在2022年底疫情退潮之后，企业的差旅业务如同久旱逢甘露，在2023年1 – 7月呈现出“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等各个差旅相关领域订单量大幅攀升。尽管在订单量井喷的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格明显上涨，且交易总量尚未达到疫情前2019年的峰值水平，但这一增长态势依然十分可观。
然而，在商务消费价格和成本上升的同时，企业面临着前所未有的挑战。在业务拓展和成本控制之间，企业陷入了两难的纠结。降本增效成为了企业经营中亟待解决的问题。在这样的背景下，北京合思信息技术有限公司（简称“合思”，原易快报）应运而生。合思创立于2014年，是一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。它凭借敏捷的财务收支管理平台，助力企业挖掘更多净利润，为企业解决差旅及费控难题提供了有力的支持。
客户痛点大揭秘
- 传统报销模式之困
对于L4级无需报销上市公司来说，传统的报销模式如同一个巨大的枷锁，束缚着企业的发展。员工报销流程漫长，体验感极差。多系统操作让员工疲于奔命，不支持移动端的报销方式使得员工只能在固定场所进行操作，极为不便。个人垫资成为员工的负担，纸质借款申请繁琐无比，报销时效长达2个月，让员工苦不堪言。
而对于财务人员来说，低价值的工作占据了他们大量的时间。手工做账、手动验真查重、超标核对等工作不仅效率低下，还容易出现错误。老板也无法实时掌握业务数据，人工统计分析不仅耗时耗力，而且费用居高不下，管理决策缺乏数据基础，使得企业在市场竞争中处于劣势。
- 连锁经营差旅之殇
连锁经营上市公司有着独特的经营模式，在多地均有门店，差旅需求旺盛。然而，原TMC对接供应商有限，问题频出。旺季时经常出现订不到酒店的情况，酒店价格超差标也屡见不鲜，偏远地区服务酒店未覆盖，员工只能自己垫资。
原TMC出具的台账单不满足财务核算要求，财务人员需要二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等，每月耗费至少3人天整理对账单，大大增加了财务人员的工作负担。接入TMC一定程度上限制了员工的选择权利，供应商缺失、体验不好时内部投诉较多，员工不满情绪高涨，且单一供应商差旅价格无弹性空间，差旅费用居高不下，成为企业发展的一大阻碍。
- 数字化差旅需求之惑
有数字化差旅需求的企业也面临着诸多问题。企业员工数千名，月均差旅GMV80万 + ，出差城市分散且多为三四线城市。未使用合思商城前，员工出差垫资报销，县镇级偏远地区发票难开，员工常替票或开销票，差旅成本缺乏合规管控。
2023年疫情放开酒店价格上涨后，之前符合差标的酒店超标需个人垫资，员工负面情绪较高，要求提高差标，但企业差旅成本不可无限提高，财务人员面临着巨大的困扰，企业的数字化差旅之路举步维艰。
合思方案巧破局
- 便捷报销新体验
针对L4级无需报销上市公司的痛点，合思提供了一套全面的解决方案。员工可以通过移动端进行申请，在合思商城消费免垫资开票。合思商城供应商覆盖面广，即使是下沉市场也能轻松买到车票、酒店等，长期出差的员工再也不用担心借款、报销问题。
财务人员月底只需进行1次对账，入账自动化操作，1月1次对账，子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成全部由系统完成，大大节省了时间。同时，合思还提供管理洞察&数据监测服务，多种差旅数据分析看板，有助于企业洞察差旅行为，从而优化差旅标准、节省成本。
- 智慧差旅新模式
对于连锁经营上市公司，合思采用了无需更换TMC供应商的策略，实现了合思商城与TMC的无缝接入，形成了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省了出差成本。合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造了开放共赢的企业文化。
- 差旅激励新策略
对于有数字化差旅需求的企业，合思商城推出了“合力省”方案。签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，则根据比例折合成奖励金，发放给员工10元 – 100元不等的消费红包。这一方案既满足了员工的需求，又降低了企业的差旅成本，实现了企业和员工的双赢。
显著成果展实力
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效率提升成本降
合思的解决方案为L4级无需报销上市公司带来了显著的成果。员工报销效率提升300%，大大缩短了报销时间，提高了员工的满意度。财务人力成本降低50%，让财务人员从繁琐的低价值工作中解脱出来，有更多的时间和精力投入到更有价值的工作中。 -
投诉降低满意度升
连锁经营上市公司也受益匪浅。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。合思的解决方案解决了企业在差旅管理方面的诸多问题，提高了员工的工作积极性和企业的管理效率。 -
费用降低合规强
有数字化差旅需求的企业同样取得了良好的效果。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。合思的方案有效降低了企业的差旅成本，加强了差旅成本的合规管控。
合思引领新趋势
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前经济环境下，企业通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，费用管理的未来趋势是企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。截至目前，7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现了降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。
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