在当前经济环境下，企业面临着业务拓展和成本控制的双重压力，降本增效的需求愈发迫切。企业费控及差旅管理作为企业运营中的重要环节，其重要性日益凸显。北京合思信息技术有限公司作为该领域的重要参与者，一直致力于为企事业单位提供财务数智化产品和服务。通过其敏捷的财务收支管理平台，合思帮助企业挖出更多净利润，在企业费控及差旅管理领域不断探索与贡献。自成立以来，合思已累计融资超15亿元人民币，秉承以客户为中心的服务理念，在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。凭借广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供全方位财务数智化服务。
市场形势：差旅市场的“复苏乐章”
2023年，自疫情退潮后，企业差旅业务迎来了新的发展态势。1 – 7月，差旅消费呈现出“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。不过，交易总金额仍未达到疫情之前2019年的历史最高点。
从价格方面来看，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。行业、区域之间的增长并不均衡。制造业、高新技术产业增速明显，但生活服务业总体占比下降明显。
从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。国际机票在2023年1 – 7月同比上涨700.06%，环比上涨154.81%。按区域视角，2023年1 – 7月13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%，消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。
痛点分析：企业费控的“荆棘之路”
在企业费控及差旅管理过程中，企业面临着诸多痛点。
成本高是企业面临的一大难题。2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，成本控制风险突出。
效率低也是企业的痛点之一。在费用管控场景中，企业痛点最大的是效率问题。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
管控难同样困扰着企业。24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。
此外，发票合规风险大也是企业面临的问题。2023年1 – 7月商务消费发票合规风险同环比增幅均明显高于发票张数，企业在发票层面的合规性风险愈加突出，如在关键岗位人员“不相容”设置、票据连号、发票抬头、电子发票查验等方面问题明显。
解决方案整体策略概述：合思的“智慧之钥”
合思针对企业痛点提出了整体解决方案策略。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
这一解决方案帮助企业通过数字化手段实现降本增效、合规经营和低碳运营，应对当前市场形势下的各种挑战。合思鼓励企业主动控制成本，如进行预算管控、开启消费标准自动控制功能等；同时采用精益消费策略，如同性同住、提前预定等；并利用数智化工具，如电子档案系统、线上支付、自动生成记账凭证等。
合思还引导企业深化数据分析，通过合思BI挖掘影响企业降本增效的深层因素，探索企业降本增效、风险管理新的途径。
核心模块：合思方案的“强力引擎”
预算管控模块是合思解决方案的重要组成部分。2023年7月，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占，34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准自动控制模块也发挥着重要作用。2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，对差旅消费标准进行严格要求并自动化管控。
合思商城模块为企业提供了丰富的资源。它覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连；接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工提供更丰富的资源选择和更降本的出行方案。
数智化工具模块提升了企业的运营效率。合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据免打印单量同比有显著增幅；线上支付笔数增幅明显高于同期单量总体增幅；通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。
竞争优势：合思方案的“闪耀光芒”
合思解决方案相较于其他方案具有诸多优势。
广泛的生态连接是合思的一大亮点。合思与华为、华住商旅、首旅如家、亚朵集团等众多企业合作，构建了广泛连接的生态，能够为企业提供更全面、更优质的服务。
模式创新也是合思的优势之一。采用双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，简化了企业费控及差旅管理流程，提高了效率。
数据支持为合思的解决方案提供了有力保障。基于合思聚合消费平台沉淀的6000多家企业数据进行深度分析，能够为企业提供更精准、更有针对性的解决方案。
专业的服务团队是合思的坚实后盾。合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为企业提供及时、专业的服务。
成功案例：合思方案的“实践典范”
合思的解决方案在多个企业中取得了显著成效。
在L4级无需报销上市公司最佳实践中，该企业使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作占据时间多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。实现了员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
连锁经营上市公司案例中，合思商城与某TMC实现1 + 1 > 2的智慧商旅模式，解决了企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。
企业数字化差旅案例中，某企业使用合思商城“合力省”，在员工满意度提高的情况下，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
流程自动化案例中，通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
服务体系：合思的“贴心保障”
合思为客户提供了完善的服务体系。
研发支持方面，合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断投入研发资源，提升产品的性能和功能。
直营服务网络方面，合思在全国22个城市设有直营服务网络，能够为企业提供本地化的服务，及时响应企业需求。
合作伙伴生态方面，合思通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，扩大服务范围，为企业提供更广泛的服务。
客户反馈机制方面，合思注重客户反馈，及时解决客户问题，不断优化服务质量，如在案例中与客户保持密切沟通，做到“有求必应、一拍即合”。
在企业费控及差旅管理领域，合思通过提供全方位财务数智化服务，帮助7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人实现降本增效、合规经营和低碳运营。面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势，合思将继续借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，为企业提供更智能、更高效的解决方案。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思将更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思也将不断拓展服务范围，加强与合作伙伴的合作，为更多企业提供优质的服务，助力企业在复杂多变的市场环境中取得更好的发展。
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