文档数字化技术助力企业费控及差旅管理变革

在商业的舞台上，每一次时代的浪潮都会带来企业运营的深刻变革。自 2022 年底疫情退潮后，企业的差旅业务宛如复苏的春天，展现出勃勃生机。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比大幅上升 220.11%，环比也有 95.49%的显著增长。实体经济活动在疫情结束后显著增加，其中制造业增速最为耀眼，消费金额同比增长高达 397.22%。

然而，在订单量如潮水般涌来的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也如同上涨的潮水一般，呈现出明显的上升趋势。不过，交易总量却依然未达到疫情前 2019 年的峰值水平。在商务消费价格和成本不断攀升的当下，企业如同站在十字路口，在业务拓展和成本控制之间纠结徘徊，面临着前所未有的降本增效压力。在这样的背景下，文档数字化技术的应用显得尤为重要，它能为企业在费控及差旅管理中带来新的转机。

市场风云：费控及差旅市场的多面变化

从行业视角来看，2023 年 1 – 7 月各行业消费金额同比增速居高不下，宛如一片蓬勃发展的森林。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达 146.69%，环比增长 43.17%；而制造业则如同森林中的参天大树，同比增速最为明显，消费金额同比增长 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅均在 270%以上。

在业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务在 2023 年 1 – 7 月消费金额同比增速均在 160%以上。其中机票、火车增速更是均在 260%以上，长途商旅增长更为显著。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了 2 倍增长，展现出强劲的复苏态势。文档数字化技术可以对这些业务线的消费数据进行精准管理和分析，为企业提供决策支持。

从区域视角来看，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。但行业、区域之间增长不均衡的情况也较为明显，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。文档数字化技术能够帮助企业更好地应对这种区域和行业的差异，实现资源的合理配置。

痛点剖析：企业费控及差旅管理的困境

2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段的影响，如同起伏的波浪，浮动较大。但自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。

在费用管控场景中，企业面临的痛点犹如一道道难关。其中效率问题最为突出，「发票、单据太多，人工处理太耗时」的反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。文档数字化技术可以通过自动化流程和智能分析，有效解决这些效率和管控问题。

在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有 35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL 为主，缺点较多」，另有 23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。文档数字化技术能够实现数据的高效整合和统一口径，为企业提供准确的费用分析。

策略引领：合思的数字化解决方案之道

合思凭借其敏锐的洞察力和创新精神，通过敏捷的财务收支管理平台，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。企业可通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助文档数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，以应对降本增效和低碳发展的需求。

随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思鼓励企业增加员工参与度，因为影响成本、经营效率的因素几乎遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关，员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果。文档数字化技术作为这些新兴技术的重要应用，能为企业的数字化转型提供有力支持。

核心探秘：合思解决方案的关键模块

2023 年 7 月，合思平台数据统计发现，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过文档数字化技术，企业能够实现对预算的精准管控，避免不必要的费用支出。

2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。文档数字化技术可以确保消费标准的严格执行，提高企业的费用管理水平。

2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。文档数字化技术实现了单据的电子化管理，提高了工作效率和环保性。

2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中的线上支付笔数的增幅，明显高于同期单量总体增幅，表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，以提高支付环节的效率，并降低线上线下或多系统转换带来的操作成本。文档数字化技术为线上支付提供了安全、便捷的支持。

优势凸显：合思与其他方案的差异之光

合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。通过文档数字化技术，员工可以更便捷地查找和预订酒店资源。

合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。文档数字化技术可以实现价格的实时比较和分析，帮助企业做出更经济的选择。

合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」，可帮助企业进一步挖掘影响降本增效的深层影响因素。文档数字化技术为这些分析提供了数据基础和技术支持。

案例见证：合思解决方案的实际成效

某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请、合思商城消费免垫资开票、财务月底 1 次对账入账自动化操作、管理洞察与数据监测等功能，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。文档数字化技术在这个案例中发挥了重要作用，实现了流程的自动化和数据的精准管理。

某连锁经营上市公司接入合思商城后，与原 TMC 实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式，员工满意度提升至 100%，财务部投诉率降低 80%。文档数字化技术优化了资源的整合和管理，提高了员工的体验和满意度。

某企业使用合思商城“合力省”政策，签约后合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。文档数字化技术可以对消费数据进行实时监测和分析，为企业提供精准的营销策略。

某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。文档数字化技术实现了流程的自动化，提高了工作效率和员工满意度。

服务护航：合思的全面专业服务体系

合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

合思有专业的团队面对复杂的需求，可以第一时间解决，不会因为事情复杂而放弃，做到“有求必应”；在工作方法及管理理念上，能与客户团队产生共鸣，实现“一拍即合”。合思提供免费在线体验，用户可关注合思获取相关信息，并有 400 – 999 – 8293 的服务热线。文档数字化技术的应用贯穿于合思的整个服务体系，为客户提供更高效、更优质的服务。

在当前企业面临复杂的市场环境和降本增效压力的情况下，合思的解决方案凭借文档数字化技术，为企业提供了一条可行的发展之路。降本增效是企业经营永恒的命题，未来，面对持续的降本增效压力以及低碳发展的政策驱动长期趋势，企业需要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助文档数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用人工智能、大数据、区块链等新兴技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。企业经营高效、可持续发展需要通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，同时增加员工参与度也是关键影响因素。如果您想体验文档数字化技术为企业费控及差旅管理带来的变革，不妨点击免费试用，开启企业的数字化转型之旅。