疫情的阴霾逐渐退散，2023 年企业的生产经营活动逐步恢复往日的生机。在这一背景下，企业商旅消费及费控市场迎来了显著的变化，成为当下备受关注的重要领域。自 2022 年底疫情退潮后，企业差旅业务如飞机、酒店、火车、用车、用餐等，在 2023 年 1 – 7 月份均呈现出“井喷式”增长。1 – 7 月，差旅消费总体金额同比上升 220.11%，环比上升 95.49%。实体经济活动显著增加，其中制造业增速最为突出，消费金额同比增长 397.22%。
然而，在订单量井喷的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨，但交易总量依然未达到疫情前 2019 年的峰值水平。商务消费价格和成本上升的同时，企业普遍在业务拓展和成本控制之间纠结，面临着前所未有的降本增效压力，差旅管理风险也随之增加。
市场形势：多元增长下的不均衡态势
从行业视角来看，2023 年 1 – 7 月各行业消费金额同比增速居高不下。制造业表现最为亮眼，消费金额同比增长高达 397.22%。此外，耐用品、金融、服务行业的增幅也均在 270%以上。不同行业的增长态势，反映出各行业在疫情后的复苏节奏和业务需求存在差异。
从业务线视角分析，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增速均在 160%以上。其中，机票、火车增速更是在 260%以上，长途商旅增长更为明显。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了 2 倍增长。这表明随着人员流动的恢复，商务出行和消费需求迅速释放。
按区域视角观察，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。不过，行业、区域之间增长不均衡的情况也较为突出。2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。这种不均衡的增长态势，给企业的差旅管理带来了一定的挑战，增加了差旅管理风险。
痛点分析：成本、效率与管控的多重困境
成本控制方面，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额自 2023 年初疫情退潮后快速升高，且持续稳定在高位。2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上，2023 年 1 – 7 月商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，成本控制风险更为突出。
效率问题是费用管控场景中企业面临的最大痛点。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。很多企业聚合消费方式存在问题，61.08%的企业目前还未上线统一的订票平台，员工出差主要自行订购，导致单据处理和校验效率低，进一步加剧了差旅管理风险。
在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点也较为突出。如 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。这些问题使得企业在差旅管理中难以做到精准把控，增加了企业的运营成本和风险。
解决方案整体策略概述：数字化引领的降本增效之路
在当前经济环境下，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显，成本控制方式更加精细。企业积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。另外，企业更加关注数字化分析，以此寻找影响降本增效的深层因素。
降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。通过构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，是切实可行的降本增效、可持续发展路径，有助于降低差旅管理风险。
核心模块：全方位财务数智化服务赋能
合思提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思费控平台可实现从申请单、借款单、付款单、发票、对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的数字化管理，提高效率和降低成本。通过数字化管理，企业可以更加精准地控制费用支出，减少人为错误，降低差旅管理风险。
合思 BI 可对沉淀的数据进行深入分析，提供费用分析、差旅分析、流程效率分析、无需报销等级评分、管理对标分析等多维度分析主题，帮助企业挖掘影响降本增效的深层因素。通过数据分析，企业可以及时发现问题，调整策略，提高差旅管理的科学性和有效性。
合思商城提供丰富的消费资源，可实现免垫资开票，支持多种消费场景。还推出“合力省”活动，激励员工节约成本。员工在享受便捷消费的同时，也能为企业节省开支，降低差旅管理风险。
竞争优势：技术、资源与服务的综合实力
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。强大的资金实力和广泛的服务网络，为企业提供了坚实的保障。
合思聚合消费平台沉淀了 6000 多家企业数据，可进行深度分析，为企业提供更精准的解决方案。通过对大量数据的分析，合思能够更好地了解企业的需求和痛点，提供个性化的解决方案，降低差旅管理风险。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为企业节省出差成本。丰富的资源和便捷的比价功能，让企业在差旅消费中能够获得更多的优惠和选择。
合思提供一站式服务，包括预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证等核心功能，实现全流程数字化管理。一站式服务简化了企业的差旅管理流程，提高了管理效率，降低了差旅管理风险。
成功案例：实践见证的显著成效
某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现了员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。通过合思的解决方案，企业的差旅管理更加高效、透明，差旅管理风险得到有效控制。
某连锁经营上市公司接入合思商城与原 TMC 实现 1 + 1 > 2 的智慧商旅模式，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。合思的解决方案不仅提高了企业的管理效率，还提升了员工的满意度，为企业的发展营造了良好的氛围。
某企业使用合思商城“合力省”活动，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，提高了员工满意度，为企业节省了成本。通过激励员工节约成本，企业在差旅管理中实现了降本增效的目标，降低了差旅管理风险。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。流程自动化提高了企业的工作效率，减少了人为错误，提升了员工的满意度，有效降低了差旅管理风险。
服务体系：贴心保障企业无忧使用
合思秉承以客户为中心的服务理念，在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为客户提供及时的服务支持。无论企业位于何处，都能享受到合思的优质服务。
合思提供免费在线体验，方便客户了解产品功能和服务。客户可以在体验过程中，深入了解合思的解决方案是否符合自身需求，降低选择风险。
合思有专业的技术团队，可帮助企业进行系统对接和定制化开发，满足企业个性化需求。专业的技术支持，确保了企业能够顺利使用合思的解决方案，提高企业的差旅管理水平。
合思提供培训服务，帮助企业员工更好地使用产品，提高工作效率。通过培训，员工能够熟练掌握合思的产品功能，充分发挥其优势，降低差旅管理风险。
结尾：拥抱合思，开启高效费控新时代
随着生产、经营活动趋于稳定，商旅消费增速将回落，降本增效压力会长期存在，企业持续过紧日子将是常态。低碳和数字经济等系列国家政策的驱动，决定了电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展是未来趋势。面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业通过数字化建设，借助合思的解决方案，构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等，可实现降本增效、可持续发展。
合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，帮助企业在复杂多变的内外部环境下，激活企业内各资源要素效力，持续创造商业价值。众多企业的成功案例证明了合思解决方案的有效性和可靠性，选择合思，企业可告别费控“盲盒”模式，实现高效、合规的财务管理。如果您想降低差旅管理风险，提升企业的差旅管理水平，不妨免费试用合思的解决方案，开启企业费控的新篇章。
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