自 2022 年底疫情退潮,企业发展的步伐逐渐加快。在 2023 年 1 – 7 月,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。在企业差旅业务蓬勃发展的背后,费用控制与管理的问题也日益凸显。北京合思信息技术有限公司(简称“合思”,原易快报),自 2014 年创立以来,一直致力于为企事业单位提供财务数智化产品和服务。通过其敏捷的财务收支管理平台,合思帮助企业挖出更多净利润,成为企业解决费控及差旅问题的得力助手。
市场风云:2023 费控及差旅形势洞察
2023 年的费控及差旅市场,如同一片波澜壮阔的海洋,交易量、价格、行业和区域差异等因素交织,形成了独特的市场格局。
从交易量来看,2023 年 1 – 7 月,差旅消费总体金额同比大幅增加 220.11%,环比(22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日)也上涨了 95.49%。交易单量方面,同比增加 160.40%,环比上涨 61.36%。这一系列数据表明,企业差旅市场正处于快速复苏和增长的阶段。
价格方面,2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。而且,行业、区域之间的增长并不均衡。从行业视角看,疫情结束后,不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显,展现出强大的发展活力;而生活服务业总体占比下降明显。按区域视角,2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高,13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上,环比增长普遍超过 90%。
痛点剖析:企业费控及差旅难题待解
在这样的市场形势下,企业在费控及差旅方面面临着诸多痛点。
成本控制风险突出是一大难题。2023 年 1 – 7 月,无论是同比还是环比,商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量。这表明在价格飙升的情况下,企业超标现象非常严重,成本控制风险更为突出。
效率问题也是企业的一大困扰。在费用管控场景中,企业痛点最大的就是效率问题。其中,「发票、单据太多,人工处理太耗时」反馈占比最高,达 32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」反馈占比 22.02%,两者合计达 54.51%。繁琐的发票和单据处理,不仅耗费了大量的人力和时间,还容易出现错误。
在控制、分析、决策等综合管控层面,痛点亦十分突出。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足,以事后报销控制为主」,19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花,不好判断」。这导致企业在费用支出上缺乏有效的规划和控制,容易造成资源的浪费。
此外,从 2023 年 1 – 7 月商务消费发票数据来看,发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数,企业在发票层面的合规性风险愈加突出。
策略领航:合思智能费用控制工具解决方案
面对企业费控及差旅方面的诸多问题,合思推出了智能费用控制工具,为企业提供了一套全方位的解决方案。
基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
随着企业数字化趋势逐渐加强,控制行为前移趋势也愈加明显。成本控制方式更加精细,企业积极寻找更多的降本工具,包括提前预订、同性同住、差标强控等。合思的智能费用控制工具顺应这一趋势,帮助企业实现数字化、智能化的费用控制。降本增效、风险管控,必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与,这也是企业未来的出路。
核心聚焦:合思解决方案关键模块
合思智能费用控制工具的核心模块,犹如坚固的基石,为企业的费用控制提供了有力的支撑。
预算管控方面,2023 年 7 月,合思平台数据统计发现:有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业,机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过对预算的有效管控,企业能够更好地规划费用支出,避免超支。
消费标准控制方面,2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购(包括机票、酒店、火车、用餐、用车等)的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求,并在积极通过系统实现自动化管控。
合思商城“合力省”也是一大亮点。企业将员工消费低于差旅标准而节省的一部分金额,奖励给员工。这一举措在降低企业商务消费成本的同时,也为企业员工争取了更多福利,提高了员工的积极性。
此外,合思通过工作流的可视化计算规则配置,自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则;通过工作流的可视化活动编排,自定义差旅补贴计算的时点、条件,并可设置补贴申请单是否直接送审。
优势凸显:合思方案对比之胜
与其他方案相比,合思智能费用控制工具具有显著的竞争优势。
资源丰富是其一大特点。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区,170 万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供更丰富的资源选择。这着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单,营造开放共赢的企业文化。
效率提升也是合思方案的重要优势。合思平台可实现财务月底 1 次对账,入账自动化操作,1 月 1 次对账,子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成全部系统完成,节省了大量的时间和人力。
案例见证:合思方案实际成效
合思智能费用控制工具在实际应用中取得了显著的成效,众多企业的成功案例就是最好的证明。
某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控等产品后,员工报销效率提升 300%,财务人力成本降低 50%。客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’”。
某连锁经营上市公司接入合思商城后,财务部投诉率降低 80%,员工满意度达 100%。员工称订购更多选择、更灵活,财务称对账效率有了一定提升。
某企业使用合思商城“合力省”后,酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%,员工和财务都给予好评。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升 78%,差旅补贴手工报销减少 92%,会计审核时间节省 71%,员工、财务和财务总监都反馈体验显著提高。
服务护航:合思全方位服务体系
合思秉承以客户为中心的服务理念,建立了完善的服务体系。
分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,不断进行技术创新和产品优化。在全国 22 个城市设有直营服务网络,能够及时响应客户的需求。通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,为客户提供更广泛的服务。
价值升华:合思助力企业新征程
截至目前,7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人选择合思,实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。
降本增效是企业经营永恒的命题,合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,能帮助企业激活内部各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。
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