自 2022 年底疫情退潮,企业差旅业务迎来“井喷式”增长。2023 年 1 – 7 月,飞机、酒店、火车、用车、用餐等差旅相关业务订单量急剧攀升。然而,订单量增长的背后,机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格也明显上涨,尽管交易总量尚未达到 2019 年疫情前的峰值。在商务消费价格和成本上升的背景下,企业在业务拓展和成本控制之间艰难抉择,降本增效的压力前所未有的大。好在绝大多数企业并未“躺平”,积极探寻降本增效的工具和方法,数字化手段成为必然选择。差旅管理软件功能在这一过程中发挥着至关重要的作用。
市场风云:企业费控及差旅市场全景洞察
2023 年 1 – 7 月,差旅市场呈现出强劲的增长态势。差旅消费总体金额同比增加 220.11%,环比上涨 95.49%;交易单量同比增加 160.40%,环比上涨 61.36%。而且,消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅,这意味着单次消费金额显著增加。
从价格方面来看,2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%,行业和区域之间的增长并不均衡。从业务视角,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长显著。
不同行业在疫情结束后的增速差异较大。制造业、高新技术产业增速明显,而生活服务业总体占比则明显下降。按区域划分,2023 年 1 – 7 月,13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在 200%以上,环比增长普遍超过 90%;长三角、珠三角、京津地区的消费总额更高,这些地区也是经济和企业业务活动的集中区域。差旅管理软件功能能够帮助企业更好地应对市场的这些变化。
痛点剖析:企业费控及差旅管理的重重困境
2022 年 1 月到 2023 年 7 月,企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。2023 年初疫情退潮后,人均商务消费金额快速升高并持续稳定在高位,前 7 个月环比上涨 50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研显示,费用管控场景中,效率问题是企业面临的最大痛点。“发票、单据太多,人工处理太耗时”的反馈占比最高,达 32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”的反馈占比 22.02%,两者合计占比 54.51%。
除了效率问题,在控制、分析、决策等综合管控层面,企业也面临着突出的痛点。24.91%的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花,不好判断”。
从各业务场景的订单超标数据来看,2023 年 1 – 7 月,随着订单量的暴增,超标的机票、酒店订单同比大幅增长,增幅分别达到 265.72%和 212.41%,环比增幅则达到 128.46%和 108.24%。这反映出企业在超标管控方面压力巨大,尤其是在机票和酒店订单上。差旅管理软件功能可以有效缓解这些痛点。
策略领航:企业费控及差旅解决方案的智慧之选
面对未来持续的降本增效压力以及低碳发展的政策驱动,通过数字技术优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比,并利用数据挖掘赋能,成为大多数企业的共同选择。
对于企业而言,构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等数字化建设,是实现降本增效和可持续发展的可行路径。
员工参与度也是企业降本增效和提升流程效率的关键因素。因为影响成本和经营效率的因素贯穿企业的所有经营管理活动和环节,与每一位员工息息相关,所以员工参与的广度和深度直接影响降本增效和运营效率的结果。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术的逐渐成熟,企业在聚合消费和费用管控方面会更倾向于运用这些技术,以增强对经营环境的敏捷适应性,提高经营质量、业务及管控效率。差旅管理软件功能正是这些技术应用的体现。
核心揭秘:企业费控及差旅解决方案的关键模块
在预算管控方面,2023 年 7 月,合思平台数据显示,42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在合思平台下单机票、酒店、火车商务消费时进行了预算实占,另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制上,2023 年 1 – 7 月,在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,这表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求,并积极通过系统实现自动化管控。
数字化工具应用方面,2023 年 1 – 7 月,合思费控平台中,从事前的申请单、借款单,到事中的付款单、发票,再到事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据,免打印的单量同比都有显著增幅,越来越多的企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面,通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升,企业选择用自动化手段处理日常费用、商务消费等单据,提升了财务核算和记账效率。差旅管理软件功能涵盖了这些核心模块。
优势凸显:企业费控及差旅解决方案的独特魅力
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的问题。
合思商城接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价,能为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等方面选择更适合自己的供应商下单,营造了开放共赢的企业文化。
合思商城“合力省”政策无需企业额外投入成本,签约后,合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券,其中 50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票,可根据比例折合成奖励金,获得 10 元 – 100 元不等的消费红包,在提高员工满意度的同时,为企业实实在在地省钱。差旅管理软件功能让这些优势得以充分发挥。
案例见证:企业费控及差旅解决方案的成功典范
L4 级无需报销上市公司使用合思解决方案后,员工报销效率提升 300%,财务人力成本降低 50%。客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求,可以第一时间解决,不会因为事情复杂而放弃,做到‘有求必应’。在工作方法及管理理念上,双方团队能产生共鸣,实现‘一拍即合’”。
连锁经营上市公司接入合思商城后,财务部投诉率降低 80%,员工满意度达到 100%。员工表示“合思商城上线后,订购更多选择、更灵活!原 TMC 旺季酒店无空房,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了!两种选择,想用哪个用哪个,员工自主性更高”;财务称“财务部不再接到投诉,口碑大大提升!现在合思商城 + TMC 资源互补,员工的选择权更多,我们也省去了很多解释、处理投诉的时间!而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升”。
某企业使用合思商城“合力省”政策后,酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%。员工表示“现在出差动力满满!节省下来的钱可以自己定外卖,下午茶;平时出行打车也可以使用,实打实的优惠呀!这个政策真的是太好了”;财务称“终于听不到员工跑来抱怨差标过低了!公司成本没有增加,而是用另一种方式让员工主动节约,非常高明的经营手段”。
企业使用流程自动化进行差旅补贴自动化管理后,员工报销满意度提升 78%,差旅补贴手工报销减少 92%,会计审核时间节省 71%。员工称“现在出差结束后,大多数情况系统都可以自动生成差旅补贴单,并送审财务审批,太省事儿了”;财务称“系统自动计算、送审的差旅补贴报销单,有效规避了之前员工有意或无意的虚填、错填,并自动推送订单消费详情,财务审批时现在已经非常快”;客户财务总监称“通过合思自动化流程引擎,编排、配置了我们公司员工差旅补贴自动计算、送审的流程,基于规则计算出的补贴,员工无法随意修改,且财务能收到对应的订单消费详情,员工、财务的体验都有了显著提高”。这些案例充分展示了差旅管理软件功能的实际效果。
服务护航:企业费控及差旅解决方案的坚实后盾
合思秉承以客户为中心的服务理念,在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思提供免费在线体验,关注合思可获取更多信息,客服电话为 400 – 999 – 8293,官网为 www.hosecloud.com。
合思通过桌面研究、企业调研、平台数据分析、专家访谈等方式深入了解市场和客户需求,不断优化产品和服务。差旅管理软件功能的持续优化离不开这样的服务体系。
在当前经济环境下,降本增效是企业经营的永恒命题。2023 年企业商旅消费及费控面临着复杂多变的内外部环境,交易单量、价格、行业/区域差异、管控模式、用户行为模式等都在不断变化。但企业经营的核心目标始终是降本增效,在合规前提下追求商业利益的持续最大化。
面对未来持续的降本增效压力和低碳发展的政策趋势,构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,是提高企业组织活力和免疫力的关键。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术的成熟,企业在聚合消费和费用管控方面将更依赖这些技术,提升经营质量和管控效率。
未来,企业在费控及差旅管理方面将更加注重数字化、智能化和全员参与,以应对不断变化的市场环境和挑战,实现可持续发展。如果您想体验差旅管理软件功能带来的便捷与高效,不妨点击免费试用,开启企业费控及差旅管理的新篇章。
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