在当前经济环境下，企业的生存与发展面临着诸多挑战。市场增长的步伐逐渐放缓，企业的利润也如从悬崖坠落般急剧下滑。此时，净利润无疑成为了企业生存和发展的“生命线”。而在企业的成本结构中，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，如同一个隐秘的“黑洞”，每天都在悄无声息地侵蚀着企业的净利润。
绝大多数企业面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。要想挖出更多净利润，企业一方面要“省”，降低成本、提高效率；另一方面要“赚”，拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，就为企业在挖掘净利润的破局之战中提供了科学可持续的解决方法。下面，让我们紧跟差旅行业动态，深入了解一下当前企业差旅市场的情况。
市场形势：差旅行业动态下的机遇与挑战
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长，然而到了2024年，整体转向平稳增长。尽管市场有复苏的迹象，但经济复苏的程度低于预期，企业业绩增长放缓。企业在拓展业务的同时，面临着巨大的成本管控压力，始终难以解决拓展业务与成本管控之间的矛盾。
从成本方面来看，2024年机票折扣稍有回落，酒店价格有所增长，这使得企业的差旅成本直线上升。特别是一线城市，酒店预订价格波动较大，整体呈上升态势，暑期价格上涨幅度更为明显。从行业角度分析，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业，差旅费用达到企业运营成本的20%以上。
另外，差旅行业动态还显示出差旅目的地的悄然变化。2024年上半年，三四线及以下城市的差旅业务占比已经稳步上涨到24%，企业差旅的频率在三四线城市逐步增高。这一变化既为企业带来了新的业务拓展机遇，也对企业的差旅管控提出了新的挑战。
痛点分析：差旅行业动态中的管控难题
企业为了挖掘更多净利润，首先会采取“硬控”措施。这种方式在短期内可能会有明显的效果，但往往是以牺牲员工体验为代价。员工的积极性受到影响，雇主关系也会变得紧张，进而影响企业的健康可持续发展。
在管控维度上，大部分企业目前仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准导致一部分区域差标过高，一部分区域差标过低，无法精准控制、科学调整。随着企业出海业务的增加，国际差旅管理需求也日益增长。企业迫切需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。
此外，企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。目前绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段，这成为了企业差旅费用管控的“盲点”。
解决方案整体策略概述：差旅行业动态下的智控之道
在差旅行业动态的影响下，企业应从“硬控”转变为“智控”，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案。该方案实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价，帮助企业获得性价比更高的差旅资源。在“管”的方面，合思的解决方案不仅实现了全流程管控、全产业链优化，更实现了全员参与，让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。
同时，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
核心模块：差旅行业动态中的创新亮点
合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，将会获得一定金额的红包奖励，可在合思商城内用于个人消费。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系。
企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略。例如，在旅游旺季或者市场价格上升时，适当提高差旅标准；在淡季或者市场价格下降时，相应降低差旅标准。这样既能保证员工的出差体验，又能合理控制企业的差旅成本。
基于BI差旅风控系统，可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。为员工提供行程与住宿推荐、自动化预订服务，为企业提供差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等服务。
竞争优势：差旅行业动态中的独特实力
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
通过整合全球优质的服务商渠道，合思覆盖了全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保了员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，能够确保对企业员工出行需求及时响应。
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权，员工可通过特制二维码实现企业公户对商户直接付款，同步自动获取凭证入账归档。该卡100%覆盖线上+线下的因公消费全场景，也覆盖了国内与国际的支付需求，消灭了企业员工因公消费管理“盲区”。
成功案例：差旅行业动态中的实践典范
某企业员工小张曾通过违规方式增加差旅成本。应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。
某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道后，与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
服务体系：差旅行业动态中的贴心保障
合思秉承以客户为中心的服务理念，在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思为企业提供全流程数智化差旅管理解决方案，涵盖商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节，为企业提供一站式服务。
在差旅行业动态的大背景下，合思的差旅管控解决方案对于企业具有重要意义。它能够帮助企业节省显性成本，管控隐性浪费，充分释放差旅数据价值，赋能企业管理者的业务经营决策。越来越多的企业正利用数智化工具，在差旅管理领域中找到平衡的秘诀。合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想深入体验合思的差旅管控解决方案，不妨点击免费试用，开启企业差旅管控的新征程。
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