在当今竞争激烈的商业环境中，企业费控及差旅管理面临着诸多挑战。自 2022 年底疫情退潮后，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等需求急剧上升，然而，订单量的激增也带来了一系列问题。机票、交通工具租赁、酒店住宿价格明显上涨，企业在业务拓展和成本控制之间陷入两难，降本增效的压力空前巨大。
北京合思信息技术有限公司（简称“合思”，原易快报），自 2014 年创立以来，一直致力于为企事业单位提供财务数智化产品和服务。通过其敏捷的财务收支管理平台，合思助力企业挖掘更多净利润，在企业费控及差旅管理领域发挥着重要作用。
市场风云：企业费控及差旅新态势
2023 年 1 – 7 月，企业差旅消费市场呈现出蓬勃发展的态势。差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比上涨 95.49%；交易单量同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额显著增加。
从价格方面来看，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。行业和区域之间的增长并不均衡，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。
不同行业的增速差别也较大。制造业、高新技术产业增速显著，而生活服务业总体占比下降明显。从区域视角，2023 年 1 – 7 月，有 13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。长三角、珠三角、京津地区的消费总额更高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中的区域。
痛点剖析：企业费控及差旅难题
在企业费控及差旅管理中，痛点问题层出不穷。2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，该金额快速升高并持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研显示，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，企业也面临着诸多困扰。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。
从各业务场景的订单超标数据看，2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均大幅增长，增幅分别达到 265.72%和 212.41%，环比增幅则达到 128.46%和 108.24%。这凸显了企业在超标管控层面的巨大压力，尤其是在机票和酒店订单方面。
智慧应对：合思解决方案策略
面对企业在费控及差旅管理中的诸多痛点，合思提供了全方位的解决方案。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
在当前经济环境下，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。企业更加注重成本控制方式的精细化，积极寻找更多的降本工具。合思的数字化解决方案正好契合了这一趋势。
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为企业提供广泛的服务支持。
核心模块：合思解决方案亮点
合思的解决方案包含多个核心模块，为企业费控及差旅管理提供了有力支持。
预算管控方面，2023 年 7 月，合思平台数据统计显示，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准自动控制功能也得到了企业的广泛应用。2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并积极通过系统实现自动化管控。
数智化工具的应用也十分显著。2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。同时，线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅，表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，以提高支付环节的效率，并降低线上线下或多系统转换带来的操作成本。
优势凸显：合思解决方案竞争力
合思的解决方案具有诸多竞争优势。作为专精特新企业，合思成立以来已累计融资超 15 亿元人民币，有足够的资金和实力投入技术研发，保证产品的先进性。
在资源方面，合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。同时，接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。
服务也是合思的一大优势。合思秉承以客户为中心的服务理念，在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为企业提供及时、优质的服务。
成功典范：合思解决方案实效
合思的解决方案在实际应用中取得了显著成效，以下是一些成功案例。
L4 级无需报销上市公司最佳实践：员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底 1 次对账，入账自动化操作；管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。
合思商城 & 某 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式：财务部投诉率降低 80%，员工满意度 100%。合思商城无缝接入，提供更丰富的资源、更降本的出行、更丝滑的体验。
合思商城“合力省”助力降本增效：酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。签约后赠送消费抵扣券，激励员工节约，提高员工满意度。
流程自动化轻松搞定差旅补贴自动化：员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，实现补贴自动计算、送审。
服务保障：合思服务体系支撑
合思为企业提供了完善的服务体系。在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为企业提供广泛的服务支持，包括技术支持和问题解决。
在产品使用过程中，合思为企业提供相关的培训服务，帮助企业员工更好地使用产品。合思以客户为中心，面对复杂的需求，可以第一时间解决，做到“有求必应”。在工作方法及管理理念上，能与客户团队产生共鸣，实现“一拍即合”。此外，合思还提供免费在线体验，方便企业了解产品功能和优势，降低企业的尝试成本。
未来展望：合思引领企业前行
降本增效是企业经营永恒的命题。合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，帮助企业激活内部资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
合思已经服务了 7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人，得到了客户的认可和好评。未来，合思将继续为企业提供优质的财务数智化产品和服务，不断创新和完善解决方案，帮助企业实现高效、可持续发展。
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