在疫情的阴霾逐渐退散后,企业的差旅业务迎来了“井喷式”增长。自 2022 年底疫情形势好转,从 2023 年 1 月至 7 月,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务订单量大幅攀升。尽管机票、交通工具租赁、酒店住宿价格明显上涨,但交易总量仍未恢复到疫情前 2019 年的峰值水平。
在商务消费价格和成本上升的背景下,企业面临着业务拓展和成本控制的两难抉择,降本增效的压力空前巨大。不过,绝大多数企业并未选择“躺平”,而是积极探寻更多降本增效的工具和方法,成本控制也变得更加精细,数字化手段成为了企业的必然之选。
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其敏捷的财务收支管理平台,助力企业挖掘更多净利润,为企业差旅流程优化提供了有效的解决方案。
探秘 L4 级无需报销上市公司差旅痛点
这是一家专精特新、高端制造的上市公司,拥有 3000 多名员工和 10 多家子公司,差旅需求十分旺盛。然而,该企业在差旅及费控方面却面临着诸多痛点。
员工报销流程漫长,体验感极差。多系统操作繁琐,不支持移动端,员工需个人垫资,还要填写纸质借款申请,报销时效长达 2 个月。低价值工作占据了财务人员大量时间,如手工做账、手动验真查重、超标核对等,麻烦又低效。老板无法实时掌握业务数据,只能依靠人工统计分析,导致费用居高不下,管理决策缺乏数据支撑。企业曾尝试过财务人员手工登记 Excel 表格、原有 TMC 平台、OA + 自研费控系统等,但都无法满足需求。
合思为 L4 级上市公司打造专属方案
针对 L4 级无需报销上市公司的痛点,合思提供了一套全面的解决方案。
员工可通过移动端申请差旅,即使身处偏远地区也能轻松操作。合思商城消费免垫资开票,供应商覆盖面广,下沉市场的车票、酒店等都能轻松买到,长期出差也无需担心借款和报销问题。
财务人员只需在月底进行 1 次对账,入账实现自动化操作。系统会自动完成子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成等一系列工作,节省了大量时间。
管理洞察和数据监测功能强大,多种差旅数据分析看板有助于企业洞察差旅行为,从而优化差旅标准,节省成本。合思提供的产品包括合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连,具备预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能。
L4 级上市公司使用合思方案成果显著
该上市公司使用合思解决方案后,取得了令人瞩目的成果。
员工报销效率提升了 300%,财务人力成本降低了 50%。双方实现了“有求必应、一拍即合”,面对复杂需求能够第一时间解决,团队在工作方法和管理理念上达成了共鸣。
从“点”到“线”的费控管理有了质的飞跃,告别了企业费控的“盲盒”模式。企业能够更好地洞察差旅行为,优化差旅标准,有效节省了成本。
连锁经营上市公司差旅难题待解
这是一家连锁经营的上市公司,拥有 5000 多名员工和近 400 家门店,差旅需求旺盛,月均差旅 GMV 达 50 万以上。然而,企业在差旅管理方面存在诸多问题。
员工满意度低,原 TMC 对接的供应商有限,旺季时常订不到酒店,酒店价格还经常超差标,偏远地区的服务酒店未覆盖,员工需要自行垫资。财务核算费时费力,原 TMC 出具的台账单不满足财务核算要求,需要二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等,财务每月至少需耗费 3 人天来整理对账单。管理难度不断提升,接入 TMC 限制了员工的选择权利,供应商缺失、体验不好时内部投诉较多,且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,差旅费用居高不下。
合思为连锁经营公司开启智慧差旅模式
合思为连锁经营上市公司提供了一套智慧差旅解决方案。
无需更换 TMC 供应商,合思商城无缝接入,实现了 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。合思商城资源丰富,覆盖国内 2000 多个县市区,拥有 170 多万家酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择,解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行难的问题。
出行更降本,接入国内 40 多家航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,节省了出差成本。体验更丝滑,合思商城 + TMC 商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等方面选择更适合自己的供应商下单,营造了开放共赢的企业文化。
连锁经营公司合思方案成效斐然
该连锁经营上市公司使用合思解决方案后,成效显著。
财务部投诉率降低了 80%,员工满意度达到了 100%。员工订购有更多选择、更灵活,旺季酒店无空房时可在合思商城找到其他品牌,机票价格多平台比价更便宜,自主性更高。
财务部口碑大大提升,省去了解释、处理投诉的时间,且合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率有一定提升。企业在差旅成本控制和员工体验方面都取得了显著改善,实现了资源的有效整合和利用。
企业差旅数字化历程与新挑战
有一家企业,员工数千名,月均差旅 GMV 达 80 万以上,出差城市分散,多为三四线城市。未使用合思商城前,员工出差需垫资报销,县镇级偏远地区发票难开,员工常替票或开销票,差旅成本缺乏合规管控。
2022 年企业上线合思商城,打通了申请 – 消费 – 对账 – 开票全流程,员工出差免垫资,消费即合规;财务对账省心省事,杜绝了替票、虚假报销、重复报销等情况。然而,随着 2023 年疫情放开,酒店价格上涨,之前符合差标的酒店超标需个人垫资,员工负面情绪较高,要求提高差标,但企业差旅成本不可无限提高,财务人员面临着困扰。2023 年部分城市酒店协议价涨幅明显,如北京舒适型涨幅 47%、经济型涨幅 58%等。
合思商城“合力省”方案显神通
95%以上的合思上市客户都在使用合思商城“合力省”方案,合思商城累计已派发 120 万以上的红包补贴。
这是一项不需要企业额外投入成本的福利政策,签约后,合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票,根据比例折合成奖励金,可获得 10 元 – 100 元不等的消费红包。
该方案管理成效显著,酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%。员工出差动力满满,节省的钱可用于定外卖、下午茶、打车等;财务不再听到员工抱怨差标过低,公司成本未增加,员工主动节约。
流程自动化提升差旅补贴管理效率
合思通过工作流的可视化计算规则配置,让企业可以自由定义不同差旅场景下的补贴计算规则;通过工作流的可视化活动编排,自定义差旅补贴计算的时点、条件,并可设置补贴申请单是否直接送审。
流程引擎实现逻辑为员工出差结束后,补贴自动计算,补贴报销单生成并送审,经过补贴审核后进行补贴发放,同时还包括补贴规则和流程编排。
该方案管理成效突出,员工报销满意度提升 78%,差旅补贴手工报销减少 92%,会计审核时间节省 71%。员工表示出差结束后系统大多可自动生成差旅补贴单并送审,财务审批快;财务认为系统自动计算、送审的补贴报销单规避了虚填、错填问题,还能收到订单消费详情,审批速度加快;客户财务总监称员工、财务体验显著提高。
降本增效是企业经营永恒的命题,合思通过构建适合企业的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,能帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健,增强企业对经营环境的敏捷适应性,持续提高经营质量、业务及管控效率。面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势,企业选择合思的解决方案是切实可行的降本增效、可持续发展路径。
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