决方案，亲身体验其带来的卓越价值。
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