在市场经济的滚滚浪潮中，企业正面临着前所未有的挑战。当下，企业集体进入低速增长阶段，利润也呈现出断崖式下跌的态势，净利润已然成为企业生存和发展的“生命线”。而差旅成本，作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是企业现金流的主要构成部分，却如同一个隐形的“利润杀手”，每天都在悄然侵蚀着企业的净利润。
在此背景下，合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》，旨在帮助企业找到挖掘净利润的有效路径。通过科学合理的差旅管控，企业能够控制差旅费用、提高经营效率，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
市场风云变幻，企业差旅困境凸显
在当前经济环境下，企业的发展并非一帆风顺。企业营业收入增长放缓，利润率不断压缩，盈利能力持续下降。国家统计局数据显示，2023年全国规模以上工业企业营业收入利润率比上年下降了0.20%。这一数据的背后，反映出企业在市场中面临的巨大压力。
从差旅市场来看，2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长，而到了2024年，整体转向平稳增长。然而，机票折扣稍有回落，酒店价格有所增长，这使得企业的成本压力并未减轻。2024年上半年，企业差旅整体业务虽然稳中有升，但机票、酒店价格仍维持在高位，企业拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发突出，始终无法得到有效解决。
不同行业的差旅情况也存在差异。金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业，差旅费用达到企业运营成本的20%以上。在这样的情况下，如何有效管控差旅成本，成为了这些企业亟待解决的问题。
差旅管控痛点多，企业发展遇瓶颈
为了挖掘更多净利润，许多企业首先采用了“硬控”的方式来管控差旅成本。这种方式虽然在短期内能够取得明显的效果，但却以牺牲员工体验为代价。员工可能会因为严格的差旅限制而感到不满，这不仅会影响企业的健康可持续发展，还会导致员工与雇主之间的矛盾升级。同时，“硬控”方式也会带来消费合规方面的挑战。
目前，大部分企业的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。这就导致企业无法精准控制、科学调整差旅成本，传统的管控方式已经不适应当前业务下沉的需求。
随着企业出海业务的增加，国际差旅管理的需求也日益增长。企业面临着海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等难题。此外，货币汇率的波动还会给企业带来额外的财务压力。
在员工差旅安全方面，线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定其真实性。而且，线下预订发票金额普遍高于线上预订价，这也给企业的成本管控带来了困难。
合思策略升级，从硬控迈向智控
面对企业差旅管控的诸多痛点，合思提出了从“硬控”到“智控”的转变策略。通过数智化、精细化的管理手段，企业能够科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思整合了全球优质的服务商渠道，提供一站式多语言服务解决方案。这使得企业能够在全球范围内有效开展业务，为员工差旅安全提供了有力保障。同时，合思推出了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现了全流程数智化差旅管理。在“用”和“管”方面，合思的解决方案都有着出色的表现。
此外，合思还前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势。让企业在使用过程中感觉丝滑顺畅，管理过程无形高效，帮助企业在AI时代赢得成本优势，进一步保障员工差旅安全。
核心模块助力，差旅管控更高效
合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，员工可获得红包奖励。这一计划打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系，能够有效帮助企业节省差旅费，同时也提高了员工对差旅管控的积极性，保障员工差旅安全。
企业可以采取灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或市场价格上升时，适当提高差旅标准；在淡季或价格下降时，相应降低差旅标准。合思平台的数据可以为企业提供参考，帮助企业制定更加科学合理的差旅标准，保障员工差旅安全。
基于BI差旅风控系统，合思能够通过多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。系统可以实时监控企业差旅是否符合预算和差旅标准，及时发现异常情况并发出预警。这有助于企业及时发现和解决问题，保障员工差旅安全。
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。这些功能从员工和企业的视角出发，为差旅管控带来了更多便利，进一步保障员工差旅安全。
优势尽显，全场景覆盖数智化管理
合思与国内外知名在线旅游代理（OTA）建立了深度合作关系。通过合作，合思建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求，为员工差旅安全提供更多选择。
合思商城整合了全球优质服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保了员工在出差海外时能够获取高性价比的出行选择，保障员工差旅安全。
合思的解决方案实现了线上 + 线下、国内 + 国外、管控 + 体验的全场景覆盖，以及商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费等全流程数智化管理。这种全方位的管理模式，能够有效提高企业差旅管控的效率和质量，保障员工差旅安全。
合思提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持。这确保了企业能够对员工的出行需求及时响应，为员工差旅安全提供了贴心的服务保障。
成功案例见证，合思方案成效显著
某企业员工小张曾通过违规方式增加差旅成本。应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现了大量员工的违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善了相关差旅制度，并加强了差旅数据监控。这一案例充分展示了合思系统在发现和解决差旅违规问题方面的强大能力，保障了员工差旅安全。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。这一数据直观地体现了合思差旅节省奖励计划的成效，同时也保障了员工差旅安全。
某连锁零售企业与合思商城深入沟通，重新制定了全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这一案例表明，合思的解决方案能够在保障业务发展的同时，有效控制差旅成本，保障员工差旅安全。
服务体系完善，全方位保障企业需求
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立了研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络。这使得合思能够及时响应企业的需求，为企业提供更加专业的服务，保障员工差旅安全。
合思通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为企业提供更广泛的服务支持。无论是国内还是国外的差旅需求，合思都能够为企业提供全方位的解决方案，保障员工差旅安全。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持。无论企业员工在何时何地遇到问题，都能够及时得到帮助，为员工差旅安全提供了有力的保障。
结语：携手合思，开启差旅管控新篇章
管理好差旅成本，不仅能够优化企业的现金流，还将为业务的持续增长注入新动力。企业需要通过科学的差旅管理，实现拓展业务与成本管控、员工体验与企业利益等多方面的平衡。
合思的全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”和“管”方面都有着出色的表现。它能够帮助企业节省显性成本，管控隐性浪费，挖出更多净利润。同时，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。
