在企业数字化转型的浪潮中，智慧商旅管理成为众多企业提升运营效率、降低成本的关键举措。今天，我们将聚焦一家拥有5000 + 员工、近400家门店的连锁经营上市公司，它月均差旅GMV高达50万 +，差旅需求极为旺盛。该企业与合思商城携手合作，实现了1 + 1>2的智慧商旅模式，取得了令人瞩目的显著成效。财务部投诉率降低了80%，员工满意度更是达到了100%，这背后究竟隐藏着怎样的秘诀呢？让我们一同深入探究。
连锁巨头的差旅困境
该上市公司采用连锁经营模式，业务遍布多地，差旅活动频繁。为了满足员工的差旅需求，企业接入了一家TMC作为合作供应商，实现了员工出差免垫资，财务月底对账的模式。然而，这种看似便捷的合作方式，却在实际操作中暴露出诸多问题。
原TMC对接的供应商数量有限，在旅游旺季时，常常出现酒店房源紧张的情况，员工很难订到合适的酒店。即使能够订到，酒店价格也往往超出了企业的费用申请标准，给企业带来了额外的成本负担。此外，在一些偏远地区，原TMC的服务酒店并未覆盖，员工不得不自己垫资解决住宿问题，这不仅增加了员工的经济压力，也导致员工满意度大幅降低。
在财务核算方面，原TMC出具的台账单无法满足企业的费用申请标准和财务核算要求。财务人员需要花费大量的时间和精力进行二次人工整理，将账单匹配到相应的成本中心和核算科目。据统计，财务每月至少需要耗费3人天来整理对账单，然后再通过线下Excel发送给成本中心负责人进行审核。整个核算过程费时费力，效率低下。
同时，接入单一TMC在一定程度上限制了员工的选择权利。由于供应商缺失、服务体验不佳等问题，企业内部的投诉较多。而且，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，差旅费用居高不下，给企业的差旅管理带来了较大的难度。
合思商城的智慧破局
面对该上市公司的差旅难题，合思商城凭借其强大的技术实力和丰富的资源优势，提供了一套全方位的解决方案。
合思商城创新性地采用了无缝接入的方式，无需企业更换原有的TMC供应商，就能够实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。这种模式充分整合了合思商城和原TMC的优势资源，为企业和员工带来了全新的差旅体验。
在酒店资源方面，合思商城覆盖了国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源。它与各大酒店集团实现了线上直连，为员工提供了更加丰富的酒店选择。无论是在旅游旺季还是偏远地区，员工都能够轻松找到符合企业费用申请标准的酒店，有效解决了原TMC在酒店资源方面的不足。
在机票预订方面，合思商城接入了国内40 + 航司，并实现了多个供应商同屏比价的功能。系统会根据员工的出行时间和费用申请标准，为员工推荐同时时间段内更低价的机票方案，帮助企业节省了大量的出差成本。
此外，合思商城与TMC商旅双平台接入，为员工提供了更加开放和自由的选择空间。员工可以根据自己的消费标准、出行体验和价格等因素，自由选择更适合自己的供应商进行下单。这种开放共赢的模式不仅提升了员工的自主性和满意度，也营造了良好的企业文化氛围。
合作成效：数据见证实力
合思商城的解决方案在该上市公司的差旅管理中取得了显著的成效。
在财务方面，财务部的投诉率大幅降低了80%，口碑得到了极大的提升。以往，财务人员需要花费大量的时间来解释和处理员工的投诉，现在这些问题得到了有效解决，财务人员可以将更多的精力投入到核心工作中。同时，合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，财务人员无需再进行繁琐的人工整理，对账效率有了明显的提升，也更加符合企业的费用申请标准。
在员工方面，员工满意度达到了100%。合思商城上线后，员工在订购差旅服务时拥有了更多的选择和更高的灵活性。当原TMC在旺季无法提供合适的酒店时，员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店；在预订机票时，通过多平台比价，员工能够享受到更便宜的价格。这种自主性的提升，让员工对企业的差旅管理更加满意。
企业反馈：认可与赞誉
该上市公司的员工和财务人员对合思商城的解决方案给予了高度的认可和赞誉。
员工们表示，合思商城上线后，他们在订购差旅服务时更加自由和灵活。两种选择可以根据自己的需求随意切换，自主性大大提高，满意度也随之提升。他们再也不用担心在旺季订不到酒店或者支付过高的费用，能够更加轻松地完成出差任务。
财务人员称，自从合思商城接入后，财务部再也没有接到过员工的投诉，口碑得到了极大的改善。同时，合思商城自动拆分的对账单让对账工作变得更加轻松和高效，他们可以节省大量的时间和精力，更好地完成财务核算工作，也能更好地把控费用申请标准。
未来展望：携手共创辉煌
基于此次合作取得的显著成效，未来双方有望在更多方面展开深入合作。随着企业的发展和业务的拓展，差旅管理的需求也会不断变化。合思商城将持续为该上市公司提供更丰富的资源和更优质的服务，进一步优化差旅管理流程，提升企业运营效率。
合思商城将不断升级技术和服务，根据企业的费用申请标准和实际需求，提供更加个性化的差旅解决方案。同时，合思商城还将与更多的供应商展开合作，为企业提供更多的选择和更优惠的价格，助力企业实现降本增效的目标。
在当前数字化时代，企业的差旅管理正面临着前所未有的机遇和挑战。合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，拥有丰富的经验和强大的技术实力。众多企业与合思合作后都取得了显著的成效，如员工满意度提升、财务核算效率提高、差旅成本降低等。
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